Поддерживаемые конфигурации DaRT 10
В этом разделе определяются требования к программному обеспечению и поддерживаемым конфигурациям, необходимым для установки и запуска Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10 в вашей среде. Приведены требования для запуска DaRT 10 как к операционной системе, так и к компьютеру. Необходимые условия для создания образа для восстановления DaRT см. в разделе Планирование создания образа для восстановления DaRT 10.
Сведения о поддерживаемых конфигурациях, применимые к более ранним выпускам, см. в документации к соответствующему выпуску.
DaRT можно установить одним из двух способов. Можно установить все компоненты на компьютер ИТ-администратора, на котором будут выполняться все задачи, связанные с использованием DaRT. Другой вариант заключается в том, что на компьютер администратора устанавливаются только компоненты DaRT, необходимые для создания образа для восстановления, а компоненты, которые используются для запуска DaRT (средство просмотра удаленных подключений DaRT), устанавливаются на компьютер сотрудника службы поддержки.
Необходимое программное обеспечение для DaRT 10
Прежде чем устанавливать DaRT, убедитесь в выполнении следующих необходимых условий.
Необходимые условия для компьютера администратора
В таблице ниже перечислены все необходимые условия для установки на компьютере администратора DaRT 10 и всех средств DaRT.
| Предварительное условие | Сведения |
|---|---|
Windows Assessment and Development Kit (ADK) |
Требуется для работы мастера создания образов для восстановления DaRT. Содержит средства разработки, которые используются для настройки, развертывания и обслуживания образов Windows, и среду предустановки Windows. ADK не требуется, если устанавливается только средство просмотра удаленных подключений и (или) анализатор сбоев. |
Комплект SDK Windows или пакет средств разработки программного обеспечения (необязательно) |
Для анализа файлов дампа памяти анализатором сбоев необходимы средства для отладки Windows 10, которые входят в комплект SDK Windows. |
ISO-образ 64-разрядной или 32-разрядной Windows 10 |
Для DaRT необходим образ среды восстановления Windows, который содержится на носителях с операционной системой Windows 10. Загрузите 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows 10, в зависимости от типа образа для восстановления DaRT, который требуется создать. Если в вашей среде поддерживаются системы обоих типов, загрузите обе версии Windows 10. |
Необходимые условия для компьютеров сотрудников службы поддержки
В таблице ниже перечислены все необходимые условия для того, чтобы запустить средство просмотра для удаленных подключений DaRT 10 на компьютере сотрудника службы поддержки.
| Предварительное условие | Сведения |
|---|---|
DaRT Средства просмотра удаленных подключений версии 10 |
Необходимо установить в операционной системе Windows 10. |
Средства отладки для Windows |
Необходимы только при установке анализатора сбоев |
Необходимые условия для компьютера пользователя
Единственным необходимым программным продуктом, который необходимо установить компьютере пользователя, является операционная система Windows 10.
DaRT Требования к операционной системе для версии 10
Требования к системе на компьютере администратора
В таблице ниже перечислены операционные системы, в которых поддерживается установка DaRT 10 на компьютере администратора.
Примечание
Убедитесь, что на компьютере администратора выделено достаточно места для дополнительных средств, которые будут устанавливаться.
Примечание
Майкрософт поддерживает текущий пакет обновления, а в некоторых случаях также предыдущий пакет обновления. Сроки поддержки приведены в разделе Поддержка пакетов обновления на протяжении жизненного цикла. Дополнительные сведения о политике Майкрософт по срокам поддержки продуктов см. в документе Вопросы и ответы о правилах корпорации Microsoft по срокам поддержки продуктов.
| Операционная система | Выпуск | Пакет обновления | Архитектура системы | Требования к операционной системе | Требования к ОЗУ для запуска DaRT |
|---|---|---|---|---|---|
Windows 10 |
Все выпуски |
Нет |
64-разрядная |
2 ГБ |
2,5 ГБ |
Windows 10 |
Все выпуски |
Нет |
32-разрядная |
1 ГБ |
1,5 ГБ |
Требования к системе для установки DaRT на компьютере сотрудника службы поддержки
Если сотрудникам службы поддержки разрешено дистанционно устранять неполадки на компьютерах, на их компьютерах необходимо установить средство просмотра удаленных подключений. По желанию на компьютере службы поддержки можно также установить анализатор сбоев.
DaRT 10 позволяет сотруднику службы поддержки подключаться к компьютеру DaRT 10 с помощью DaRT 7.0, DaRT 8.0, DaRT 8.1 или средства просмотра для удаленных подключений DaRT 10. Для работы средства просмотра для удаленных подключений в DaRT 7.0, DaRT 8.0 и DaRt 8.1 необходима операционная система Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 соответственно, а для работы средства просмотра для удаленных подключений в DaRT 10 необходима Windows 10. Средство просмотра для удаленных подключений DaRT 10 и все остальные средства DaRT 10 можно установить только на компьютер с операционной системой Windows 10.
В таблице ниже перечислены операционные системы, в которых поддерживается установка DaRT на компьютере службы поддержки.
| Операционная система | Выпуск | Пакет обновления | Архитектура системы | Требования к операционной системе | Требования к ОЗУ для запуска DaRT |
|---|---|---|---|---|---|
Windows 10 |
Все выпуски |
Нет |
64-разрядная |
2 ГБ |
2,5 ГБ |
Windows 10 (только со средством удаленного просмотра 10.0) |
Все выпуски |
Нет |
32-разрядная |
1 ГБ |
1,5 ГБ |
Windows 8 |
Все выпуски |
Нет |
64-разрядная |
2 ГБ |
2,5 ГБ |
Windows 8 (только со средством удаленного просмотра 8.0) |
Все выпуски |
Нет |
32-разрядная |
1 ГБ |
1,5 ГБ |
Windows 7 (только со средством удаленного просмотра 7.0) |
Все выпуски |
SP1, SP2 |
64- или 32-разрядная версия |
1 ГБ |
Нет |
Windows Server 2012 |
Standard, Enterprise, Data Center |
Нет |
64-разрядная |
2 ГБ |
1,0 ГБ |
Windows Server 2012 R2 |
Standard, Enterprise, Data Center |
Нет |
64-разрядная |
2 ГБ |
1,0 ГБ |
При установке DaRT на компьютере пользователя также предьявляются следующие минимальные требования к оборудованию:
Дисковод компакт-дисков, DVD-дисковод или USB-порт — только если DaRT развертывается на предприятии с компакт-диска, DVD-диска или USB-носителя.
BIOS с поддержкой загрузки компьютера с компакт-диска или DVD-диска, с USB-устройства флэш-памяти, с удаленного раздела или раздела восстановления.
DaRT Требования версии 10 к системе для установки на компьютере пользователя
Чтобы в DaRT 10 открывалось окно Diagnostics and Recovery Toolset, необходимо, чтобы на компьютере пользователя была установлена одна из следующих операционных систем и для DaRT был доступен указанный объем системной памяти:
| Операционная система | Выпуск | Пакет обновления | Архитектура системы | Требования к операционной системе | Требования к ОЗУ |
|---|---|---|---|---|---|
Windows 10 |
Все выпуски |
Нет |
64-разрядная |
2 ГБ |
2,5 ГБ |
Windows 10 |
Все выпуски |
Нет |
32-разрядная |
1 ГБ |
1,5 ГБ |