Вы не можете синхронизировать файлы или папки в Microsoft 365 или получать ошибки при открытии файлов в Office Online

  • Статья
  • Применяется к:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Примечание.

Эта статья относится только к предыдущему клиенту синхронизации OneDrive для бизнеса (groove.exe). В большинстве случаев рекомендуется использовать более новый клиент приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe). Какую версию OneDrive я использую?

Проблема

После отправки или создания папки с именем "_private" в Microsoft Office SharePoint Online или в OneDrive для бизнеса возникает одна или несколько из следующих проблем:

  • При синхронизации папки _private с помощью приложения синхронизации OneDrive для бизнеса появляется следующее сообщение об ошибке для всех файлов, которые находятся в папке:

    Это имя файла содержит недопустимые символы.

  • При синхронизации папки _private с помощью приложения синхронизации OneDrive для бизнеса сама папка синхронизируется, но файлы в ней не синхронизируются.

  • При попытке открыть элемент, который существует в папке _private в Microsoft Office Online, появляется следующее сообщение об ошибке:

    К сожалению, этот документ не может быть открыт для редактирования.

Решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте имя папки, отличное от "_private" в SharePoint Online или OneDrive для бизнеса.

Дополнительная информация

Эта проблема возникает из-за того, что папка с именем "_private" не поддерживается в SharePoint Online.

Требуется дополнительная помощь? Посетите сайт сообщества SharePoint.