Share via

Настройка режима кэширования Exchange в Outlook 2013

  • Статья

 

Применимо к: Office 365 ProPlus, Outlook 2013

Последнее изменение раздела: 2017-03-21

Сводка. Настройка Outlook 2013 для режима кэширования Exchange, чтобы позволить пользователям получать доступ к своим последним сообщениям электронной почты Exchange в автономном режиме.

Аудитория: ИТ-специалисты

Бизнес не останавливается, когда сотрудники в дороге. Режим кэширования Exchange предоставляет вашим пользователям предприятия доступ к своим последним сообщениям электронной почты (по умолчанию, за последние 12 месяцев, но период также может быть длиннее или короче), когда они находятся в пути и отключены от Exchange Server. Они могут читать свои кэшированные сообщения и отвечать на них в автономном режиме. Все новые сообщения и ответы, которые они напишут в автономном режиме, автоматически отправляются при повторном подключении.

Вы пользователь?

Эта статья предназначена только для администраторов. Но мы можем подсказать вам, где искать сведения о включении режима кэширования Exchange в Outlook 2013 или о выборе сообщений для сохранения в автономном режиме.

Вы администратор?

Если вы — администратор, из этой статьи вы узнаете, как настроить параметры режима кэширования Exchange Outlook для Outlook 2013.

В этой статье

  • Общие сведения

  • Перед началом работы

  • Настроить режим кэширования Exchange

    • Настройка параметров режима кэширования Exchange с помощью центра развертывания Office

    • Настройка параметров режима кэширования данных Exchange с помощью групповой политики

    • Настройка размещения по умолчанию для OST-файлов при помощи групповой политики

    • Чтобы предотвратить создание нового OST-файла

Общие сведения

Если настроена учетная запись Outlook 2013 для использования режима кэширования Exchange, всегда есть локальная копия почтового ящика Exchange пользователя, которая хранится в автономном файле данных (OCT-файл) на компьютере пользователя (путь по умолчанию: C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook).

Компьютер, не подключенный к сети, с автономной адресной книгой и папкой OST.

Когда пользователь находится в автономном режиме и использует Outlook 2013, программа работает с этой локальной копии и использует автономную адресную книгу (OAB). Когда пользователь в сети, кэшированный почтовый ящик и автономная адресная книга периодически обновляются с компьютера Exchange Server в фоновом режиме. Все черновики сообщений электронной почты, которые пользователь создал в автономном режиме, автоматически отправляются, когда пользователь снова подключается к сети.

ВажноВажно!
Режим кэширования Exchange Outlook 2013 работает только с учетными записями Exchange Server 2007 и более поздних версий.

Если пользователь выполняет обновление с предыдущей версии Outlook до Outlook 2013 и ранее вы настроили Outlook для режима кэширования Exchange, старые параметры режима кэширования Exchange автоматически применяются к Outlook 2013. Например, если для учетной записи пользователя в Office Outlook 2003, Office Outlook 2007 или Outlook 2010 настроен режим кэширования Exchange, при переходе на Outlook 2013 режим кэширования Exchange остается включенным. Расположение новых файлов OST или автономной адресной книги: %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books. Как администратор вы можете настроить другое расположение OST-файлов для пользователей в своей организации, у которых еще нет таких файлов. Если не указать другое размещение OST-файлов, Outlook создает OST-файл в папке по умолчанию при запуске Outlook в режиме кэширования Exchange.

По умолчанию при установке Outlook 2013 создается новая сжатая версия OST-файла. Сжатый OST-файл на 40 процентов меньше OST-файлов, создаваемых в более ранних версиях Outlook. Мы советуем использовать новый сжатый OST-файл, но если вы хотите продолжать использовать старые несжатые файлы, используйте шаблон групповой политики Outlook и включите политику Не создавать новый OST-файл при обновлении.

Ползунок синхронизации (ползунок Почта, которая должна храниться локально в диалоговом окне "Параметры сервера Outlook 2013") и быстрый доступ к Exchange — две новые функции, которые по умолчанию доступны в режиме кэширования Exchange в Outlook 2013.

Диалоговое окно "Изменение учетной записи Outlook"

Быстрый доступ к Exchange сочетает мгновенный доступ в сетевом режиме с возможностями автономной работы и надежностью синхронизации при использовании режима кэширования Exchange, особенно в сценариях, когда локальная синхронизация данных занимает время, ощутимое для пользователя (например, начальная синхронизация, возобновление, возвращение из отпуска).

При первом запуске Outlook 2013 вы сразу видите самые последние сообщения электронной почты и полностью обновленный календарь. Outlook 2013 кэширует элементы в фоновом режиме, чтобы подготовить вас к автономному использованию, не нарушая удобство работы пользователя. Ползунок синхронизации позволяет пользователю Outlook 2013 ограничивать сообщения электронной почты, которые синхронизируются локально в файле данных Outlook (OST). По умолчанию, если включен режим кэширования Exchange, Outlook 2013 будет кэшировать только сообщения электронной почты за последние 12 месяцев и удалять из локального кэша все сообщения, которые старше 12 месяцев. Пользователи могут просматривать сообщения, которые были удалены из локального кэша, перейдя к концу списка сообщений электронной почты в папке и щелкнув сообщение Щелкните здесь для просмотра Microsoft Exchange. Пользователи также могут изменять количество электронной почты, которая отображается в автономном режиме. Администратор может изменить возраст сообщений по умолчанию или применить возраст сообщений, удаляемых из локального кэша.

Можно заблокировать эти параметры, чтобы настроить режим кэширования Exchange с помощью административного шаблона групповой политики Outlook. Также можно настроить параметры по умолчанию, используя центр развертывания Office. В последнем случае пользователи смогут позже изменить параметры в диалоговом окне "Изменение учетной записи Outlook".

Перед началом работы

Перед началом развертывания прочитайте статьи Планирование развертывания режима кэширования данных Exchange в Outlook 2013 и Справочные сведения для центра развертывания для Office 2013, чтобы определить, какие параметры (кроме параметров по умолчанию) следует настроить для режима кэширования Exchange. Настраивать режим кэширования Exchange необязательно, установленные по умолчанию параметры подходят для большинства организаций.

Если вы впервые используете файлы шаблонов групповой политики или центра развертывания Office, сначала ознакомьтесь с ними. Затем, если вы решите настроить режим кэширования Exchange с помощью групповой политики, прочитайте обзор групповой политики. Если вы решите настроить режим кэширования Exchange с помощью центра развертывания Office, начните со статьи Справочные сведения для центра развертывания для Office.

Для загрузки административных шаблонов Outlook 2013 перейдите на страницу файлов административных шаблонов Office 2013 (ADMX/ADML) и центра развертывания Office.

Настройка режима кэширования данных Exchange

Используйте следующие процедуры для настройки параметров режима кэширования Exchange. Обратите внимание, что настраивать параметры режима кэширования Exchange необязательно.

Настройка параметров режима кэширования Exchange с помощью центра развертывания Office

  1. В центре развертывания Office в древовидном представлении найдите Outlook и выберите Добавить учетные записи. В столбце Имя учетной записи выберите учетную запись, которую необходимо настроить, а затем выберите Изменить. Появится диалоговое окно Параметры Exchange.

  2. Щелкните Дополнительные параметры.

  3. Перейдите на вкладку Режим кэширования.

  4. Выберите Настроить режим кэширования Exchange и установите флажок Использовать режим кэширования Exchange, чтобы включить режим кэширования Exchange для пользователей. (По умолчанию режим кэширования Exchange отключен).

  5. Выберите параметр загрузки по умолчанию на вкладке Режим кэширования данных:

    • Загружать только заголовки   Пользователи видят заголовок и начало или текст сообщения. Есть несколько способов загрузки всего сообщения, например сообщение можно открыть двойным щелчком или нажатием Загрузить сообщение полностью в области чтения.

    • Загружать заголовки, а затем сообщения   Сначала загружаются все заголовки, а затем сообщения. Хронологический порядок загрузки может не сохраняться, но это не должно быть заметно пользователям. Outlook загружает заголовки, затем сообщения в открытую пользователем папку, а затем заголовки и сообщения в папки, просмотренные пользователем последними.

    • Загружать сообщения целиком   Сообщения загружаются целиком. Мы советуем использовать этот параметр, если сетевое подключение быстрое. Хронологический порядок загрузки может не сохраняться, но это не должно быть заметно пользователям. Outlook загружает сообщения целиком в открытую пользователем папку, а после полные сообщения в папки, просмотренные пользователем последними. Есть смысл вместе с этим параметром использовать параметр При медленном подключении загружать только заголовки.

  6. (Необязательно.) Отключите загрузку общих почтовых папок (например, делегированную папку "Входящие") и другие папки (например, общий календарь) при синхронизации с пользовательскими OST-файлами в режиме кэширования Exchange, сняв флажок Загружать общие папки, не содержащие почту. По умолчанию в Outlook 2013 почтовые и непочтовые папки являются загружаемыми, что приводит к увеличению размера OST-файлов пользователей. Важно знать, что параметр Загружать непочтовые общие папки применяется как к почтовым, так и непочтовым общим папкам. Если вы хотите отключить загрузку только общих почтовых папок, выполните следующее.

    1. В центре развертывания Office в древовидном представлении перейдите в Дополнительное содержимое и щелкните Добавление записей в реестр.

    2. В области чтения щелкните Добавить.

    3. Введите следующее.

      Раздел реестра для отключения загрузки общих почтовых папок

      Корневой раздел Тип данных Раздел Имя параметра Значение

      HKEY_Current_User

      REG_SZ

      Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Cached Mode

      CacheOthersMail

      0

    4. Нажмите кнопку ОК.

  7. (Необязательно.) Загрузите общие папки "Избранное" при синхронизации в режиме кэширования Exchange в OST-файлы пользователя, выбрав параметр Загружать общую папку ''Избранное''. Общие папки "Избранное" по умолчанию не загружаются. Как и в случае с общими папками, загрузка общих папок "Избранное" может увеличить размер OST-файлов пользователей. Кроме того, синхронизация общих папок "Избранное" увеличивает сетевой трафик и может быть неудобна для пользователей с медленным сетевым подключением.

Настройка параметров режима кэширования Exchange с помощью групповой политики

  1. В групповой политике загрузите шаблон Outlook 2013.

  2. Откройте консоль управления групповой политикой (GPMC) и в древовидном представлении разверните узел Домены, а затем разверните узел Объекты групповой политики.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши необходимый объект политики и выберите команду Правка. Откроется редактор управления групповыми политиками.

  4. В древовидном представлении разверните узел Конфигурация пользователя, Административные шаблоны, Microsoft Outlook 2013, Параметры учетной записи и выберите Exchange. Также можно развернуть узел Exchange и выбрать Режим кэширования Exchange.

  5. В области чтения в столбце Параметр откройте политику, которую необходимо настроить, дважды щелкнув ее. Например, в области чтения Exchange откройте Использовать режим кэширования Exchange для новых и существующих профилей Outlook.

  6. Выберите Включено и выберите параметр (если требуется).

  7. Нажмите кнопку ОК.

Настройка размещения по умолчанию для OST-файлов при помощи групповой политики

  1. В групповой политике загрузите шаблон Outlook 2013.

  2. Откройте консоль управления групповой политикой (GPMC) и в древовидном представлении разверните узел Домены, а затем разверните узел Объекты групповой политики.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши необходимый объект политики и выберите команду Правка. Откроется редактор управления групповыми политиками.

  4. В древовидном представлении разверните узел Конфигурация пользователя, затем Административные шаблоны, Microsoft Outlook 2013, Разное и выберите Параметры PST.

  5. Дважды щелкните Расположение по умолчанию для OST-файлов, чтобы открыть его.

  6. Выберите параметр Включено, чтобы включить параметры политики.

  7. В поле Расположение по умолчанию для OST-файлов укажите папку по умолчанию для файлов OST. Например:

    %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\новая_папка.

  8. Нажмите кнопку ОК.

    Можно задать новую папку по умолчанию для файлов личных данных Outlook (PST) и OST-файлов. После выбора Параметры PST в древовидном представлении дважды щелкните параметр Расположение по умолчанию для PST-файлов в области чтения.

Чтобы предотвратить создание нового OST-файла

  1. В групповой политике загрузите шаблон Outlook 2013.

  2. Откройте консоль управления групповой политикой (GPMC) и в древовидном представлении разверните узел Домены, а затем разверните узел Объекты групповой политики.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши необходимый объект политики и выберите команду Правка. Откроется редактор управления групповыми политиками.

  4. В древовидном представлении разверните узел Конфигурация пользователя, Административные шаблоны, Microsoft Outlook 2013, Параметры учетной записи и выберите Exchange.

  5. Дважды щелкните Не создавать новый OST-файл при обновлении, чтобы открыть этот раздел.

  6. Выберите параметр Включено для включения параметра политики, а затем нажмите кнопку ОК.

См. также

Планирование развертывания режима кэширования данных Exchange в Outlook 2013
Новые возможности в Outlook 2013