Ошибка "Корпоративный SSL-сертификат не является доверенным" — Power BIError: "Corporate SSL certificate is untrusted" - Power BI

При входе в мобильное приложение Microsoft Power BI для Android может появиться сообщение "Не удалось выполнить проверку подлинности, так как SSL-сертификат вашей организации не является доверенным для этого устройства.When signing in to the Android mobile app for Microsoft Power BI, you may see the message, “Could not authenticate because your corporate SSL certificate is untrusted by this device. Обратитесь к ИТ-администратору организации".Please contact your company IT admin.”

Действия по устранению этой неполадки обычно зависят от операционной системы на устройстве Android, но эта ошибка может быть связана и с другими проблемами.What you need to do usually depends on the operating system on your Android device, but there are a couple of other issues that may cause this error.

Android 7 или более поздней версииOn Android 7 or later

Найдите обновление для приложения Chrome и установите это обновление.Look for an update for an app named Chrome, and install the update.

Android 6 и более ранних версийOn Android 6 and earlier

Возможно, вашему устройству требуется обновленная версия приложения System WebView.Your device may need a updated version of System Webview. Приложение может быть установлено на устройстве — достаточно просто нажать кнопку обновления.It may be installed on your device, and you may just need to click Update.

Если приложение System WebView не установлено на устройстве, сделайте следующее.If System Webview isn't installed on your device:

  1. Закройте Power BI на устройстве Android.On your Android device, close Power BI.
  2. Откройте магазин Google Play и найдите приложение System WebView от Google Inc.Open the Google Play Store and search for System Webview by Google Inc.
  3. Установите это приложение.Install it.
  4. Перезапустите приложение Power BI и войдите в него.Restart the Power BI app and sign in.

Настройки часовых поясовTime-zone settings

Настройки часовых поясов на вашем устройстве могут быть неправильными.Time-zone settings on your device may be wrong.

Чтобы проверить их, последовательно выберите Параметры > Система > Дата и время.Go to Settings > System > Date and time to check them.

Пользовательский сервер проверки подлинностиCustom authentication server

Если вы используете пользовательский сервер проверки подлинности, SSL-сертификат на корпоративном сервере проверки подлинности может быть недействительным.If you're using a custom authentication server, the SSL certificate in the corporate authentication server may not be valid. Обратитесь за помощью к ИТ-администратору вашей организации.Please contact your organization's IT admin to help you.

Дальнейшие действияNext steps