Планирование развертывания режима кэширования данных Exchange в Outlook 2007
Обновлено: Апрель 2009
Назначение: Office Resource Kit
Последнее изменение раздела: 2015-05-27
Когда в Microsoft Office Outlook 2007 настроен режим кэширования данных Exchange, работа пользователя в автономном и интерактивном режимах становится более комфортной, поскольку на локальном компьютере хранится копия почтового ящика пользователя.
Когда для учетной записи Office Outlook 2007 настроен режим кэширования данных Exchange, Office Outlook 2007 работает с локальной копией пользовательского почтового ящика Exchange, который хранится в файле автономных папок (OST-файле) на компьютере пользователя а также с автономной адресной книгой. Кэшированный почтовый ящик и автономная адресная книга периодически обновляются с сервера Exchange.
При планировании развертывания Office Outlook 2007 необходимо учесть следующее:
Преимущества, получаемые при настройке режима кэширования данных Exchange
Используемые организацией функции, которые могут повлиять на эффективность применения режима кэширования данных Exchange
Проблемы синхронизации, дискового пространства и производительности
Управление режимом кэширования данных Exchange в условиях медленного соединения
Поэтапное начальное развертывание режима кэширования данных Exchange
Обновление текущих пользователей режима кэширования данных Exchange до Office Outlook 2007
Развертывание режима кэширования данных Exchange для пользователей, которые уже используют файлы OST
Использование групповой политики для принудительного применения параметров режима кэширования данных Exchange
Дополнительные ресурсы
Повышение эффективности работы с Outlook при применении режима кэширования данных Exchange
Основные преимущества использования режима кэширования данных Exchange:
Защита пользователя от проблем соединения сети и сервера
Упрощение процедуры переключения между интерактивным и автономным режимами работы для пользователей мобильных устройств
Поскольку в приложении Outlook применяется локальное кэширование почтового ящика и автономной адресной книги, то непрерывное сетевое подключение для доступа к пользовательской информации более не требуется. Кроме того, в почтовых ящиках пользователей сохраняются актуальные данные. Если пользователь отключается от сети, например, отключив ноутбук от стыковочного узла, то последняя информация будет автоматически доступна при автономной работе.
Кроме использования локальных копий почтовых ящиков для повышения эффективности работы, в режиме кэширования данных Exchange оптимизируется тип и объем данных, пересылаемых через подключение к серверу. Например, при включении параметра При медленных подключениях загружать только заголовки приложение Outlook изменяет тип и объем данных, пересылаемых через подключение.
.gif "Note") Примечание: |
|---|
| В приложении Outlook проверяется скорость сетевого адаптера на компьютере пользователя для определения скорости подключения пользователя, поддерживаемой операционной системой. Если скорость сетевого адаптера составляет 128 КБ или менее, то соединение определяется как медленное. Возможны ситуации, при которых скорость сетевого адаптера не в точности соответствует скорости передачи данных для пользователей. Дополнительные сведения о корректировке поведения Outlook в таких ситуациях см. в разделе Управление поведением Outlook для опознанных медленных соединений далее в этой статье. |
Приложение Outlook может адаптироваться к изменениям сред соединения, предлагая различные уровни оптимизации, например, отключение от локальной сети организации, переход в автономный режим, а затем восстановление соединения с сервером через более медленное соединение удаленного доступа. При смене типа соединения с сервером Exchange (например, через локальную сеть, беспроводное, сотовое соединение или в режиме автономной работы) переход незаметен, и для него никогда не требуется изменять параметры или перезапускать Outlook.
Например, на работе пользователи могут подключать свои ноутбуки к локальной сети организации. В этом случае пользователи получают доступ к заголовкам и полным элементам, в том числе к вложениям. Пользователи также получают быстрый доступ к компьютеру, на котором работает сервер Exchange, и обновления с него. Если пользователи отключают свои ноутбуки от локальной сети, то Outlook переключается на режим Попытка подключения. Пользователи могут непрерывно работать со своими данными в Outlook. Если используется беспроводное соединение, то Outlook может восстановить соединение с сервером и переключиться на режим Подключен.
Если впоследствии пользователи подключаются к серверу Exchange с помощью телефонного соединения, то приложение Outlook определяет, что используется медленное подключение. Затем производится автоматическая оптимизация этого соединения с загрузкой только заголовков и без обновления автономной адресной книги. Кроме того, Office Outlook 2007 применяет оптимизацию для уменьшения объема данных, пересылаемых при подключении. Пользователям нет необходимости изменять параметры или перезапускать Outlook при данном сценарии.
Кроме режимов Outlook 2003 Попытка подключения и Подключено, в Office Outlook 2007 представлен новый режим Требуется пароль. Этот режим отображается в тех случаях, когда Outlook находится в отключенном состоянии, но не в автономном режиме. Это может произойти, например, когда пользователь щелкает Отмена в диалоговом окне проверки подлинности учетных данных. Когда Outlook отключен от сети, но не находится в автономном режиме, действия пользователя (например, выбор пункта меню Доставить почту) приводят к повторному запросу Outlook на ввод пароля и к отображению режима Подключен, даже если приложение Outlook отключено от сети и ожидает ввода пароля.
Функции Outlook, снижающие эффективность режима кэширования данных Exchange
Некоторые функции Outlook могут снизить эффективность режима кэширования данных Exchange, поскольку для них требуется сетевой доступ, или они не используют возможности режима кэширования данных Exchange. Основным преимуществом режима кэширования данных Exchange является защищенность пользователя от проблем подключения к сети и серверу. Функции, которым необходим сетевой доступ, могут вызвать задержки отклика Outlook, которых обычно не бывает при работе в режиме кэширования данных Exchange.
Некоторых функциям Outlook может требоваться сетевой доступ для получения информации, например, для поиска сведений о доступности. Это может вызвать задержку отклика, даже если пользователи используют быстрое подключение к данным Exchange. Эти задержки могут возникать непредвиденно, а не только в тех случаях, когда пользователь использует доступ к функции.
Кроме того, перечисленные далее функции могут зависеть от сетевого доступа и вызывать задержки в Outlook, если у пользователей нет быстрого подключения к данным Exchange.
Передача прав доступа в случаях, когда не производится локальное кэширование папок (по умолчанию локальное кэширование выполняется)
Открытие календаря или папки другого пользователя, которые не кэшированы локально (по умолчанию локальное кэширование выполняется)
Использование общей папки, для которой кэширование не выполнено
Дополнительные сведения о управлении общим доступом к папкам Outlook см. в разделе Обзор синхронизации, дискового пространства и производительности далее в данной статье.
При включении режима кэширования данных Exchange в Office Outlook 2007 общие папки, к которым пользователи получают доступ в других почтовых ящиках, загружаются и кэшируются в локальный OST-файл пользователя. Не кэшируются только общие папки почты. Например, если сотрудник предоставляет доступ к календарю другому пользователю, и этот пользователь открывает календарь, то Office Outlook 2007 начинает локальное кэширование папки, чтобы пользователь получил автономный доступ к папке и был изолирован от сетевых проблем. Однако если менеджер передает участнику группы права на доступ к своему ящику входящей почты, то доступ к папке может быть выполнен только в интерактивном режиме и может вызвать задержки отклика.
При развертывании режима кэширования данных Exchange рекомендуется отключить или не внедрять следующие функции и их комбинации:
Функция уведомлений с цифровыми подписями в сообщениях электронной почты Приложение Outlook проверяет сетевой сервер для проверки цифровой подписи. По умолчанию при появлении в папке входящей почты пользователя новых сообщений электронной почты Outlook отображает уведомление, содержащее часть сообщения. Если пользователь щелкает по уведомлению для открытия подписанного сообщения электронной почты, Outlook использует сетевой доступ для проверки допустимости подписи сообщения.
**Набор контейнеров адресной книги ** В адресной книге обычно содержатся папки глобального списка адресов и контактов пользователя. В некоторых организациях настраиваются подмножества глобального списка адресов, которые отображаются в адресной книге. Эти подмножества адресных книг также можно включить в список, определяющий порядок поиска для адресных книг. Если адресные книги подмножества включены в список порядка поиска, то приложению Outlook может требоваться доступ к сети для проверки этих адресных книг при каждом сопоставлении имени в сообщении электронной почты, создаваемом пользователем.
**Настраиваемые свойства на вкладке "Общие" диалогового окна "Свойства" для пользователей ** Диалоговое окно Свойства отображается после двойного щелчка по имени пользователя (например, в строке Кому сообщения электронной почты). Это диалоговое окно можно настроить таким образом, чтобы в нем отображались настраиваемые свойства, уникальные для определенной организации, например, центр затрат пользователей. Однако при добавлении свойств к этому диалоговому окну не рекомендуется добавлять их на вкладке Общие. Чтобы получить настраиваемые свойства, приложение Outlook должно выполнить удаленный вызов процедуры с сервера. Поскольку вкладка Общие по умолчанию отображается при доступе к диалоговому оку Свойства, то удаленный вызов процедуры будет выполняться при каждом доступе пользователя к диалоговому окну Свойства. В результате пользователь, у которого запущено приложение Outlook в режиме кэширования данных Exchange, может столкнуться с заметными задержками при доступе к этому диалоговому окну. Чтобы избежать этих задержек, необходимо создать новую вкладку в диалоговом окне Свойства для настраиваемых свойств или добавить их на вкладке Телефоны и заметки.
Установка определенных надстроек Outlook может повлиять на режим кэширования данных Exchange. Некоторые надстройки могут получать доступ к данным приложения Outlook с помощью объектной модели в обход предполагаемых функциональных возможностей режима заголовков ("Загружать только заголовки") в режиме кэширования данных Exchange. Например, загрузка полных компонентов Outlook, а не только заголовков, выполняется при использовании технологии Microsoft ActiveSync для синхронизации карманного компьютера даже через медленное подключение. Кроме того, процесс обновления выполняется медленнее, чем при загрузке элементов в Outlook, поскольку в отдельных приложениях используются менее эффективные способы синхронизации.
Вопросы синхронизации, дискового пространства и производительности
Существует ряд вопросов, которые рекомендуется рассмотреть при развертывании режима кэширования данных Exchange. Метод, который применяется в режиме кэширования данных Exchange для обслуживания текущей локальной копии почтового ящика пользователя Exchange и другой информации, может повлиять на другие функции и поведение Outlook. В некоторых случаях можно улучшить работу режима кэширования данных Exchange совместно с другими функциями Outlook для всей организации или для группы пользователей (например, для пользователей, работающих удаленно).
Вопросы синхронизации отправки и получения сообщений
Синхронизация файлов OST и файлов автономной адресной книги пользователя с данными сервера Exchange в режиме кэширования данных Exchange производится независимо от действий приложения Outlook по отправке/получению сообщений. Обновление данных для пользователей Outlook с помощью параметров отправки и получения сообщений происходит так же, как и в ранних версиях Outlook.
Пользователи, синхронизирующие данные Outlook, используя клавишу F9 или команду Отправить и получить, могут не осознавать, что ручная синхронизация больше не требуется. На практике повторяющиеся пользовательские запросы к серверу Exchange на доставку почты могут повлиять на сетевой трафик и загрузку сервера. Для уменьшения таких эффектов следует проинформировать пользователей, что ручные запросы на доставку почты в режиме кэширования данных Exchange не являются обязательными. Это может быть особенно полезно для удаленных пользователей, которые обычно использовали Outlook ранних версий в автономном режиме и применяли запрос на доставку почты для синхронизации данных или перед отключением от сети. Этот тип синхронизации в режиме кэширования данных Exchange выполняется автоматически.
Другой метод устранения этой проблемы — это отключение параметра "Отправить и получить" для пользователей. Однако иногда это может вызвать у пользователей проблемы, например, при обновлении существующих пользователей Outlook, использующих учетные записи POP, и существующих групп отправки и получения до версии Office Outlook 2007. В этом случае отключение параметра "Отправить и получить" означает, что пользователи не смогут загружать сообщения электронной почты POP.
Вопросы автономной адресной книги
С помощью режима кэширования данных Exchange приложение Outlook получает возможность доступа к локальной автономной адресной книге для получения информации о пользователе, что заменяет запрос данных с сервера Exchange. Локальный доступ к пользовательским данным заметно уменьшает потребность Outlook в удаленном вызове процедур с сервера Exchange и позволяет пользователям большую часть времени не зависеть от сетевого доступа, который необходим в оперативном режиме Exchange и в предыдущих версиях Outlook.
После установки автономной адресной книги на компьютере пользователя требуются только добавочные обновления автономной адресной книги для защиты от необязательных запросов к серверу. В режиме кэширования данных Exchange приложение Outlook синхронизирует автономную адресную книгу пользователя с обновлениями копии автономной адресной книги на сервере Exchange каждые 24 часа. Можно управлять частотой загрузки обновлений автономной адресной книги пользователями, ограничив частоту обновления копии автономной адресной книги на сервере Exchange. Если во время проверки приложением Outlook не обнаруживается новых данных для синхронизации, то обновления автономной адресной книги пользователя не происходит.
| Примечание: |
|---|
| Хотя пользователи ограниченной версии автономной адресной книги могут использовать Outlook в режиме кэширования данных Exchange, рекомендуется установить на компьютерах пользователей полную автономную адресную книгу. Также пользователям рекомендуется использовать автономную адресную книгу в кодировке Юникод. Файлы автономной адресной книги в кодировке ANSI не содержат некоторых свойств, которые имеются в файлах автономной адресной книги в кодировке Юникод. Приложение Outlook должно отправлять запросы на сервер для получения необходимых свойств пользователей, которые недоступны в локальной автономной адресной книге. Это может привести к значительным затратам времени сетевого доступа, если у пользователей не установлена полная автономная адресная книга в кодировке Юникод. |
Вопросы папок автономных файлов (OST)
При развертывании режима кэширования данных Exchange для Outlook рекомендуется учитывать то, что OST-файлы пользователя могут увеличить размер почтового ящика на 50-80 процентов по сравнению с тем размером, который отображается на сервере Exchange. Формат, используемый Outlook для локального хранения данных в режиме кэширования данных Exchange, менее эффективен, чем формат хранения данных на сервере. Это приводит к увеличению используемого дискового пространства при загрузке почтовых ящиков для предоставления локальной копии в режиме кэширования данных Exchange.
Когда в режиме кэширования данных Exchange впервые создается локальная копия почтового ящика пользователя, текущий OST-файл пользователя, при его наличии, обновляется. Если пользователи используют относительно небольшие почтовые ящики (например, размером менее 500 МБ данных сервера Exchange), это вполне эффективно. Однако перед развертыванием режима кэширования данных Exchange необходимо убедиться, что у пользователей с большими почтовыми ящиками есть OST-файлы в кодировке Юникод. В приложении Outlook формат файлов Юникод впервые появился в выпуске 2003. В OST-файлах в формате Юникод может храниться до 20 ГБ данных, в отличие от лимита в 2 ГБ для файлов Outlook в формате, отличном от Юникод (ANSI).
Создавая OST-файлы в формате Юникод, можно предотвратить отображение сообщений об ошибке для пользователей. Сообщения об ошибке появляются тогда, когда у приложения Outlook заканчивается место для OST-файлов во время попытки создания локальной копии почтового ящика пользователя для режима кэширования данных Exchange. В режиме кэширования данных Exchange приложение Outlook также лучше работает при наличии значительного объема свободного пространства для OST-файла пользователя (например, когда используется только 5-10 процентов из 20 ГБ для OST-файла).
Также убедитесь, что OST-файлы пользователя размещены в папке с достаточным дисковым пространством для размещения почтовых ящиков пользователя. Например, если жесткий диск пользователя разбит на разделы для использования небольшого диска системных программ (системный диск — это местоположение по умолчанию для папки, содержащей OST-файлы), то укажите папку на другом диске с большим дисковым пространством для хранения OST-файлов пользователя. Дополнительные сведения о развертывании OST-файлов в папке, отличной от папки по умолчанию, см. в разделе "Настройка местоположения по умолчанию для OST-файла с помощью групповой политики" в статье Настройка режима кэширования Exchange в Outlook 2007.
Управление вопросами производительности
Восприятие пользователем работы в режиме кэширования данных Exchange зависит от многих факторов, в том числе от размера жесткого диска, скорости центрального процессора и ожидаемого уровня производительности. Например, автономные пользователи могут обнаружить, что режим кэширования данных Exchange обеспечивает более высокую производительность, а пользователи, которые ранее имели доступ к Exchange в оперативном режиме, могут ощутить снижение производительности Outlook.
Одним из факторов, который приводит к снижению производительности, является большой размер OST-файла. Если OST-файл пользователя становится слишком большим (например, более 1 ГБ), то производительность Outlook в режиме кэширования данных Exchange падает. Чтобы уменьшить время отклика приложения Outlook, пользователям необходимо уменьшить размер почтовых ящиков (например, заархивировав старые файлы) или отключить режим кэширования данных Exchange. Чтобы предотвратить появление больших OST-файлов, можно ограничить размер почтового ящика Exchange. Также можно отключить синхронизацию общих непочтовых папок и синхронизацию общей папки "Избранное", если ранее при развертывании режима кэширования данных Exchange эти функции были включены.
Управление общим доступом к папкам Outlook
При включении режима кэширования данных Exchange в Office Outlook 2007 общие папки, к которым пользователи получают доступ в других почтовых ящиках, загружаются и кэшируются в локальный OST-файл пользователя. Не кэшируются только общие папки почты. Например, если сотрудник предоставляет доступ к календарю другому пользователю, и этот пользователь открывает календарь, то Office Outlook 2007 начинает локальное кэширование папки, чтобы пользователь получил автономный доступ к папке и был изолирован от сетевых проблем. Однако если менеджер передает участнику группы права на доступ к своему ящику входящей почты, то доступ к папке может быть выполнен только в интерактивном режиме и может вызвать задержки отклика.
Эту возможность можно настроить в центре развертывания Office во время настройки развертывания режима кэширования данных Exchange. Если пользователи в организации обычно открывают много общих календарей и сотрудники вместе работают в сети с надежной связью с серверами Exchange, рекомендуется отключить эту функцию. Если эта функция будет включена, OST-файл может заметно увеличиться в размерах, что приведет к снижению производительности Outlook в режиме кэширования данных Exchange.
Вопросы использования общей папки "Избранное"
В режиме кэширования данных Exchange можно настроить загрузку и синхронизацию общих папок, содержащихся в пользовательской папке "Избранное" общих папок Outlook. По умолчанию общие папки "Избранное" не синхронизируются. Однако если в организации широко используются общие папки, то рекомендуется включить эту возможность. Настроить загрузку общей папки "Избранное" можно в центре развертывания Office во время настройки развертывания режима кэширования данных Exchange.
Если в общих папках "Избранное" пользователей содержатся большие общие папки, то соответствующие OST-файлы также будут большими по объему. Это может отрицательно сказаться на производительности Outlook в режиме кэширования данных Exchange. Перед включением этой возможности в режиме кэширования данных Exchange убедитесь, что пользователи контролируют добавление общих папок в папку "Избранное". Также убедитесь, что OST-файлы пользователей достаточно велики и находятся в папках с достаточным дисковым пространством для удовлетворения дополнительных требований по хранению загружаемых общих папок.
Управление поведением Outlook для обнаруженных медленных подключений
В приложении Outlook проверяется скорость сетевого адаптера на компьютере пользователя для определения скорости его подключения, которая поддерживается операционной системой. Если скорость сетевого адаптера составляет 128 Кб или менее, то подключение определяется как медленное.
При обнаружении медленного подключения пользователя к серверу Exchange для оптимизации работы Outlook уменьшает объем менее важной информации, синхронизируемой с сервером Exchange. В Outlook применяются следующие изменения поведения синхронизации при медленных подключениях:
Переключение на загрузку только заголовков
Отключение загрузки автономной адресной книги и ее обновлений
Загрузка тела элемента и соответствующих вложений только по запросу пользователя
В Outlook по-прежнему производится синхронизация с карманными персональными компьютерами (КПК), а также могут работать некоторые правила клиентской стороны.
| Примечание: |
|---|
| Не рекомендуется выполнять синхронизацию КПК в режиме кэширования только заголовков Exchange. При синхронизации карманного компьютера (например, с помощью ActiveSync) в Outlook загружаются полные элементы, а поэтому процесс синхронизации менее эффективен, чем при регулярной синхронизации Outlook на компьютерах пользователей. |
Режим синхронизации только заголовков разработан для пользователей Outlook, использующих телефонное или сотовое беспроводное подключение, для минимизации сетевого трафика медленного или дорогого подключения.
Возможны ситуации, при которых скорость сетевого адаптера не в точности соответствует скорости передачи данных для пользователей. Например, если компьютер пользователя подключен к локальной сети с быстрым доступом к файловым серверам, то скорость сетевого адаптера определяется как высокая, поскольку пользователь подключен к локальной сети. Однако для доступа пользователя к другим точкам сети организации, в том числе к серверу Exchange, может использоваться медленное подключение, например подключение ISDN. В этом случае, когда реальная скорость передачи данных пользователей низкая, хотя сетевые адаптеры докладывают о быстром подключении, может возникнуть необходимость в настройке параметров для изменения или блокировки поведения Outlook. Это можно реализовать, например, отключив автоматическое переключение на загрузку только заголовков и настроив Outlook на загрузку только заголовков. Также возможны подключения, которые в Outlook определяются как медленные, но в которых пользователи имеют высокую реальную скорость передачи данных. В этом случае также можно отключить автоматическое переключение на загрузку только заголовков.
Чтобы изменить поведение Outlook для опознанной скорости подключения, необходимо установить или снять флажок При медленных подключениях загружать только заголовки. Можно настроить этот параметр в центре развертывания Office или заблокировать его с помощью групповой политики. Дополнительные сведения о настройке данного параметра см. в статье Настройка режима кэширования Exchange в Outlook 2007.
Параметры промежуточного развертывания режима кэширования данных Exchange
Предусмотрите постепенное развертывание, если у большой группы пользователей планируется обновление версии Outlook без режима кэширования данных Exchange (Outlook версии XP или младше, а также Outlook 2003 без режима кэширования данных Exchange) до Office Outlook 2007 с режимом кэширования данных Exchange. Это позволяет серверам Exchange организации контролировать требования к созданию и обновлению OST-файлов пользователей.
.gif "Caution") Внимание: |
|---|
| Если для большинства пользователей предусмотрено одновременное обновление с внедрением режима кэширования данных Exchange, а затем выполняется одновременный запуск Outlook (например, в понедельник утром после выполненного на выходных обновления), то серверы Exchange будут испытывать определенные проблемы производительности. Иногда эти проблемы могут быть незначительны — например, если у большинства сотрудников организации присутствуют необходимые OST-файлы. Но в целом рекомендуется поэтапное развертывание режима кэширования данных Exchange. |
В следующих сценариях приведены примеры того, как следует развертывать режим кэширования Exchange, чтобы предотвратить сильное первоначальное влияние на производительность серверов Exchange, а в некоторых случаях и минимизировать время, которое пользователи тратят на ожидание начальной синхронизации:
**Сохранение OST-файлов Outlook во время развертывания режима кэширования данных Exchange. ** Поскольку при первом запуске приложения Outlook в режиме кэширования данных Exchange существующие OST-файлы просто обновляются с использованием последней информации почтового ящика, то сохранение данных файлов во время развертывания режима кэширования данных Exchange способствует снижению нагрузки на корпоративные серверы Exchange. Пользователям, у которых уже присутствуют OST-файлы, требуется синхронизировать с сервером меньше информации для Outlook. Этот сценарий оптимально подходит, если у большинства пользователей уже есть OST-файлы, недавно синхронизированные с сервером Exchange. Чтобы сохранить OST-файлы во время развертывания Outlook в режиме кэширования данных Exchange, не следует указывать новый сервер Exchange при настройке информации профиля Outlook в центре развертывания Office. Или же во время настройки профиля Outlook снимите флажок Переписывать существующие параметры Exchange при наличии соединения с Exchange (применяется только при изменении профиля). Обратите внимание, что, если сервер Exchange был указан, а во время настройки и развертывания Outlook этот параметр был включен, то Outlook заменит поставщика службы Exchange в профиле MAPI, что приведет к удалению записи профиля для существующих OST-файлов.
**Предоставление начальных OST-файлов удаленным пользователям и развертывание режима кэширования данных Exchange после установки пользователями предоставленных OST-файлов. ** Если у большинства сотрудников организации отсутствуют OST-файлы и не используется режим кэширования данных Exchange, то можно развернуть Office Outlook 2007 с отключенным режимом кэширования данных Exchange. В этом случае перед наступлением запланированной даты развертывания режима кэширования данных Exchange необходимо предоставить начальные OST-файлы каждому пользователю с помощью моментальных снимков их почтовых ящиков. Это можно реализовать, например, передав или отправив по почте пользователю компакт-диск, на котором содержится файл с инструкциями установки. Также можно предоставить последнюю версию полной корпоративной адресной книги Office. Процедуры настройки и развертывания режима кэширования данных Exchange осуществляются, когда пользователи подтвердят, что они установили файлы.
| Примечание: |
|---|
| Дополнительные сведения о создании начальных OST-файлов см. в статье Предоставление начального OST-файла для развертывания Outlook с режимом кэширования данных Exchange(на английском языке). В этой статье описана процедура создания начальных OST-файлов для Microsoft Office Outlook 2003, эта процедура выполняется аналогично для Office Outlook 2007. |
При последующем обновлении развертывания Outlook для использования режима кэширования данных Exchange сервер Exchange обновит существующие OST-файлы. В этом случае необходимо синхронизировать гораздо меньше данных, чем если бы для каждого пользователя создавались новые OST-файлы и файлы автономной адресной книги. Создание индивидуальных компакт-дисков для каждого пользовательского OST-файла может занять немало времени, поэтому эта процедура эффективна для отдельных групп удаленных пользователей. В противном случае эти пользователи могут потратить большое количество времени, ожидая начальной синхронизации почтового ящика и автономной адресной книги. При определенных сценариях удаленного соединения это может оказаться затратно.
- Развертывание Outlook с режимом кэширования данных Exchange для нескольких групп пользователей одновременно. Можно сбалансировать рабочую нагрузку между серверами Exchange и локальной сетью, переводя группы пользователей через определенный период времени в режим кэширования данных Exchange. Чтобы избежать слишком больших объемов сетевого трафика и нагрузки на сервер при заполнении OST-файлов элементами почтовых ящиков пользователей и загрузке OAB, происходит поэтапное развертывание новых функциональных возможностей. Способы создания и развертывания новых функций для групп пользователей зависят от стандартной политики развертывания программ в организации. Например, группы пользователей можно создавать в Microsoft Systems Management Server (SMS), на котором будет развернут пакет SMS, переводящий Outlook в режим кэширования данных Exchange. Необходимо периодически выполнять развертывание SMS для каждой группы пользователей. Чтобы наиболее эффективно сбалансировать нагрузку, выбирайте группы пользователей с учетными записями, находящимися в разных группах серверов Exchange.
Обновление текущих пользователей режима кэширования данных Exchange до Office Outlook 2007
Обновление пользователей до Office Outlook 2007 с уже включенным в Outlook 2003 режимом кэширования данных Exchange выполняется просто. Если параметры режима кэширования данных Exchange не были изменены, они будут сохранены и для Office Outlook 2007. Поскольку отсутствуют изменения формата OST-файлов и файлов автономной адресной книги, то нет необходимости повторно создавать эти файлы во время установки.
Возможность предоставления общего доступа к непочтовым папкам — это новая функция, включенная по умолчанию в режиме кэширования данных Exchange для приложения Office Outlook 2007. Для существующих профилей, использующих режим кэширования данных Exchange, этот параметр включается при обновлении. Проблемы возможны в следующих ситуациях:
Если в организации используются OST-файлы в кодировке ANSI.
Если размер пользовательских OST-файлов приближается к установленному пределу.
Если в организации используется общий доступ к большому объему данных.
Если присутствуют все вышеперечисленные факторы, то загрузка общих непочтовых папок может вызвать как проблемы производительности, так и иные проблемы.
Чтобы предотвратить проблемы с загрузкой общих непочтовых папок, можно отключить эту функцию при развертывании Outlook.
Кроме того, необходимо учитывать, что кэширование общих непочтовых папок работает иначе, чем другие типы кэширования в режиме кэширования данных Exchange. Репликация в локальный OST-файл для общих непочтовых папок начинается, только когда пользователь щелкает по общей папке. Когда пользователь активизирует кэширование для папки, щелкнув ее, приложение Outlook обновляет папку так же, как и другие папки Outlook при синхронизации в режиме кэширования данных Exchange. Однако если пользователь не обращается к папке хотя бы один раз в 45 дней (значение по умолчанию), то локальные данные не будут более обновляться, пока пользователь вновь не щелкнет по папке.
Можно настроить параметр Синхронизация данных в общих папках в групповой политике или использовать центр развертывания Office для изменения числа дней до прекращения кэширования неактивных непочтовых папок в Outlook. Дополнительные сведения об этом параметре см. в статье Настройка режима кэширования Exchange в Outlook 2007.
Развертывание режима кэширования данных Exchange для пользователей, у которых уже есть OST-файлы
Некоторые пользователи Microsoft Outlook, подключающиеся с Microsoft Exchange в интерактивном режиме, могут уже использовать OST-файлы. Существует несколько нюансов, на которые необходимо обратить внимание при настройке режима кэширования данных Exchange для таких пользователей:
**Пользователи с большими почтовыми ящиками Exchange ** Если пользователи с существующими OST-файлами используют большие почтовые ящики Exchange, то они могут столкнуться с ошибками, когда приложение Outlook попытается синхронизировать их почтовые ящики с их OST-файлами. Чтобы предотвратить такую ситуацию, можно сначала настроить параметр групповой политики, указывающий, что новые файлы Outlook должны быть в кодировке Юникод. К файлам Outlook в кодировке Юникод не применяется лимит на размер в 2 ГБ, в отличие от файлов Outlook в кодировке ANSI.
Если после этого приложение Outlook развертывается в режиме кэширования данных Exchange, то приложение Outlook создает новый OST-файл в кодировке Юникод для пользователей, у которых есть OST-файлы в кодировке ANSI. Существующие OST-файлы и файлы автономной адресной книги не удаляются.
**Пользователи без полной автономной адресной книги ** Для пользователей, у которых отсутствует загруженная полная автономная адресная книга, эта книга загружается при первом выполнении синхронизации в режиме кэширования данных Exchange. Существующие файлы автономной адресной книги, в том числе файлы ограниченной автономной адресной книги, не удаляются. В зависимости от некоторых факторов (например, от версии используемого сервера Exchange, параметров Юникода сервера Exchange и параметров Юникода клиента Outlook) новые файлы автономной адресной книги могут создаваться в кодировке Юникод.
Если при создании файлов автономной адресной книги в кодировке Юникод у пользователей остались файлы автономной адресной книги в кодировке ANSI (полные или ограниченные), то файлы в формате ANSI не удаляются.
Если версия и параметры сервера Exchange поддерживают Юникод, то может потребоваться, чтобы новые файлы Outlook были в формате Юникод. Дополнительные сведения о настройке Юникода как формата по умолчанию для новых файлов Outlook см. в разделе "Указание Юникода для новых файлов Outlook" в статье Настройка режима кэширования Exchange в Outlook 2007.
Использование групповой политики для принудительного применения параметров режима кэширования данных Exchange
С помощью групповой политики можно запретить включение пользователями режима кэширования данных Exchange в Outlook, принудительно применить параметры загрузки для режима кэширования данных Exchange или настроить другие параметры режима кэширования данных Exchange.
Например, можно указать время по умолчанию между процедурами синхронизации с сервером Exchange при изменении данных на сервере Exchange. Такие изменения будут загружаться. Также можно указать время по умолчанию для изменения данных на клиентском компьютере. Такие изменения будут отправляться на сервер. Можно настроить эти параметры как параметры по умолчанию с помощью страницы Modify user settings в центре развертывания Office или блокировать параметры с помощью групповой политики.
Процедура блокировки параметров с помощью групповой политики описана в статье Настройка режима кэширования Exchange в Outlook 2007.
Дополнительные ресурсы
Для получения дополнительных сведений, связанных с планированием развертывания режима кэширования данных Exchange, обратитесь к указанным далее ресурсам.
При использовании Microsoft Office Outlook 2003 или 2nd_Outlook12 в сочетании с системами на базе Microsoft Exchange Server можно применять режим кэширования данных Exchange и другие функции для повышения эффективности работы в таких условиях, как большое время задержки, потеря сетевого подключение и ограниченная пропускная способность сети. Загрузите Официальный документ "Сетевой трафик клиентов с Exchange 2003"(на английском языке), чтобы узнать об этих новых улучшениях.
Можно внедрить изменения конфигурации, повышающие эффективность работы в таких условиях, как большое время задержки, потеря соединения и ограниченная пропускная способность. Для получения дополнительных сведений загрузите Официальный документ "Повышение эффективности работы с приложением Outlook 2003"(на английском языке).
В Office Outlook 2007 используется функция автоматической настройки учетных записей пользователей. Загрузите Официальный документ "Автоматическая настройка учетных записей Outlook"(на английском языке), чтобы узнать о механизмах обнаружения и возможности изменения XML-файла для настройки функции AutoDiscover в рамках организации.
Загрузить эту книгу
Эта тема представлена в следующих доступных для загрузки книгах, формат которых более удобен для чтения и печати:
Руководство по обмену сообщениями для выпуска 2007 системы Microsoft Office(на английском языке)
Планирование и архитектура для выпуска 2007 системы Microsoft Office(на английском языке)
Полный список доступных книг см. на странице Сведения о наборе ресурсов Office.