Поиск не дает результатов из другого языка в SharePoint Online или OneDrive для бизнеса

Проблема

Изучите нижеприведенный сценарий.

  • В SharePoint Online или OneDrive для бизнеса есть файлы, папки или элементы, содержащие символы, такие как знак акцента на языке, помимо языка, на котором выполнялся поиск.

  • Выполняется поиск, и элемент, содержащий специальный символ, не возвращается в результатах.

Примечание

Эта проблема чаще всего возникает в многоуровневой среде.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, укажите параметры Язык и Регион, а затем выберите затронутый язык во время поиска. Для этого выполните следующие действия:

  1. Просмотрите веб-сайт SharePoint Online.

  2. Щелкните изображение профиля в правом верхнем углу страницы, а затем нажмите кнопку Обо мне.

  3. Нажмите кнопку Изменить профиль.

  4. Щелкните ellipsis (...), а затем нажмите язык и область.

  5. В разделе Языковые предпочтения выберите и добавьте больше языков, на которых существуют символы, по мере необходимости.

    Дополнительные сведения об этом параметре перейдите к изменению параметровязыка и региона.

    Язык, который вы указываете в качестве первого языка, будет языком по умолчанию, используемым для поисковых запросов. В зависимости от параметров коллекции сайтов он также может изменить язык, на котором отображается коллекция сайтов.

  6. После этого изменения вы сможете выбрать дополнительные языки в поиске. На странице поиска щелкните стрелку для выбора результатов, а затем выберите язык для конкретного сценария.

Дополнительные сведения

Эта проблема возникает из-за того, что в многоуровневой среде нормализация некоторых символов или ключевых слов для некоторых слов может отличаться для каждого языка.

Дополнительные сведения о языке интерфейса сайта см. в веб-сайте Выберите языки, которые необходимо сделать доступными для пользовательского интерфейса сайта.

Требуется дополнительная помощь? Перейдите в сообщество SharePoint.