Использование тем уроков в Copilot Studio

Важно

Возможности и функции Power Virtual Agents теперь являются частью Microsoft Copilot Studio после значительных инвестиций в генеративный искусственный интеллект и расширенную интеграцию с Microsoft Copilot.

Некоторые статьи и снимки экрана могут ссылаться на Power Virtual Agents, пока мы обновляем документацию и учебные материалы.

В Copilot Studio в каждом новом помощнике имеются примеры тем. Эти примеры варьируются от простых до сложных сценариев, которые используют условное ветвление, переменные и пользовательские сущности.

Эти темы функциональны, но не предназначены для использования в рабочих средах. Это примеры, назначение которых — помочь вам научиться создавать контент для помощников.

Предварительные условия

• Существующий помощник; если вам нужно создать помощника, см. Краткое руководство: создание и развертывание помощника Copilot Studio.
• Если вы используете бота, к имени которого добавлено слово классический, вы можете обновить своего бота, чтобы увидеть последние версии тем-примеров. Все боты, созданные в приложении Teams, являются классическими ботами.

Веб-приложение

Используйте примеры тем, чтобы понять, как работают темы

1. Откройте или создайте помощника и перейдите на страницу Темы и плагины.

2. Просмотрите сведения о помощнике, а именно имя и описание. Помощник извлекает фразы для тем из описания (если оно есть). В данном случае фразы-триггеры были добавлены вручную в узел Триггер.

   

3. Чтобы просмотреть поток разговора помощника, выберите каждую из тем на странице Темы и плагины, чтобы открыть ее.

   Поток включает комментарии помощника, ожидаемые ответы пользователей, точки принятия решений и ссылки на сущности, используемые в каждой теме. Этот пример потока относится к уроку 3.

   

Доступные примеры тем

Каждая тема-пример в уроках предназначена для того, чтобы научить вас, как создавать простые и сложные разговоры с помощником. Мы рекомендуем вам начать с Урока 1 и прорабатывать каждую тему по порядку.

Урок 1 — простая тема

Этот образец шаблона представляет собой тему, которая отвечает на вопрос о часах работы магазина.

Урок 2. Простая тема с условием и переменной

В этом примере показано, как создать вопрос, который спрашивает клиентов, какой магазин их интересует, и сохраняет ответ в переменной. Условие использует переменную, чтобы определить часы работы какого магазина возвращать.

Урок 3. Тема с условием, переменными и готовой сущностью

В этом примере помощник просит клиента ввести штат доставки. Помощник использует предварительно созданную сущностьШтат для распознавания штата США в ответе пользователя и сохранения ответа пользователя в переменной State.

В условии переменная State используется, чтобы определить, какое сообщение о доставке отправить пользователю. Другое условие использует ответ клиента на вопрос с несколькими вариантами ответов, хранящийся в переменной Item, чтобы определить, какой продукт заказать.

Teams

Использование тем-примеров для понимания того, как работают темы (Teams)

1. Перейдите на страницуТемы.

2. Выберите Урок 1 и изучите до Урока 4. Просмотрите заголовок и описание на панели Сведения и посмотрите, какие фразы-триггеры используются.

   

3. Чтобы увидеть поток бота, выберите каждую тему. Поток включает комментарии помощника, ожидаемые ответы пользователей, точки принятия решений и ссылки на сущности. Этот пример относится к уроку 2.

   

Внимание

Эти уроки отображаются при создании нового бота. Если вы создали бота раньше и не видите их, попробуйте создать нового бота, а затем перейдите на вкладку Темы.

Доступные темы-примеры (Teams)

Каждый урок предназначен для того, чтобы научить вас, как использовать холст разработки для создания базовых и продвинутых бесед с ботами.

Вы должны начать с Урока 1 и прорабатывать каждый урок по порядку.

Урок 1 — простая тема (Teams)

В этом уроке показано, как создать простую тему с одной условной ветвью.

Урок 2 — Простая тема с условием и переменной (Teams)

В этом уроке показано, как создать простую тему с одной переменной и условиями.

Переменная — это имя элемента, которое используется позже в потоке темы. В этом примере pva_StoreLocation — это переменная для хранения ответа пользователя, когда вы спрашиваете его предпочтительное местоположение магазина.

Урок 3 — тема с условиями, переменными и готовой сущностью (Teams)

В этом уроке показано, как создать простую тему с одной условной ветвью, переменной и сущностью.

Когда вы используете в теме сущности, бот может распознавать ключевую информацию во вводе пользователя и автоматически сохранять эту информацию в переменных.

Например, если вы напечатаете «Я хочу купить красную машину», боту не нужно спрашивать, какого цвета машина, потому что бот распознает сущность Цвет в том, что вы ввели. В этом случае бот пропустит вопрос, в котором он должен спрашивать цвет.

В этом уроке бот использует сущность Штат и распознает штат США, если пользователь его вводит.

Урок 4 — тема с условиями, переменными и пользовательской сущностью (Teams)

Этот урок показывает тема с условной ветвью, переменной и пользовательской сущностью.

Вы можете увидеть, как бот обходит следующий вопрос. Например, попробуйте протестировать его с фразой «Мне нужен ноутбук для работы» на панели тестирования.