Получение помощи по SQL Server
Корпорация Майкрософт предоставляет три основных источника сведений о SQL Server.
Документация, учебники и образцы, устанавливаемые вместе с SQL Server.
Веб-узлы, посвященные SQL Server и входящие в состав порталов Microsoft MSDN и TechNet.
Сведения о SQL Server на дополнительных веб-узлах Майкрософт.
Если в этих источниках не удается найти нужные сведения, можно опубликовать вопросы на форумах и в группах новостей сообщества SQL Server или обратиться в службу технической поддержки Майкрософт.
Документация SQL Server, учебники и образцы
При установке SQL Server можно также установить документацию SQL Server (называемую электронной документацией по SQL Server), образцы приложений и учебники. В электронной документации по SQL Server, образцах и учебниках разъясняются понятия и процедуры, необходимые для эффективного использования SQL Server. Электронная документация по SQL Server также включает в себя справочные материалы по языкам и интерфейсам программирования, обеспечивающим хранение, извлечение и изменение данных, а также создание отчетов при помощи SQL Server.
Если документация и учебники установлены с использованием программы установки SQL Server 2008, то открыть их можно одним из следующих способов.
с помощью меню Документация и учебники в группе программ Microsoft SQL Server 2008;
С помощью справки F1 и динамической справки программ и средств SQL Server.
Электронная документация по SQL Server 2008 также доступна в Интернете. Это позволяет осуществлять доступ к документации с компьютера, на котором не установлен SQL Server.
Копия электронной документации по SQL Server 2008 опубликована в библиотеке MSDN и в библиотеке TechNet. Разделы этих копий электронной документации по SQL Server содержат комментарии членов сообщества, в том числе дополнительные сведения и примеры кода от других клиентов. При поиске сведений о SQL Server в TechNet будут возвращены подходящие разделы из версии электронной документации по SQL Server 2008, находящейся в библиотеке TechNet. При поиске сведений о SQL Server в других веб-ресурсах будут возвращены подходящие разделы из версии электронной документации по SQL Server 2008, находящейся в библиотеке MSDN. Копию, находящуюся в библиотеке MSDN, можно просмотреть на веб-узле электронной документации по SQL Server 2008.
Загруженную копию электронной документации по SQL Server 2008 также можно загрузить из Интернета. Затем эту электронную документацию по SQL Server можно установить на компьютерах, на которых не установлен SQL Server 2008. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка и обновление электронной документации.
И файл загрузки, и копия электронной документации по SQL Server в библиотеке MSDN обновляются, когда корпорация Майкрософт публикует обновление для электронной документации по SQL Server 2008.
Дополнительные сведения об установке образцов приложений и баз данных и получении доступа к ним см. в разделе Образцы баз данных AdventureWorks.
MSDN и TechNet
Библиотека Microsoft Developer Network (MSDN) предоставляет интерактивные и автономные службы, помогающие разработчикам в создании приложений с применением продуктов и технологий корпорации Майкрософт. Программа Microsoft TechNet предоставляет комплексные технические ресурсы, помогающие ИТ-специалистам эффективно оценивать, развертывать и поддерживать решения Microsoft.
На некоторых веб-узлах MSDN и TechNet специалисты смогут найти ссылки на сведения по SQL Server, которые наиболее важны для их работы, в том числе сведения, содержащиеся в копиях электронной документации по SQL Server в библиотеках MSDN или TechNet. Эти веб-узлы также содержат информацию, которая дополняет сведения, содержащиеся в электронной документации.
Следующая таблица описывает эти ресурсы и их предполагаемую аудиторию.
Ресурс |
Аудитория |
|---|---|
Разработчики, которые создают базы данных SQL Server, систему отчетов, решения бизнес-аналитики, а также разрешают приложениям и веб-узлам использовать эти системы. |
|
Разработчики, которые разрешают приложениям и веб-узлам хранить данные с помощью таких продуктов, как SQL Server и Access. |
|
Создатели веб-узлов и разработчики приложений, чьи веб-узлы и приложения используют XML для хранения данных и работы с ними. |
|
Администраторы и операторы, которые занимаются планированием, развертыванием, администрированием и поддержкой систем, в которых используется SQL Server. |
Дополнительные источники сведений в Интернете
Дополнительные сведения о SQL Server можно получить на следующих веб-узлах корпорации Майкрософт.
Ресурс |
Описание |
|---|---|
Предпродажные сведения об оценке SQL Server как средства для хранения данных и бизнес-аналитики. |
|
Представляет собой репозиторий статей технической поддержки Майкрософт по SQL Server с возможностью поиска. |
|
Обучение и сертификация Майкрософт по SQL Server. |
|
Список книг, выпущенных издательством Microsoft Press по SQL Server. |
Получение помощи от других пользователей
Если в документации по продукту или на веб-узле отсутствуют необходимые сведения, можно задать вопрос на форумах и в группах новостей сообщества SQL Server. Также можно запросить содействие службы технической поддержки.
.gif "Примечание") Примечание |
|---|
Не следует публиковать вопросы в разделе комментариев сообщества, расположенном в нижней части разделов электронной документации по SQL Server в библиотеке MSDN или библиотеке TechNet. Вопросы, заданные в этих разделах, не просматриваются и обычно остаются без ответа. Публикуйте вопросы на форумах и в группах новостей сообщества, которые просматриваются другими пользователями, которые могут ответить на вопросы. |
Следующая таблица содержит ссылки на эти ресурсы и их описание.
Ресурс |
Описание |
|---|---|
Ссылки на группы новостей и форумы, контролируемые сообществом SQL Server. Кроме того, здесь перечислены источники данных сообщества, такие как блоги и веб-узлы. Сообщество SQL Server оказывает значительную помощь, отвечая на вопросы, однако никакой гарантии на получение ответа нет. |
|
На этом узле находятся группы новостей, форумы и другие источники сообщества, которые полезны для разработчиков SQL Server. |
|
Этот веб-узел можно использовать для обращения к специалисту службы поддержки Майкрософт. |
Продукты Майкрософт имеют сроки поддержки, которые определяет, как долго для каждой версии будет доступна поддержка. Служба поддержки Microsoft ведет страницу, в которой описываются сроки поддержки Microsoft. На этой странице содержатся ссылки на другие страницы, отображающие доступность поддержки для продуктов Майкрософт. Дополнительные сведения см. в разделе Сроки поддержки продуктов корпорации Майкрософт.