Приложение Power Virtual Agents в Microsoft Teams

Выберите версию Power Virtual Agents, которую вы используете, здесь:

Важно!

См. раздел Важная информация для конкретных деталей использования.

Power Virtual Agents доступно как приложение в Microsoft Teams, что означает, что вы можете легко создавать собственных чат-ботов, которые отвечают на вопросы, заданные другими сотрудниками или участниками команды.

Вы можете добавить приложение Power Virtual Agents из магазина приложений Microsoft Teams и начать создавать, создавать, тестировать и публиковать своего бота непосредственно для команд, и все это в интерфейсе Microsoft Teams. Вы также можете посетить https://aka.ms/PVAForTeams, чтобы напрямую установить или открыть приложение.

Так как Power Virtual Agents полностью интегрировано как приложение, вы можете применять настройки Teams, такие как высокая контрастность и темный режим в разделе Teams Параметры.

Некоторые сценарии, в которых может понадобиться чат-бот Power Virtual Agents в Microsoft Teams:

  • Кто-то из отдела заработной платы создает чат-бота, который помогает коллегам получать налоговые декларации и информацию
  • Менеджер по эксплуатации создает чат-бота, который отвечает на часто задаваемые вопросы о возвращении к работе после пандемии.
  • Сотрудник отдела кадров (HR) создает бота, который может ответить на вопросы о балансе отпусков, нерабочем времени и премиях.
  • Сотрудник финансового отдела создает чат-бота, который помогает своим коллегам по финансовой команде заполнять отчеты о расходах.

Приложение Power Virtual Agents в Microsoft Teams позволяет легко реализовать любой сценарий, особенно те, которые возникают внутри организации. Если вы хотите создать чат-бота, которым можно поделиться за пределами вашей организации, например, тот, который взаимодействует с клиентами за пределами вашей организации, см. версию веб-приложения Power Virtual Agents этой темы.

С Power Virtual Agents в Microsoft Teams можно выполнять следующие действия:

Чтобы увидеть возможности Power Virtual Agents в Microsoft Teams, см. наше руководство по созданию образца бота отдела кадров. Бот может помочь сотрудникам с вопросами, связанными с нерабочим временем, например, оплачиваемым отпуском или государственными праздниками. Он также обращается к специалисту по поддержке из отдела кадров, когда не может помочь с вопросами о продленном отпуске.

Чтобы начать создавать ботов в Teams Power Virtual Agents с немедленно, см. тему Создание первого бота или загрузите и используйте шаблоны, которые помогут вам создавать, разрабатывать и публиковать чат-ботов с Power Virtual Agents.

Примечание

Power Virtual Agents в настоящее время не поддерживает тарифные планы облака US Government Cloud.

Важная информация

Microsoft Power Virtual Agents (1) не предназначен или не доступен в качестве медицинского устройства для диагностики заболевания или других состояний, или для излечения, смягчения, лечения или профилактики заболевания, или иным образом для использования в качестве компонента любого клинического предложения или продукта, и не предоставляется лицензия или право на использование Microsoft Power Virtual Agents для таких целей, (2) не разработан или не предназначен для замены профессиональной медицинской консультации, диагностики, лечения или суждения и не должен использоваться в качестве замены или замещения профессиональной медицинской консультации, диагностики, лечения или суждения, и (3) не должен использоваться в чрезвычайных ситуациях и не поддерживает экстренные вызовы. Любой чат-бот, который вы создаете с помощью Microsoft Power Virtual Agents, — это ваш собственный продукт или услуга, отдельный от Microsoft Power Virtual Agents. Вы несете единоличную ответственность за проектирование, разработку и внедрение вашего чат-бота (включая его включение в любой продукт или услугу, предназначенные для медицинского или клинического использования) и за предоставление конечным пользователям соответствующих предупреждений и заявлений об отказе от ответственности, касающихся использования вашего чат-бота. Вы несете единоличную ответственность за любые телесные повреждения или смерть, которые могут возникнуть в результате работы вашего чат-бота или использования вами Microsoft Power Virtual Agents в связи с вашим чат-ботом, включая (без ограничений) любые подобные травмы для конечных пользователей.

Создание первого бота

Создание и изменение тем

Улучшение бота

Публикация бота

Использование аналитики для улучшения бота