Вы не можете синхронизировать файлы или папки в Office 365 или получить ошибки при открывании файлов в Office Online

Примечание

Эта статья применяется только к предыдущему клиенту синхронизации OneDrive для бизнеса (groove.exe). В большинстве случаев рекомендуется использовать более новый клиент синхронизации OneDrive (onedrive.exe). Какую версию OneDrive я использую?

Проблема

После отправки или создания папки с именем "_private" в Microsoft SharePoint Online или OneDrive для бизнеса вы испытываете одну или несколько следующих проблем:

  • При синхронизации _private с помощью приложения синхронизации OneDrive для бизнеса вы получаете следующее сообщение об ошибке для всех файлов, которые находятся в папке:

    • Это имя файла содержит недействительные символы.
  • При синхронизации _private с помощью приложения синхронизации OneDrive для бизнеса сама папка синхронизируется, но никакие файлы в папке не синхронизируются.

  • Вы пытаетесь открыть элемент, который существует в папке _private в Microsoft Office Online, вы получите следующее сообщение об ошибке:

    • К сожалению, этот документ нельзя открыть для редактирования.

Решение

Чтобы решить эту проблему, используйте имя папки, помимо "_private" в SharePoint Online или OneDrive для бизнеса.

Дополнительные сведения

Эта проблема возникает из-за того, что папка с именем "_private" не поддерживается в SharePoint Online.

Требуется дополнительная помощь? Перейдите в сообщество SharePoint.