Сведения о присутствии не показываются на странице SharePoint

Предположим, что на компьютере запущен Skype для бизнеса. При открываемой странице SharePoint сведения о присутствии не показаны.

Временные решения

Используйте одно из следующих двух обходных пути, а затем откройте страницу еще раз:

  • Отключите защищенный режим для internet Explorer, расчистив на вкладке Безопасность в диалоговом окне Параметры Интернета поле Включить защищенный режим.
  • Запустите Internet Explorer в качестве администратора.

Почему возникает эта проблема

Надстройка Office для Internet Explorer использует циклы, несмотря на все процессы на компьютере, чтобы искать процесс Skype для бизнеса, чтобы он с помощью ручки можно было связаться с ним. Когда Internet Explorer работает в защищенном режиме, безопасность Windows ограничивает список процессов, который отправляется обратно в надстройку Office, а ручка Skype для бизнеса недоступна.

Дополнительная информация

Требуется дополнительная помощь? Перейдите в сообщество SharePoint.