Доступ к учетной записи с помощью программ электронной почты, поддерживающих протокол IMAP или POP

  • Статья

Если учетная запись электронной почты поддерживает протокол POP3 или IMAP4, для подключения к ней можно использовать несколько других программ электронной почты, поддерживающих протоколы POP3 и IMAP4. Возможности этих программ различаются. Дополнительные сведения о возможностях конкретной программы, работающей по протоколу POP3 или IMAP4, см. в документации, прилагаемой к программе.

Если клиент электронной почты, который вы используете, поддерживает учетные записи Exchange (например, Microsoft Outlook, Microsoft Entourage 2008 или Apple Mail for Mac), рекомендуется настроить подключение Exchange к учетной записи вместо POP- или IMAP-подключения. Подключения Exchange поддерживают больше возможностей, чем POP и IMAP. Дополнительные сведения см. в разделе Поддерживаемые программы электронной почты и возможности.

ПримечаниеПримечание.
Если неизвестно, поддерживает ли учетная запись электронной почты протоколы POP3 и IMAP4, обратитесь к ответственному за управление почтовым ящиком (его также называют администратором почтового сервера).

Инструкции для программ электронной почты, работающих под управлением Windows

Инструкции для программ электронной почты, работающих под управлением Mac OS

Инструкции для Amazon Kindle Fire

Инструкции для программ, поддерживающих протоколы POP3 и IMAP4

Если используемая программа отсутствует в приведенном выше списке, воспользуйтесь приведенными ниже сведениями, чтобы настроить в ней получение электронной почты:

  • Имя пользователя. Введите свое имя пользователя (например, tony@contoso.com).

  • Пароль.   Введите пароль.

  • Проверка подлинности.   Для проверки подлинности на сервере входящей или исходящей почты используются одни и те же имя пользователя и пароль. Не используйте безопасную проверку пароля.

  • Имена серверов, номера портов и методы шифрования   Прежде чем настраивать программу электронной почты POP3 или IMAP4, необходимо узнать параметры серверов POP3, IMAP4 и SMTP.

    Просмотрите этот видеоролик, чтобы узнать, как следует искать параметры сервера для почтовой программы, использующей протокол POP или IMAP.

    Чтобы найти параметры сервера, войдите в учетную запись электронной почты с помощью Outlook Web App. После входа в учетную запись последовательно выберите Параметры > Показать все параметры > Учетная запись > Моя учетная запись > Параметры для доступа POP, IMAP и SMTP. Имена POP3-, IMAP4- и SMTP-серверов, а также другие параметры, которые нужно ввести, приведены на странице Параметры протокола в разделах Параметр POP, Параметр IMAP и Параметр SMTP.

    ПримечаниеПримечание.
    Если в разделах Параметр POP, Параметр IMAP или Параметр SMTP указано Недоступно, возможно, учетная запись не настроена на использование программ электронной почты POP или IMAP. За дополнительными сведениями обратитесь к лицу, управляющему этой учетной записью электронной почты.

Дополнительные сведения

  • Методы шифрования SSL и TLS позволяют обезопасить обмен данными между компьютером пользователя и сервером электронной почты. В некоторых почтовых программах протоколы SSL и TLS называются «шифрование». В большинстве почтовых программ нужно перейти в раздел или на вкладку "Дополнительно", чтобы задать SSL-шифрование для соединений по протоколам POP или IMAP, или TLS-шифрование для соединений по протоколу SMTP.

  • Клиент электронной почты может автоматически пытаться использовать порт 110 (если используется POP-сервер) или 143 (если используется IMAP-сервер). Если в программе указан порт 110 или 143, выберите SSL-шифрование. Затем укажите порт 995 вместо 110 (заданного по умолчанию для POP-сервера) или порт 993 вместо 143 (заданного по умолчанию для IMAP-сервера).

  • Клиент электронной почты может автоматически пытаться использовать порт 25 для SMTP-сервера. Если в программе для SMTP-сервера указан порт 25, выберите TLS-шифрование. Затем укажите порт 587 вместо заданного по умолчанию порта 25.

  • Если для используемой учетной записи электронной почты требуется регистрация, ее необходимо выполнить при первом входе в Outlook Web App. При подключении к учетной записи, не зарегистрированной в Outlook Web App, по протоколу POP3 или IMAP4 возникнет ошибка. После входа в свою учетную запись выйдите из нее. Затем попробуйте установить подключение с помощью программы, поддерживающей протокол POP3 или IMAP4. Дополнительные сведения о входе в учетную запись с помощью Outlook Web App см. в статье Вход в электронную почту с помощью веб-браузера. При возникновении проблем со входом см. раздел Вопросы и ответы: вход и пароль или обратитесь к лицу, управляющему этой учетной записью электронной почты.

Как получить дополнительные сведения?