Настройка электронной почты в Outlook 2010 или Outlook 2013

  • Статья

Outlook 2010 можно автоматически настроить на доступ к учетной записи в Exchange с помощью только адреса электронной почты и пароля.

При использовании Microsoft Office 365 перед установкой Outlook необходимо настроить настольный компьютер. Дополнительные сведения см. в статье Настройка компьютера для Office 365.

ПримечаниеПримечание.
Кроме того, можно настроить Outlook 2010 для доступа к учетной записи электронной почты с помощью протоколов POP или IMAP. Однако если используется протокол POP или IMAP, то большинство функций календаря и других функциональных возможностей совместной работы, которые доступны при доступе к учетной записи в учетной записи Exchange, будут недоступны. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка Outlook 2010 для доступа к учетной записи электронной почты по протоколу POP или IMAP.

Просмотрите это видео, чтобы узнать, как настроить Outlook 2010

Настройка Outlook 2010

  1. Откройте Outlook 2010. Если автоматически открывается мастер подготовки Microsoft Outlook 2010, на первой странице этого мастера нажмите кнопку Далее. Затем, на странице Учетные записи электронной почты мастера, снова нажмите кнопку Далее, чтобы настроить учетную запись электронной почты.

    Если мастер подготовки MicrosoftOutlook 2010 не отображается, в панели инструментов Outlook 2010 выберите вкладку Файл. Затем непосредственно над кнопкой Параметры учетной записи нажмите кнопку Добавить учетную запись.

  2. На странице Автоматическая настройка учетной записиOutlook может попытаться автоматически заполнить параметры Имя пользователя и Адрес электронной почты на основе того, как выполнялся вход в компьютер. Если эти параметры заполнены правильно, нажмите кнопку Далее, чтобы Outlook завершил настройку учетной записи.

    Если параметры на странице Автоматическая настройка учетной записи не заполнены или заполнены неправильно, исправьте эти параметры с учетом следующих сведений.

    • Если параметры на странице Автоматическая настройка учетной записи не заполнены для текущего пользователя, укажите правильные параметры на основе сведений, предоставленных лицом, управляющим учетной записью электронной почты этого пользователя.

    • Если имя в поле Имя пользователя указано неправильно, то может потребоваться сначала сбросить эти параметры на странице Автоматическая настройка учетной записи, а затем изменить имя. Чтобы сбросить эти параметры, нажмите кнопку параметров рядом с пунктом Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов, а затем нажмите кнопку параметров рядом с пунктом Учетная запись электронной почты.

  3. После нажатия кнопки Далее на странице Автоматическая настройка учетной записи мастера Outlook выполнит оперативный поиск, чтобы найти параметры сервера электронной почты пользователя. Во время этого поиска может выводиться запрос на ввод имени пользователя и пароля. Введите в качестве имени пользователя полный адрес электронной почты (например, sergei@contoso.com).

    Если Outlook может настроить учетную запись, отображается следующий текст: «Учетная запись успешно настроена». Нажмите кнопку Готово.

    Если Outlook не может настроить учетную запись, ознакомьтесь с разделом «Дополнительные сведения» ниже.

Дополнительные сведения

  • Если для используемой учетной записи электронной почты требуется регистрация, ее необходимо выполнить при первом входе в Outlook Web App. При подключении к учетной записи электронной почты, не зарегистрированной в Outlook, с помощью Outlook Web App возникнет ошибка. После входа в свою учетную запись выйдите из нее. Затем попробуйте установить подключение с помощью Outlook. Дополнительные сведения о входе в учетную запись с помощью Outlook Web App см. в статье Вход в электронную почту с помощью веб-браузера. При возникновении проблем со входом см. раздел Вопросы и ответы: вход и пароль или обратитесь к лицу, управляющему этой учетной записью электронной почты.

  • Если автоматическая настройка учетной записи не может установить связь с учетной записью, необходимо выполнить некоторые из следующих действий.

    • Подождите несколько минут и повторите попытку.

    • Если необходимо подключиться к учетной записи немедленно, используйте веб-браузер или почтовую программу, поддерживающую протоколы POP или IMAP, чтобы подключиться к учетной записи с помощью Outlook Web App. Сведения о подключении с помощью веб-браузера см. в разделе Вход в электронную почту с помощью веб-браузера. Сведения о подключении с помощью почтовой программы, поддерживающей протокол POP или IMAP, см. в разделе Доступ к учетной записи с помощью программ электронной почты, поддерживающих протокол IMAP или POP.

    • Если вы знаете имя того, кто управляет вашим почтовым ящиком (иногда его называют администратором почтового сервера), обратитесь к нему и сообщите об ошибке, возникающей при подключении из Outlook.

Как получить дополнительные сведения?