Устранение распространенных проблем и ошибок SMTP

В этой статье описаны распространенные проблемы и ошибки, которые могут возникать при использовании средства миграции SharePoint (SPMT).

Примечание.

Справку по проблемам с установкой SPMT см. в статье Устранение неполадок с установкой SPMT

Распространенные сообщения об ошибках

Сообщение	Необходимые действия
Не удалось подключиться к указанному сайту	Проверьте, существует ли список, либо сможете ли вы получить доступ к списку на исходном сайте и конечном сайте со своего компьютера. Убедитесь, что вы вошли в SPMT с помощью учетной записи, которая имеет доступ к сайту. Убедитесь, что введен правильный URL-адрес и соответствует правильному формату. Пример: <спам><>https://< спам><>contoso.sharepoint.com/teams/SiteTitle спам><<>
Недопустимая исходная папка	Убедитесь, что введен правильный путь и соответствует правильному формату Убедитесь, что пользователь SPMT имеет доступ на чтение к папке.
Не удается создать или обновить сайт	Убедитесь, что у вас есть разрешения на создание сайта и что URL-адрес действителен Если сайт существует, убедитесь, что вы являетесь администратором семейства веб-сайтов. Если он по-прежнему не удается, создайте сайт вручную и укажите средство миграции на этот только что созданный сайт.
Сбой сканирования файла: недопустимое имя папки	См . раздел Недопустимые имена и типы файлов в OneDrive и SharePoint.
Сбой сканирования файла: слишком длинный целевой путь	См . раздел Недопустимые имена и типы файлов в OneDrive и SharePoint. Весь путь, включая имя файла, должен содержать менее 400 символов для OneDrive, OneDrive и SharePoint.
Сбой сканирования файла: недостаточно места на диске для упаковки файла	Место на диске, доступное для миграции рабочей папки, недостаточно для размера вашего исходного файла. Увеличьте размер своей рабочей папки и повторите попытку.
Сбой упаковки: не удается открыть файл	Сбой упаковки из-за несуществующего источника. Убедитесь, что у вас есть доступ к исходной корневой папке.
Дублирующаяся задача уже создана	CSV-файл, используемый для массовой миграции, не может содержать повторяющиеся записи. Удалите дублирующиеся строки и повторите попытку.
Родительская папка не перенесена	Родительская папка не была перенесена, поэтому не удалось перенести все элементы в ней. Проверьте родительскую папку и повторите миграцию.
Задача #, параметр 1. Исходный путь не должен быть пустым	Убедитесь, что столбец исходного пути в файле CSV имеет значение.
Задача #, параметр 4. Целевой URL-адрес является недопустимым URL-адресом	Убедитесь, что целевой столбец url в файле CSV имеет значение и является действительным.
Задача #, параметр 5. Целевой список не должен быть пустым	Убедитесь, что столбец целевого списка в файле CSV имеет значение.
Для переноса этого контента в OneDrive требуются разрешения администратора.	Убедитесь, что учетная запись, используемая для переноса содержимого, имеет разрешения на целевой oneDrive.

Коды ошибок SPMT

Код ошибки	Рекомендуемое действие
0x0201000D	Проверьте, существует ли список, либо сможете ли вы получить доступ к списку на исходном сайте и конечном сайте.
0x02050008	Не удается получить доступ к локальному хранилищу. Перезагрузите процесс миграции.
0x02010023	Шаблон исходного списка не поддерживается. Попробуйте воспользоваться другим шаблоном.
0x0201000C	Щелкните свои учетные данные, а затем повторно введите имя пользователя и пароль.
0x02010017	Вы должны обладать правами администратора семейства веб-сайтов.
0x02060009	1 . Не удается создать семейство веб-сайтов, так как URL-адрес уже используется или недопустимый URL-адрес.
	2. Не удается создать семейство веб-сайтов, так как URL-адрес содержит недопустимый символ.
	3 . Невозможно создать или обновить семейство веб-сайтов.
0x02060007	1 . Не удается создать семейство веб-сайтов, так как URL-адрес уже используется или недопустимый URL-адрес.
	2. Не удается создать семейство веб-сайтов, так как URL-адрес содержит недопустимый символ.
0x02010018	1. Проверьте свои учетные данные и повторите попытку.
	2. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте свои учетные данные и попробуйте еще раз.
	3. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте учетные данные и сетевое подключение и повторите попытку.
	4. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте учетные данные и точность URL-адреса вашего сайта и повторите попытку.
	5. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте свои учетные данные и формат вашего URL-адреса. Повторите попытку.
	6. Возникла проблема доступа к SharePoint. Проверьте свои учетные данные и попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет, создайте обращение в службу поддержки.
	7. Возникла проблема доступа к SharePoint.   Проверьте свои учетные данные и попробуйте открыть сайт в браузере.
0x0204000A	Не удается создать файл пакета. Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02030001	1. Проверьте ваши учетные данные. Перезапустите процесс миграции.
	2. Проверьте ваши учетные данные. Перезапустите процесс миграции.
	3. Проверьте ваши учетные данные и сетевое подключение. Перезапустите процесс миграции.
	4. Проверьте свои учетные данные и URL-адрес сайта. Перезапустите процесс миграции.
	5. Проверьте ваши учетные данные и формат вашего URL-адреса. Перезапустите процесс миграции.
	6. Проверьте ваши учетные данные и перезапустите процесс миграции. Если сообщение сохраняется, создайте обращение в службу поддержки.
	7. Проверьте свои учетные данные и попробуйте открыть сайт в браузере. Перезапустите процесс миграции.
0x02010008	Проверьте путь и формат файла сопоставления пользователя, а также убедитесь, есть ли у вас права доступа к файлу.
0x02050001	Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02010002	Проверьте состояние сети Если вы можете получить доступ к исходным сайтам с помощью браузера, создайте обращение в службу поддержки.
0x02010010	Убедитесь, что исходный список и целевой список имеют один шаблон.
0x0204000D	Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02040012	Во временном хранилище на локальном компьютере слишком мало места. SPMT кэширует пакет в рабочей папке. Увеличьте свое временное хранилище и повторите попытку.
0x02030003	Слишком много элементов с уникальными разрешениями. Упростите свой список разрешений, уменьшив количество уникальных разрешений. Повторите миграцию.
0x02050001	Файл в локальном хранилище поврежден. Рабочая папка использовалась или была изменена во время миграции. Повторите миграцию.
0x02080001	Файл в пакете был изменен или удален при отправке. Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02010006	Исходный сайт SharePoint не имеет определенных определений ролей. Проверьте, существует ли ваша должность при обращении к исходному сайту.
0x02040009	Не удается создать пакет, так как каталог не найден. Все файлы и папки в рабочей папке SPMT %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage должны быть закрыты. Перезапустите процесс миграции.
0x02010020	Отключите миграцию журнала версий в параметрах SPMT или включите управление версиями в SPO.
0x0201000E	Проверьте, отфильтровывает ли глобальная настройка специальные символы целевого пути, либо содержит ли путь неподдерживаемые символы.
0x02010016	Не удается найти пользователя SharePoint Server. Убедитесь, что вы являетесь администратором семейства веб-сайтов.
0X0201000F	Недействительный URL-адрес сайта. Проверьте, действителен ли URL-адрес сайта. Попробуйте получить доступ к URL-адресу с помощью браузера.
0x0207001	У вас нет доступа к папке задач. Проверьте, можете ли вы получить доступ к %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage.
0x01410010	Произошел сбой из-за отсутствующих зависимостей элементов списка. Дополнительные сведения см. в FailureSummaryReport.csv. Проверьте, включены ли зависимости в область миграции.
0x01510001	Не удалось передать пакеты. После настройки службы хранилища Azure проверьте, есть ли у вас доступ к ней, а также к целевому сайту. Повторите попытку миграции.
0x01510001	Не удалось добавить задание на сервер: не удалось отправить файл во время миграции.
0x02070009	Не удалось передать несколько пакетов. Приостановите задачу и проверьте сетевое подключение.
0x01710009	Отказ произошел из-за сбоев завершения работы; некоторые предметы не удалось в упаковке. Перезапустите процесс миграции.
0x01710009	Ошибки или время ожидания обработки файла на сервере: Не все элементы в пакете были перенесены.
0x01610001	Истек период использования контейнера Azure. Повторите задачу миграции.
0x01710006	Ошибки или время ожидания обработки файла сервером: Неустранимая ошибка задания.
0x01710004	Ошибки или время ожидания обработки файла сервером. Не удается найти имя папки. Элемент может существовать в другом списке или на сайте в том же семействе сайтов. Или предмет находится в корзине.
0x0131000D	Не удалось получить все версии элементов списка; средство отправляет запрос на получение версий элементов, но ничего не возвращается. Эта ошибка может возникать, если ссылка для скачивания отличается между общим файлом и ASPX-файлом. Этот случай исправлен в версии 4.x.
0x0131000F	Не удалось прочитать файл. Файл извлечен.
0x0111000A	Сбой сканирования файла: размер файла превышает максимальный. См. текущие ограничения в статье Заметки о выпуске: средство миграции SharePoint (SPMT).

Ошибки навигации

Error	Reason	Действие
В этом узле навигации содержится недопустимый URL-адрес: не удается найти объект, на который указывает этот URL-адрес.	SharePoint проверяет URL-адрес перед созданием узла навигации. Если URL-адрес представляет объект SharePoint и объект не удается найти, SharePoint отклоняет запрос на создание узла с этой ошибкой. Объект не может быть найден, если целевой объект URL-адреса был удален, перемещен, еще не перенесен или перенесен в предыдущей задаче, где сопоставление URL-адресов не может быть распознано в текущем задании.	Используйте одинаковое сопоставление URL-адресов для нескольких задач. Например: Задача 1: http:domain/new_path/site//domain/original_path/site -> http:// Task 2: http://. domain/new_path/site2domain/original_path/site2 —> http:// выполнить другую задачу для переноса узлов навигации, указывающих на объекты, которые ранее не были перенесены. Узел создан вручную на целевом сайте.
Параметры навигации имеют слишком много настроек. В настоящее время такая возможность не поддерживается.	Миграция глобальной и текущей структуры навигации сайта возможна только в том случае, если ее значение соответствует предварительно определенному шаблону. В противном случае значение распознается как высоко настроенное и не будет перенесено.	Измените глобальную и текущую структуру навигации, чтобы использовать один из готовых шаблонов. См . раздел Параметры сайта —> внешний вид и интерфейс —> навигация. Измените настройки на целевом сайте вручную.
Не удалось получить идентификатор целевого хранилища терминов. Невозможно обновить поставщик таксономии в параметрах веб-навигации.	Так как для глобальных и (или) текущих параметров навигации сайта задано значение "Управляемая навигация", сканеру хранилища терминов не удалось получить идентификатор целевого хранилища терминов. Сканеру хранилища терминов не удается получить идентификатор целевого хранилища терминов, если управляемые службы метаданных настроены неправильно.	Дополнительные сведения см. в статье Перенос управляемых метаданных с помощью SPMT.
Недопустимый идентификатор набора терминов поставщика таксономии в параметрах веб-навигации.	Так как для глобальных или текущих параметров навигации сайта задано значение "Управляемая навигация", сканеру хранилища терминов не удалось сопоставить идентификатор набора терминов.	Убедитесь, что настройка на исходном сайте является действительной и что набор терминов был успешно перенесен.
Для обновления параметров веб-навигации необходимы следующие разрешения: "Добавление и настройка страниц".	У учетной записи SharePoint, используемой для переноса, нет разрешения на изменение параметров навигации по сайту.	Предоставьте этой учетной записи разрешение на добавление и настройку страниц.

Ошибки таксономии

Error	Reason	Действие
Не удалось перенести банк терминов из-за проблемы с разрешениями.	Пользователь не является администратором хранилища терминов.	В Центре администрирования SharePoint выберите пункт Классические функции, а затем в разделе Банк терминов выберите Открыть. Выберите хранилище терминов, которое вы хотите перенести, затем добавьте текущего пользователя в качестве администратора хранилища терминов.
Произошел сбой миграции банка терминов из-за отсутствия рабочих языков.	В банке целевых терминов присутствуют не все рабочие языки из банка исходных терминов.	Перейдите в настройки сайта SharePoint. В разделе Администрирование сайта выберите Управление банком терминов. Выберите банк терминов, который нужно обновить, а затем выберите и добавьте все языки, существующие в исходном банке терминов, в целевую рабочую панель языков.
Произошел сбой миграции банка терминов из-за отсутствия банка терминов по умолчанию.	В локальной среде SP отсутствует банк терминов семейства веб-сайтов по умолчанию.	Перейдите в центр администрирования SharePoint Server (локальная среда), в пункте Управление приложением-службой в разделе Управление приложениями, измените свойства подключения к службе управляемых метаданных. Выберите Это приложение-служба является используемым по умолчанию местом хранения для наборов терминов, определяемых столбцом.
Произошел сбой миграции банка терминов из-за присутствия нескольких банков терминов по умолчанию.	Существует несколько банков терминов семейства веб-сайтов, используемых по умолчанию, уже существующих в локальной среде SharePoint.	Перейдите в центр администрирования локальной среды SharePoint Server, в пункте Управление приложением-службой в разделе Управление приложениями, выберите одно подключение к службе управляемых метаданных в качестве банка терминов по умолчанию. Отмените выбор Это приложение-служба является используемым по умолчанию местом хранения для наборов терминов, определяемых столбцом других подключений к службе управляемых метаданных.
Не удалось выполнить миграцию закрепленного термина из-за того, что не существует его исходного термина.	В ряде случаев закрепленный термин находится в глобальном наборе терминов (доступен для всех сайтов, которые подключаются к этому приложению службы управляемых метаданных), а исходный термин — в локальном наборе терминов (доступен для пользователей этого семейства веб-сайтов). SPMT сначала перенесет глобальные термины, а затем — локальные. Если исходный термин находится в локальном наборе, а закрепленный термин находится в глобальном наборе, локальный исходный термин не будет перенесен до того, как SPMT попытается перенести закрепленный глобальный термин.	Так как исходный локальный термин был перенесен в предыдущем действии, снова выполните миграцию, чтобы включить закрепленный глобальный термин.

Ошибки веб-части

Error	Reason	Действие
Не поддерживается миграция веб-части	В настоящее время SPMT не поддерживает эту веб-часть.	Просмотрите список поддерживаемых в настоящее время веб-частей : веб-части, поддерживаемые SPMT.
Не удалось выполнить миграцию из-за отсутствия списка ссылок	Список не добавлен в список задач.	Проверьте веб-часть и список ссылок, чтобы убедиться, что она находится в область миграции.
Не удалось выполнить миграцию из-за настраиваемой страницы	В настоящее время SPMT не поддерживает миграцию настраиваемых страниц.	Восстановите страницу шаблона страницы с помощью SharePoint Designer и перезапустите миграцию.
Не удалось выполнить миграцию из-за сбоя миграции страницы	Произошел сбой миграции страницы и всех веб-частей на этой странице.	Повторите попытку миграции страницы, на которой произошел сбой. Если миграция страницы пройдет успешно, все веб-части на этой странице будут успешно перенесены.
Не удалось выполнить миграцию из-за небезопасной веб-части и настройки сервера "NoScript".	Если на целевом сайте SharePoint включена настройка NoScript, то веб-части считаются небезопасными, так как они могут выполнять сценарии JavaScript или другой код. Миграция веб-частей будет заблокирована.	Отключите параметр NoScript на целевом сайте SharePoint, чтобы разблокировать эти веб-части. Важно! Если вы отключите эти параметры, возможно, ваш сайт будет подвергаться риску. Дополнительные сведения см. в разделе Разрешить или запретить настраиваемый скрипт.
Не удалось выполнить миграцию из-за недопустимых определений XML	Веб-части "XsltListView" и "ListView" содержат определение XML, которое является критически важным для их миграции. Определение XML может быть недопустимым из-за проблем с обновлением или ошибок сервера.	Удалите неудачную веб-часть с исходной страницы SharePoint Server. Снова добавьте ее и повторите миграцию.
Не удалось выполнить миграцию из-за недопустимого имени сборки	Имя сборки веб-части имеет критически важное значение для того, чтобы средство миграции SPMT выполнило перенос веб-части. Если сборку веб-части не удается проанализировать из ее ответа SOAP, миграция завершается ошибкой.	Проверьте, является ли эта веб-часть поддерживаемой готовой веб-частью (OOTB). Если она поддерживается, сообщите об ошибке, и мы расследуем ее. Однако если веб-часть является сторонней веб-частью, она не поддерживается.
Не удалось выполнить миграцию из-за сбоя подключения веб-части.	Веб-часть подключена к другой веб-части, которую не удалось перенести, в результате чего происходит сбой обеих веб-частей.	Убедитесь в том, что подключенная веб-часть переносится успешно. Повторите попытку миграции.
Не удалось выполнить миграцию из-за невозможности выполнить сопоставление пользователя	Если поле "Пользователь" является свойством веб-части, SPMT попытается сопоставить пользователя в исходной веб-части (как правило, это локальный пользователь) с пользователем на целевом сайте SharePoint. Эта ошибка возникает, если SPMT не может сопоставить с пользователем.	Убедитесь, что идентификатор Microsoft Entra используется для синхронизации всех локальных пользователей с SharePoint.