Проверьте право на перемещение папки в OneDrive для SharePoint

Исходный номер КБ:   4506600

Сводка

Эта статья для ИТ-администраторов, которые управляют клиентом синхронизации OneDrive в средах Windows при использовании клиентской сборки синхронизации 18.151.0729.0012 или более поздней версии. В предыдущих версиях этот параметр будет отображаться в параметрах только в том случае, если OneDrive обнаружил, что Перемещение известных папок можно успешно завершить для всех папок.

Примечание

Если ваша организация использует клиентскую версию синхронизации со сборкой между 18.111.0603.0004 и 18.151.0729.0012, этот параметр будет отображаться в параметрах только в том случае, если OneDrive обнаружил, что Перемещение известных папок можно успешно завершить для всех папок.

С помощью функции Known Folder Move (KFM) мы даем пользователям возможность синхронизировать данные (файлы и папки), хранимые в папках Desktop, Documents и Pictures, включая папки Screenshots и Camera Roll.

В настоящее время эта функция доступна для Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 7. Дополнительные сведения о том, как настроить резервное копирование папок, см. в дополнительных сведениях о резервном копировании документов, изображений и настольных компьютеров в OneDrive.

Снимок экрана параметра Управление резервным копированием в вкладке OneDrive Backup.

Подтверждение OneDrive.exe версии

Чтобы проверить, имеет ли версия клиента синхронизации OneDrive следующего поколения право на возможность выбора KFM, выполните следующие действия:

  1. Найдите значок облака OneDrive в панели задач.

  2. Какое приложение OneDrive?

  3. Выберите OneDrive, а затем выберите More.

  4. В параметрах OneDrive найдите вкладку About.

  5. Убедитесь, что сборка клиента синхронизации составляет 18.151.0729.0012 или более поздней.

    Проверьте синхронизируйте клиентскую версию.

Примечание

Другим методом является определение того, какое приложение OneDrive? чтобы определить, какая версия приложения у вас есть.

Проверка возможностей личного сайта OneDrive пользователя

Чтобы проверить, правильно ли у пользователя приведено переумерия PersonalSiteCapabilities,выполните следующие действия:

  1. Перейдите к portal.office.com.

  2. Перейдите на вкладку Admin, а затем в центрах администрирования выберите SharePoint.

  3. В Центре администрирования SharePoint Online перейдите на раздел "Профили пользователей".

  4. Выберите профили пользователей manager и поиск пользователя.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши имя учетной записи пользователя и выберите Изменить мой профиль.

  6. В профиле пользователя ищите возможности личного сайта и убедитесь, что значение 4, 6 или 8 в зависимости от конфигурации или возможностей организации, предоставляемых пользователям.

    Снимок экрана номера "Возможности личного сайта".

Подтверждение наличия PreSignInSettingsConfig.js

Этот PreSignInSettingsConfig.jsявляется одним из наиболее важных файлов для клиента синхронизации OneDrive следующего поколения, поэтому важно убедиться, что он существует:

  1. Откройте Explorer.exe в пораженной машине.

  2. Перейдите по адресу %localappdata%/Microsoft/OneDrive/Settings.

  3. Убедитесь, что PreSignInSettingsConfig.jsприсутствует.

    Скриншот PreSignInSettingsConfig.js.

Если этот файл json отсутствует, убедитесь, что не существует прокси-сервера или другой конфигурации сети, блокирующих один или несколько из необходимых URL-адресов Office 365 и IP-адресов.

В некоторых сценариях не исключено, что антивирус, установленный на компьютере, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить это поведение, скопируйте файл .json с рабочей машины и вклеите его в предоставленное расположение.

Нужна дополнительная помощь?

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.