Шаблоны портала

На основе выбранной среды в Power Apps вы можете создать стартовый портал Dataverse или портал в среде, содержащей приложения Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation).

Среда в Dataverse

Если вы выбираете среды, которая содержит Microsoft Dataverse, можно создать начальный портал Dataverse. С начальным порталом Dataverse поставляются демонстрационные данные для быстрого начала работы. Также он имеет следующие встроенные образцы страниц:

  • Шаблон студии по умолчанию
  • Страница с заголовком
  • Страница с дочерними ссылками

Чтобы создать портал в среде с Dataverse, перейдите в раздел Создание начального портала Dataverse.

Среда с приложениями Customer Engagement

Если вы выберете среду, содержащую приложения Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing или Dynamics 365 Project Service Automation), вы можете создавать следующие порталы:

  • Портал самообслуживания клиентов: портал самообслуживания клиентов позволяет клиентам получать доступ к знаниям по самообслуживанию, ресурсам поддержки, просматривать ход своих дел и предоставлять отзывы.

  • Портал партнеров: портал партнеров предоставляет любой организации с торговыми посредниками, агентами по продажам, поставщиками и партнерами доступ к каждой стадии совместных действий в реальном времени.

    Примечание

    Пакеты Field Service и Project Service необходимо установить в вашу организацию Dynamics 365 для включения соответствующих параметров. Чтобы получить дополнительные сведения, см. разделы Интеграция Project Service Automation и Интеграция Field Service.

  • Портал самообслуживания сотрудников: портал самообслуживания сотрудников формирует эффективный и хорошо информированный персонал, оптимизируя типовые задачи и предоставляя каждому работнику доступ к надежному источнику знаний.

  • Портал сообщества: Портал сообщества поддерживает прямое взаимодействие между клиентами и экспертами, способствуя естественному росту объема накопленных знаний в статьях базы знаний, на форумах и в блогах. Кроме того, портал позволяет оставлять отзывы с помощью комментариев и оценок.

  • Портал с нуля: Создание веб-сайта с совместным доступом к данным с внешними и внутренними пользователями. Этот шаблон поставляется с примерами страниц, которые помогут вам быстро начать работу.

  • Портал клиентов (предварительная версия): шаблон портала клиентов Supply Chain Management подготавливает внешний веб-сайт размещения заказов B2B. Этот шаблон позволяет внешним пользователям создавать и просматривать заказы в связанной среде Dynamics 365 for Supply Chain Management. Шаблон портала клиентов пока предварительная версия. Для получения дополнительной информации о функциях предварительной версии см. Знакомство с функциями для предварительного ознакомления в Power Apps.

Чтобы создать портал с любым из вышеперечисленных шаблонов, см. раздел Создание портала со средой, содержащей приложения для взаимодействия с клиентами.

Возможности портала шаблонов

В таблице ниже перечислены возможности, связанные с каждым шаблоном портала:

Возможность Портал самообслуживания клиентов портал партнеров. портал самообслуживания сотрудников; портал сообщества; Портал с нуля Начальный портал Dataverse Портал клиентов (предварительная версия)
Общемировая поддержка * * * * * * *
Поддержка нескольких языков * * * * * * *
Администрирование портала * * * * * * *
Настройка и расширяемость * * * * * * *
Темы * * * * * * *
Управление содержимым * * *
Управление знаниями * * * *
Поддержка/управление обращениями * * *
Форумы * * *
Фасетный поиск * *
Управление профилями * * *
Подписка на дискуссию форума * *
Комментарии * * *
Проверка подлинности Azure AD * *
Идеи *
Блоги *
Интеграция Project Service Automation *
Интеграция Field Service *
Адаптация партнеров *
База портала * * * * * * *
Бизнес-процессы портала * * * * * * *
Веб-уведомления * * * * * * *
Удостоверение Корпорация Майкрософт * * * * * * *
Бизнес-процессы удостоверений * * * * * * *
Веб-формы * * * * * * *
Отзыв * * * * * * *

Дальнейшие действия

Создание начального портала Dataverse

См. также

Microsoft Learn: изучение порталов Power Apps
Создание портала со средой, содержащей приложения для взаимодействия с клиентами

Примечание

Каковы ваши предпочтения в отношении языка документации? Пройдите краткий опрос (обратите внимание, что этот опрос представлен на английском языке).

Опрос займет около семи минут. Личные данные не собираются (заявление о конфиденциальности).