Устранение неполадок с установкой SPMTTroubleshooting SPMT installation issues

Если у вас возникают проблемы при установке средства миграции SharePoint, в этой статье вы найдете сведения о возможных причинах и действиях по их устранению.If you are having trouble installing the SharePoint Migration Tool, this article provides information on the possible causes and steps to correct the problem.

Если не удается устранить неполадки, попробуйте скачать и установить общедоступную предварительную версию (бета-версию) SPMT.If after troubleshooting you still are experiencing problems, consider downloading and installing the public preview (beta) of SPMT. Она содержит последние обновления и исправления.It contains the latest updates and fixes.
Скачать общедоступную предварительную версию SPMTDownload SPMT Public Preview

Распространенные проблемыCommon issues

Если у вас возникают проблемы с загрузкой средства миграции SharePoint, просмотрите несколько элементов, представленных ниже, о которых часто забывают.If you are having issues loading the SharePoint Migration tool, here are a few items that are commonly forgotten.

ЭлементItem ТребованиеRequirement
Архитектура системыSystem architecture Должна быть x64Must be x64
Версия .NET.Net version Должна быть 4.6.2 или более поздняя. См. статью Как определить установленную версиюMust be 4.6.2 or higher. See How to determine which versions are installed
Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2015 для X64.Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable for X64. SPMT пытается добавить все распространяемые компоненты в пакетах, но не может обнаружить некоторые библиотеки DLL системы. Попытка установить пакет может помочь в урегулировании всех зависимостей. Скачать: Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 RC.SPMT is trying to add all the redistributions in packages, but missing some system dlls. Trying to install the package might help to resolve all the dependencies. Download: Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Update 3 RC.
АнтивирусAnti-virus Перед установкой остановите стороннюю антивирусную программу на компьютере.Stop 3rd party anti-virus software on your computer prior to installation.

Ошибки установкиInstall errors

ОшибкаError Рекомендуемое действиеSuggested action
"Приложение «Средство миграции SharePoint» уже установлено из другого расположения"."Application SharePoint Migration Tool is already installed from another location". Причиной этой ошибки может быть незавершенная установка. Удалите средство и переустановите его.An unfinished installation may be the cause of this error. Uninstall the tool and then reinstall.

Поддержка облака для государственных организацийGovernment cloud support

Если вы используете облако для государственных организаций, сначала требуется выполнить следующие действия.If you are on a government cloud, you must first take these steps:

  1. Откройте microsoft.sharepoint.migration.common.dll.config.Open microsoft.sharepoint.migration.common.dll.config.

  2. Присвойте параметру SPOEnvironmentType значение:Change the value of SPOEnvironmentType to:

    • 3, если вы используете DoD3 if you are DoD
    • 2, если вы используете GCC High2 if you are GCC high
    • 0, если вы используете глобальное клиентское облако или GCC0 if you use the Worldwide consumer cloud or GCC
  3. Дважды щелкните файл microsoft.sharepoint.migrationtool.advancedapp.exe, чтобы запустить SPMT.Double-click "microsoft.sharepoint.migrationtool.advancedapp.exe" to start SPMT.

Примечание

0 = глобальное клиентское облако и GCC 2 = GCC High 3 = DoD0 = Worldwide consumer cloud and GCC 2 = GCC high 3 = DoD