Проверка установки или обновления клиента мобильного устройства

Назначение: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2

После установки или обновления клиент мобильного устройства на мобильных устройствах администратор должен проверить, успешно ли был завершен процесс установки или обновления. Проверку установки или обновления клиента можно выполнить следующими способами:

  • При помощи просмотра коллекций

  • Используя мобильное устройство

  • При помощи просмотра журналов установки клиента мобильного устройства

Проверка по коллекции всех мобильных устройств

После успешной установки клиента мобильного устройства производится опрос точки управления устройством. После того, как опрос точки управления устройством со стороны мобильного устройства выполнен, оно появится в коллекциях базы данных сайта.

Процедура

Проверьте установку клиента мобильного устройства при помощи коллекции "Все клиенты устройств", выполнив следующие шаги:

Выполнение проверки установки клиента мобильного устройства при помощи коллекции "Все клиенты устройств"

  1. В консоли Configuration Manager выберите пункт меню System CenterConfiguration Manager / База данных сайта / Управление компьютером / Коллекции.

  2. Выберите пункт Все устройства Windows Mobile. В панели результатов отображаются мобильные устройства Windows, собранные точкой управления устройствами.

Примечание

Для проверки специальных условий можно создавать новые коллекции, например, "версии клиентов мобильных устройств". Дополнительные сведения см. в разделе Создание коллекции.

Проверка на мобильном устройстве

После успешной установки клиента мобильного устройства на нем появляется значок Управление устройством. Местоположение значка Управление устройством зависит от платформы и конфигурации мобильного устройства.

Процедура для устройств с Windows Mobile Smartphone

Проверьте установку клиента мобильного устройства на смартфонах Windows и мобильных устройствах с Windows Mobile 6 Standard, выполнив следующие шаги:

Проверка установки клиента мобильного устройства на мобильных устройствах с Windows Smartphone и Windows Mobile 6 Standard

  1. На мобильном устройстве щелкните Пуск. В списке программ мобильного устройства найдите программу Управление устройством. Если пункт Управление устройством не виден в списке, щелкните Подробнее.

  2. Откройте Управление устройством. Будут отображены Объявленные программы.

  3. Щелкните Сведения. Будут отображены Сведения о подключении.

  4. Проверьте, подходят ли Сведения о подключении данному клиенту мобильного устройства.

    • Для всех развертываний клиентов мобильных устройств необходимо проверять, отображается ли в пункте Последнее обновление дата и время последнего опроса.

    • Для обновлений необходимо проверять, отображается ли в Версии клиента обновленный клиент.

    • Для обновленного режима безопасности необходимо проверять, отображается ли в Режиме безопасности новый режим безопасности.

Процедура для мобильных устройств с Windows Pocket PC

Проверьте установку клиента мобильного устройства на мобильных устройствах сWindows Pocket PC, выполнив следующие шаги:

Проверка установки клиента мобильного устройства на мобильных устройствах с Windows Pocket PC, а также с Windows Mobile 6 Professional и Classic

  1. На мобильном устройстве щелкните Пуск и перейдите к Настройкам. Откроется панель настроек.

  2. На панели настроек выберите вкладку Система.

  3. Откройте Управление устройством. Будут отображены Объявленные программы.

  4. Щелкните Сведения. Будут отображены Сведения о подключении.

  5. Проверьте, подходят ли Сведения о подключении данному клиенту мобильного устройства:

    • Для всех развертываний клиентов мобильных устройств необходимо проверять, отображается ли в пункте Последнее обновление дата и время последнего опроса.

    • Для обновлений необходимо проверять, отображается ли в Версии клиента обновленный клиент.

    • Для обновленного режима безопасности необходимо проверять, отображается ли в Режиме безопасности новый режим безопасности.

Файлы журнала установки клиента мобильного устройства

Во время установки клиента на мобильном устройстве на этом устройстве создаются файлы журнала. Эти файлы можно использовать, чтобы убедиться в завершении установки. После успешного завершения установки следующие файлы журнала можно найти на мобильном устройстве:

  • DMInstaller[дата:время].log

  • DMClientSetup[дата:время].log

  • DMSvc[дата:время].log

Если для установки клиента мобильного устройства требовалась регистрация сертификатов, будет присутствовать также файл DMCertEnroll[дата:время].log. Дополнительные сведения, в том числе о местоположении файлов журнала на мобильных устройствах, см. в разделе Настройка ведения журнала для устройств Windows Mobile и Windows CE.

См. также

Основные понятия

Настройка ведения журнала для устройств Windows Mobile и Windows CE
Установка или обновление клиента управления мобильным устройством
Использование отчетов для мобильных устройств

Другие ресурсы

Устранение неполадок управления мобильным устройством

Дополнительные сведения см. на странице Configuration Manager 2007 Information and Support [Информация и поддержка Configuration Manager 2007].
Для обращений в группу разработчиков документации используйте адрес электронной почты SMSdocs@microsoft.com.