Как устранять неполадки при установке служб Reporting Services
Если службы Reporting Services не удалось установить из-за ошибок, возникших в процессе установки, воспользуйтесь инструкциями, приведенными в этом разделе, чтобы выяснить причины, которые, скорее всего, привели к их возникновению. Сведения о конкретных проблемах и ошибках, которые могут происходить в ходе установки или обновления служб Reporting Services, см. в разделе Устранение неполадок установки и обновления (службы Reporting Services). Инструкции по устранению ошибок, возникающих после установки на этапе настройки сервера отчетов, см. в разделе Устранение неполадок настройки.
Проверка журналов установки
Ошибки установки записываются в файлы журналов, расположенные в папке «Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log». При каждом запуске программы установки там создается новая вложенная папка. Эта вложенная папка имеет имя, включающее время и дату запуска программы установки. Журналы содержат набор файлов. Сведения о продукте, компонентах и экземпляре можно просмотреть в файлах с именем «*_summary.txt». Файлы «*_errorlog.txt» содержат сведения об ошибках, сформированных в процессе установки. Откройте файл *_RS_*_ComponentUpdateSetup.log, чтобы просмотреть сведения об установке служб Reporting Services. Инструкции о просмотре файлов журналов установки см. в разделе Как просмотреть и прочитать файлы журналов установки SQL Server.
Проверка требований, необходимых для установки
Программа установки автоматически проверяет требования, необходимые для установки. Однако при устранении неполадок, возникших в процессе установки, бывает полезно знать, на соответствие каким именно требованиям производится проверка.
Требования к учетной записи для запуска программы установки включают членство в локальной группе «Администраторы». Программа установки должна иметь разрешения на добавление файлов, параметров реестра, создание локальных групп безопасности и предоставление разрешений. При установке конфигурации по умолчанию программа установки должна иметь разрешения на создание базы данных сервера отчетов на экземпляре SQL Server, на котором выполняется установка.
Операционная система должна поддерживать службу HTTP.SYS 1.1. Поэтому нужно использовать Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), Windows Server 2003, Windows Vista или Windows Server 2008.
Служба HTTP должна быть включена и запущена.
Кроме того, если устанавливается служба агента SQL Server, должен быть запущен координатор распределенных транзакций (DTC).
В папке System32 должна присутствовать библиотека Authz.dll.
Программа установки больше не проверяет наличие служб IIS или ASP.NET. Службам Reporting Services требуются компоненты MDAC 2.0 и платформа Microsoft.NET Framework версии 2.0. Если эти компоненты не установлены, то будет произведена их установка.
Устранение неполадок в конфигурации по умолчанию
Службы Reporting Services поддерживают три режима установки: конфигурация по умолчанию в собственном режиме, конфигурация по умолчанию в режиме интеграции с SharePoint и режим «только файлы». При установке служб Reporting Services в конфигурации по умолчанию необходимо соблюдение более широкого набора требований. Если выбор этого режима установки невозможен, проверьте, соответствует ли система всем требованиям, изложенным в разделе Конфигурация по умолчанию для установки в собственном режиме (службы Reporting Services).
Если причину выявить не удалось, выполните установку в режиме «только файлы» и настройте сервер при помощи программы настройки служб Reporting Services. Использование этой программы дает важное преимущество, позволяя настроить каждый из параметров отдельно и изолировать ошибки, которые могут возникнуть в процессе настройки. Дополнительные сведения см. в разделе Программа конфигурации служб Reporting Services.
См. также