Обновление единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) до версии Exchange 2010 RTM

 

Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Последнее изменение раздела: 2016-11-28

Единая система обмена сообщениями была впервые представлена в системе Microsoft Exchange Server 2007. Чтобы успешно обновить среду единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), развернутую в организации, до версии Microsoft Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) и получить доступ ко всем новым функциям, администратор Exchange должен выполнить ряд задач.

Примечание.
Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) содержит функции единой системы обмена сообщениями. Невозможно обновить версии Microsoft Exchange, предшествующие Exchange 2007. Для них необходимо развернуть новую организацию Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий со всеми ролями сервера, включая сервер единой системы обмена сообщениями.

Содержание

Обзор обновления единой системы обмена сообщениями до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий

Сценарии обновления

Обновление настраиваемых приглашений единой системы обмена сообщениями Exchange 2007

Автообнаружение и веб-службы Exchange в единой системе обмена сообщениями

Обзор обновления единой системы обмена сообщениями до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий

Обновление — это процесс, включающий в себя установку серверов единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и удаление серверов единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в существующей среде Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Однако при обновлении может так случиться, что обновленная организация Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий будет содержать одновременно серверы единой системы обмена сообщениями версии Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и серверы версии Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Такая организация будет также включать в себя серверы почтовых ящиков, серверы клиентского доступа и транспортные серверы-концентраторы версий Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1). На всех серверах Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), в том числе на сервере единой системы обмена сообщениями, необходимо установить систему Exchange Server 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка Exchange Server 2007 с пакетом обновления 3 (SP3).

Пользователи почтовых ящиков Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями получат доступ к функциям единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), а пользователи почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями получат доступ ко всем функциям единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. В следующей таблице показаны сценарии обновления и функции единой системы обмена сообщениями, доступные при сосуществовании версий единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в одной организации Exchange.

Почтовые ящики единой системы обмена сообщениями с версиями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий

	Сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3)	Сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий
Почтовый ящик с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3)	Пользователи с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями получают доступ к функциям системы Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3).	Входящие вызовы перенаправляются на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в этой же абонентской группе.
Почтовый ящик с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий	Не поддерживается. Требуется хотя бы один сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.	Пользователи с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями получают доступ к функциям системы Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

При установке первого сервера единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и добавлении его в существующую организацию Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) также необходимо добавить сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в существующую абонентскую группу, включающую в себя серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Затем необходимо настроить каждый шлюз IP или УАТС, работающую по протоколу IP, для отправки всех входящих вызовов на серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в пределах одной абонентской группы единой системы обмена сообщениями.

Если входящий вызов поступает на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, а почтовый ящик пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями расположен на сервере почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, этот входящий вызов будет обработан сервером единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Если почтовый ящик пользователя расположен на сервере почтовых ящиков Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), входящий вызов будет направлен на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в этой же абонентской группе единой системы обмена сообщениями, а затем начнется его обработка. При наличии нескольких серверов единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в одной абонентской группе серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий отправят входящий вызов на серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) с помощью циклического перебора.

После миграции почтовых ящиков пользователей с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями на сервер почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) можно удалить из абонентской группы единой системы обмена сообщениями.

Сценарии обновления

Существует два основных сценария обновления единой системы обмена сообщениями версии Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

• Полное обновление   При полном обновлении происходит замена всех серверов единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) на серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, а все существующие почтовые ящики с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) перемещаются в единую систему обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. При выполнении этого процесса серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий вероятно будут сосуществовать в одной организации Exchange. В конце процедуры сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий будет отвечать на все входящие вызовы, а пользователи с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями получат доступ к почтовым ящикам при наборе номера голосового доступа к Outlook, настроенного в абонентской группе единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

  Важно!

  При удалении последнего сервера единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в организации Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий выполните следующую команду на сервере единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в организации, в которой расположен сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3): Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -LegacyPromptPublishingPoint $null. Выполнение этой команды приведет к тому, что сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) будет удален из абонентской группы. Эту команду необходимо выполнить до удаления последнего сервера Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в организации Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

• Частичное обновление   При частичном обновлениитолько некоторые существующие почтовые ящики с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) перемещаются в единую систему обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Термин "частичное обновление" используется для описания обновления организации Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) до организации Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. При частичном обновлении серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий будут обрабатывать только вызовы для почтовых ящиков с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, расположенных на серверах почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. При развертывании единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и ее сосуществовании с единой системой обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) необходимо сохранить по крайней мере один развернутый в организации сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и добавить его в абонентскую группу, в которую входят серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

  При частичном обновлении единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий способ обработки входящих вызовов будет отличаться от способа обработки при полном обновлении. Способ обработки будет зависеть от типа входящего вызова и интеграции единой системы обмена сообщениями с Microsoft Office Communications Server 2007. Далее представлены некоторые различия способов обработки вызовов.

  • Автоответчик   При вызовах, поступающих на автоответчик, добавочный номер конечного почтового ящика указывается в заголовке INVITE протокола SIP, когда сервер единой системы обмена сообщениями отвечает на входящий вызов. На основе предоставленных сведений выполняется проверка версии почтового ящика, а затем сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий немедленно определяет местоположение конечного почтового ящика с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями. Если почтовый ящик получателя расположен на сервере почтовых ящиков Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий перенаправит входящий вызов на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в этой же абонентской группе.

  • Доступ подписчика   Существует два сценария доступа подписчика.

    Сценарий 1. Если вызывающий абонент набирает код доступа, настроенный в абонентской группе, с номера телефона, который не определяется сервером единой системы обмена сообщениями, а входящий вызов не содержит сведений о конечном почтовом ящике пользователя в заголовке INVITE протокола SIP, сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий примет вызов, а затем запросит у вызывающего абонента добавочный номер, который необходимо ввести с помощью соответствующих клавиш на клавиатуре телефона. После того как абонент предоставит добавочный номер, сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий выполнит идентификацию пользователя, определит местоположение почтового ящика с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями и проверит его версию. Если почтовый ящик расположен на сервере почтовых ящиков Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий выполнит запрос REFER SIP и отправит вызов на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3).

    Сценарий 2. Если вызывающий абонент набирает код доступа, настроенный в абонентской группе, а сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий определяет номер вызывающей стороны как добавочный номер пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями с почтовым ящиком Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), вызов будет перенаправлен на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий выполнит запрос на перенаправление и отправит вызов на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3).

  • Office Communications Server   Если используется окончательная первоначальная версия (RTM) Exchange 2010, сервер Communications Server 2007 без установленного выпуска R2 и накопительного пакета обновления 5 или выше не может определять версию почтового ящика пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями. Поэтому при поступлении вызова на сервер Communications Server 2007 и перенаправлении его на другой сервер единой системы обмена сообщениями в этой же абонентской группе этот вызов могут принять серверы единой системы обмена сообщениями версий Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. В связи с этим возникает проблема при частичном обновлении, так как входящий вызов не удастся обработать, если он поступит на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), в то время как почтовый ящик единой системы обмена сообщениями расположен на сервере почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Вызов не будет обработан, так как серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) не могут обрабатывать вызовы для пользователей с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, использующих почтовые ящики Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

    Причина ошибки входящего вызова заключается в том, что сервер Communications Server 2007 не может определить, к какой версии относится сервер единой системы обмена сообщениями, на который перенаправлен вызов: к Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) или к Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

    При использовании сервера Communications Server 2007 в качестве шлюза IP и при наличии почтовых ящиков Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями потребуется создание новой абонентской группы с универсальным кодом ресурса (URI) SIP. В новую абонентскую группу с универсальным кодом ресурса (URI) SIP должны входить только серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Новая абонентская группа требуется, чтобы перенаправлять входящие вызовы только на серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

    При выполнении частичного обновления, которое содержит сервер Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в одной абонентской группе с кодом URI SIP, необходимо установить версию Communications Server R2 с накопительным пакетом обновления 5 или более поздних версий либо установить сервер Microsoft Lync Server 2010. При использовании сервера Communications Server R2 с накопительным пакетом обновления 5 или более поздних версий либо сервера Lync Server 2010 в сочетании с сервером Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий отдельная абонентская группа с кодом URI SIP не требуется. Серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) могут сосуществовать в одной абонентской группе с кодом URI SIP. И сервер Office Communications Server 2007 R2 с накопительным пакетом обновления 5, и сервер Lync Server 2010 содержат встроенную логику, которая перенаправляет все входящие вызовы на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, а не на сервер Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) из той же абонентской группы.

В следующей таблице содержатся сведения о задачах, которые необходимо выполнить для частичного или полного обновления единой системы обмена сообщениями с более ранних версий Microsoft Exchange до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или позднее.

Обновление единой системы обмена сообщениями до версии Exchange 2010

Версия Exchange, развернутая в настоящее время	Тип обновления	Существующие абонентские группы единой системы обмена сообщениями	Необходимые действия
Exchange Server 2003 или более ранние версии	Неприменимо	Неприменимо	Добавьте серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в организацию Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Создайте необходимые абонентские группы единой системы обмена сообщениями. Создайте необходимые шлюзы IP и сервисные группы единой системы обмена сообщениями. Добавьте серверы единой системы обмена сообщениями в соответствующую абонентскую группу. Скопируйте настраиваемые приглашения в местоположение для публикации настраиваемых приглашений с помощью командлета Import-UMPrompt. Переместите почтовые ящики Exchange на серверы почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и включите для этих ящиков поддержку единой системы обмена сообщениями.
Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3)	Полное обновление до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий	Добавочный номер, универсальный код ресурса (URI) SIP и/или E.164	Добавьте серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в организацию Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Добавьте серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в соответствующую абонентскую группу. Скопируйте настраиваемые приглашения в расположение для публикации настраиваемых приглашений с помощью командлета Import-UMPrompt. На сервере единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в организации, включающей в себя серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), выполните следующую команду: Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -LegacyPromptPublishingPoint $null Переместите почтовые ящики с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) на серверы почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Удалите серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) из организации Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.
Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3)	Частичное обновление до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий	Добавочный номер и/или E.164	Добавьте серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в абонентскую группу. Не удаляйте серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) из абонентской группы. Настройте шлюзы IP или УАТС, работающие по протоколу IP, для отправки вызовов на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Скопируйте настраиваемые приглашения в местоположения для публикации настраиваемых приглашений с помощью командлетов Copy-UMCustomPrompt и Import-UMPrompt.
Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3)	Частичное обновление до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий	Универсальный код ресурса (URI) SIP	Создайте новую абонентскую группу с универсальным кодом ресурса (URI) SIP и/или E.164. Добавьте серверы Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в абонентскую группу с универсальным кодом ресурса (URI) SIP. Переместите почтовые ящики с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) на серверы почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Создайте новую сервисную группу единой системы обмена сообщениями для новой абонентской группы с универсальным кодом ресурса (URI) SIP. Отключите почтовые ящики пользователей, имеющих почтовые ящики с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Включите для пользователей поддержку единой системы обмена сообщениями с помощью новой абонентской группы с универсальным кодом ресурса (URI) SIP. Скопируйте настраиваемые приглашения в расположения для публикации настраиваемых приглашений с помощью командлетов Copy-UMCustomPrompt и Import-UMPrompt.

Обновление настраиваемых приглашений единой системы обмена сообщениями Exchange 2007

Существуют различные настраиваемые приветствия, используемые абонентскими группами и автосекретарями единой системы обмена сообщениями, например приветствия для абонентских групп и приветствия и меню для нерабочих часов, приветствия и меню для рабочих и нерабочих часов, а также сопоставления клавиш для автосекретарей единой системы обмена сообщениями. Все эти аудиофайлы, используемые единой системой обмена сообщениями, называются настраиваемыми приглашениями.

Обзор настраиваемых приглашений системы Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3)

В Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) командлет Copy-UMCustomPrompt отправляет соответствующему объекту абонентской группы в Служба каталогов Active Directory запрос на определение пункта публикации приглашений. Для каждой абонентской группы существует только один пункт публикации приглашений, который хранится как путь к общему файловому ресурсу Windows (или UNC-путь), идентифицирующий общий файловый ресурс, доступный для настраиваемых приглашений абонентской группы или автосекретаря. После определения пункта публикации приглашений командлет проверяет содержимое настраиваемого приглашения, правильность его формата и наличие поддерживаемого аудиокодека. Если настраиваемое приглашение успешно проходит проверку, командлет копирует содержимое приглашения в пункт публикации приглашений.

После копирования настраиваемого приглашения в пункт публикации приглашений выполняются необходимые обновления каталогов и приглашение копируется на каждый сервер единой системы обмена сообщениями в абонентской группе. После добавления настраиваемого приглашения в соответствующую папку на сервере единой системы обмена сообщениями, настроенную в качестве пункта публикации приглашений, служба рассылки файлов Microsoft Exchange, запущенная на каждом сервере единой системы обмена сообщениями, использует пункт публикации приглашений и определяет, изменились ли файлы в этом пункте и были ли добавлены новые файлы. Если файлы изменены или появились новые файлы, другие серверы единой системы обмена сообщениями извлекают настраиваемые приглашения из пункта публикации приглашений и копируют их в правильную папку \\<имя_сервера>\ExchangeUM на локальном диске. После копирования настраиваемого приглашения в пункт публикации приглашений помощью командлета Copy-UMCustomPrompt используйте командлет Set-UMDialPlan или Set-UMAutoAttendant, чтобы настроить абонентскую группу или автосекретарь для использования файла настраиваемого приветствия или приглашений.

Настраиваемые приглашения в Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий

Настраиваемые приглашения также доступны в единой системе обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий для абонентских групп и автосекретарей. Пункт публикации приглашений, который был доступен в единой системе обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), отсутствует в Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. При установке Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий создается системный почтовый ящик {e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9}, который используется для поддержки таких функций, как утверждение сообщений и поиск в нескольких почтовых ящиках. Этот системный почтовый ящик также используется в единой системе обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий для хранения настраиваемых приглашений абонентских групп и автосекретарей. Если системный почтовый ящик не существует, его можно создать с помощью команды Setup /PrepareAD. Системные почтовые ящики не отображаются в консоли управления Exchange и в списках адресов Exchange.

Используя системный почтовый ящик Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, можно создавать резервные копии настраиваемых приглашений и восстанавливать их вместе с другими почтовыми ящиками в базе данных. Это сокращает количество необходимых ресурсов. Хранение настраиваемых приглашений в системном почтовом ящике позволяет устранить все несоответствия, которые могут возникать между Служба каталогов Active Directory и службой рассылки файлов MicrosoftExchange в единой системе обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Дополнительные сведения о системном почтовом ящике см. в разделе Общие сведения о роли сервера почтовых ящиков.

Перед обновлением единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий необходимо скопировать настраиваемые приглашения, существующие для абонентских групп и автосекретарей единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), в папку на сервере единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий с помощью Copy-UMCustomPrompt cmdlet, а затем импортировать эти файлы настраиваемых приглашений на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Настраиваемые приглашения можно также импортировать в единую систему обмена сообщениями Exchange 2010 с помощью командлета Import-UMPrompt. Командлет Copy-UMCustomPrompt единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) не поддерживается в единой системе обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий для копирования настраиваемых приглашений. Дополнительные сведения см. в разделе Импорт и экспорт настраиваемых приглашений для единой системы обмена сообщениями.

Чтобы импортировать настраиваемые приглашения для абонентских групп единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, используйте следующую синтаксическую конструкцию:

Import-UMPrompt -PromptFileData <Byte[]> -PromptFileName <String> -UMDialPlan <UMDialPlanIdParameter> [-Confirm [<SwitchParameter>]] [-DomainController <Fqdn>] [-WhatIf [<SwitchParameter>]]

Чтобы импортировать настраиваемые приглашения для автосекретарей единой системы обмена сообщениями Exchange 2010, используйте следующую синтаксическую конструкцию:

Import-UMPrompt -PromptFileData <Byte[]> -PromptFileName <String> -UMAutoAttendant <UMAutoAttendantIdParameter> [-Confirm [<SwitchParameter>]] [-DomainController <Fqdn>] [-WhatIf [<SwitchParameter>]]

В следующей таблице указаны шаги, которые необходимо выполнить для обеспечения доступа к настраиваемым приглашениям на серверах единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3).

Шаги для настраиваемых приглашений

Тип обновления	Шаги по обновлению настраиваемых приглашений.
Полное обновление	Установите Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) на всех серверах Exchange в организации. Установите роль сервера единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и добавьте сервер единой системы обмена сообщениями в абонентскую группу Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Создайте настраиваемое приглашение (при необходимости). Если настраиваемое приглашение создано в Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), скопируйте его вручную в папку на сервере единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий с помощью командлета Copy-UMCustomPrompt. Используйте командлет Import-UMPrompt для импорта настраиваемого приглашения для абонентской группы или автосекретаря единой системы обмена сообщениями на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. На сервере единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в организации, включающей в себя серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), выполните следующую команду: Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -LegacyPromptPublishingPoint $null Спишите серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) при отсутствии почтовых ящиков с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) в организации.
Частичное обновление	Установите Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) на всех серверах Exchange в организации. Установите роль сервера единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и добавьте сервер единой системы обмена сообщениями в абонентскую группу Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Создайте новые настраиваемые приглашения (при необходимости). Если настраиваемое приглашение создано в Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), скопируйте его вручную в папку на сервере единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. Используйте командлет Import-UMPrompt для импорта настраиваемого приглашения для абонентской группы или автосекретаря единой системы обмена сообщениями на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий. При обновлении или создании новых настраиваемых приглашений необходимо использовать командлет Import-UMPrompt, чтобы импортировать настраиваемое приглашение на серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, а также командлет Copy-UMCustomPrompt, чтобы скопировать этот же файл настраиваемого приглашения в пункт публикации приглашений для серверов единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Примечание. В процессе обновления серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий могут сосуществовать в одной абонентской группе и вместе отвечать на входящие вызовы. Серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) будут считывать настраиваемые приглашения из пункта публикации настраиваемых приглашений Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), а серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий будут считывать настраиваемые приглашения из системного почтового ящика. Необходимо обновить оба расположения публикации настраиваемых приглашений при добавлении или изменении настраиваемых приглашений абонентской группы или автосекретаря, связанных с обоими серверами единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий в одной абонентской группе. Если сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) отвечает на входящий вызов, серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) будут воспроизводить приветствия по умолчанию, если пользователь добавит настраиваемое приглашение для серверов единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий с помощью командлета Import-UMPrompt, но не скопирует настраиваемое приглашение с помощью командлета Copy-UMCustomPrompt для серверов единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3).

Важно!

Серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий не будут отвечать на входящие вызовы для абонентских групп или автосекретарей Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, если настраиваемые приглашения единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) не были импортированы с помощью командлета Import-UMPrompt.

Автообнаружение и веб-службы Exchange в единой системе обмена сообщениями

Служба автообнаружения позволяет настраивать не только поддерживаемые мобильные телефоны, но и клиентские компьютеры под управлением Microsoft Office Outlook 2007 или Outlook 2010. Служба автообнаружения обеспечивает доступ к функциям Exchange для клиентов Outlook 2007 или Outlook 2010, подключенных к среде обмена сообщениями Exchange. Службу автообнаружения необходимо правильно развернуть и настроить для автоматического подключения клиентов Outlook к функциям сервера Exchange, например к автономной адресной книге, службе доступности и единой системе обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Основные сведения о службе автообнаружения.

Если получатель имеет почтовый ящик, размещенный на сервере почтовых ящиков Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, в среде, содержащей серверы Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) и Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, необходимо направить запрос службы автообнаружения на сервер клиентского доступа Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий, а не на сервер клиентского доступа Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3). Если на сервере клиентского доступа Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) не установлена система Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), сервер клиентского доступа Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) будет выполнять перенаправление неправильно. При попытке создания ответа службы автообнаружения сервер клиентского доступа Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) не будет учитывать сведения о виртуальном каталоге единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий и создаст неправильное значение используемого URL-адреса единой системы обмена сообщениями. Необходимо установить Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3), чтобы сервер клиентского доступа Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3) перенаправлял запросы для пользователей с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий на правильный URL-адрес единой системы обмена сообщениями.

Для включения функций единой системы обмена сообщениями, например функции воспроизведения на телефоне, в Outlook и Microsoft Office Outlook Web App используются некоторые свойства URL, отображаемые с помощью службы автообнаружения. При использовании этих свойств URL значения URL-адреса возвращаются, но зависят от версии Outlook и версии почтового ящика пользователя. В следующей таблице показаны версии Outlook, версия почтового ящика пользователя Exchange и используемые URL-адреса.

Версии почтовых ящиков Outlook и Exchange

	Пользователь имеет почтовый ящик Exchange 2007 с пакетом обновления 3 (SP3)	Пользователь имеет почтовый ящик Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий
Outlook 2007	Https://<имя_сервера>/UnifiedMessaging/service.asmx — это значение виртуального каталога единой системы обмена сообщениями, возвращенное в Outlook. Необходимо убедиться, что виртуальный каталог единой системы обмена сообщениями настроен правильно с помощью командлета Set-UMVirtualDirectory.	Https://<имя_сервера>/EWS/UM2007Legacy.asmx — это значение виртуального каталога единой системы обмена сообщениями, возвращенное в Outlook. Необходимо убедиться, что виртуальный каталог веб-служб Exchange настроен правильно с помощью командлета Set-WebServicesVirtualDirectory. Если он настроен неправильно, параметры голосовой почты и функция воспроизведения на телефоне будут работать неправильно.
Outlook 2010	Https://<имя_сервера>/UnifiedMessaging/service.asmx — это значение виртуального каталога единой системы обмена сообщениями, возвращенное в Outlook. Необходимо убедиться, что виртуальный каталог единой системы обмена сообщениями настроен правильно с помощью командлета Set-UMVirtualDirectory.	URL-адрес веб-служб Exchange: https://<имя_сервера>/EWS/Exchange.asmx — это значение виртуального каталога веб-служб Exchange, возвращенное в Outlook. Необходимо убедиться, что виртуальный каталог веб-служб Exchange настроен правильно с помощью командлета Set-WebServicesVirtualDirectory. Если он настроен неправильно, параметры голосовой почты и функция воспроизведения на телефоне будут работать неправильно. URL-адрес панели управления Exchange: https://<имя_сервера>/ecp/ecp-vdir — это значение виртуального каталога панели управления Exchange, возвращенное в Outlook. Необходимо убедиться, что виртуальный каталог панели управления Exchange настроен правильно с помощью командлета Set-WebServicesVirtualDirectory. Если он настроен неправильно, параметр Голосовая почта не будет работать. URL-адрес <EcpUrl-um> единой системы обмена сообщениями панели управления Exchange: ?p=customize/voicemail.aspx&amp;exsvurl=1. Это строка с жестко заданным кодом, которая используется со свойством /EcpUrl для поиска страницы параметров голосовой почты на панели управления Exchange. Если значение в строке задано неправильно, пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями не сможет просмотреть страницу параметров голосовой почты.

Пакеты обновления для Exchange 2010

После обновления и установки окончательной первоначальной версии (RTM) Exchange 2010 на серверах единой системы обмена сообщениями организации необходимо установить пакет обновления 2 (SP2) для Exchange 2010. Дополнительные сведения см. в разделе Установка или обновление до единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 2 (SP2). При обновлении до Exchange 2010 с пакетом обновления 2 (SP2) необходимо удалить все языковые пакеты единой системы обмена сообщениями окончательной первоначальной версии (RTM) и версии Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) и установить языковые пакеты единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. в разделе:

• Обновление языковых пакетов единой системы обмена сообщениями с RTM-версии Exchange 2010 до Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1)

• Языковые пакеты единой системы обмена сообщениями Exchange Server 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

 © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2010. Все права защищены.