Создание или изменение диапазона неназначенных номеров в Skype для бизнеса Server 2015Create or modify an unassigned number range in Skype for Business Server 2015

Создание, изменение и удаление диапазоны неназначенных номеров для объявлений приложения в Скайп Business Server корпоративной голосовой связи.Create, modify or delete unassigned number ranges for Announcement application in Skype for Business Server Enterprise Voice. От этих действий зависит способ обработки вызовов на неназначенные номера.This affects how calls to unassigned numbers are handled.

Скайп для Business Server позволяет сказать, что происходит на входящие звонки на телефонные номера, подходящие для вашей организации, но не назначенные пользователя или телефон.Skype for Business Server enables you to say what happens to incoming calls to phone numbers that are valid for your organization, but are not assigned to a user or a phone. Для обработки таких вызовов следует задать таблицу неназначенных номеров.To handle such calls, you set up an unassigned number table. В таблице можно использовать для маршрутизации вызовов в приложение оповещения или на сервер Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.You can use the table to route the calls to an Announcement application or to an Exchange UM server.

Настройка таблицы неназначенных номеров зависит от того, как ее планируется использовать. Можно включить в эту таблицу все действительные добавочные номера для организации, только неназначенные добавочные номера или оба типа номеров. Таблица неназначенных номеров может включать как назначенные, так и неназначенные номера, но вызывается только в том случае, если вызывающий абонент набирает номер, который в текущий момент не назначен. Если в таблицу неназначенных номеров включить все действительные добавочные номера, то можно указать действие, которое должно выполняться, когда кто-либо увольняется из организации, и тогда не придется заново настраивать таблицу. Если в таблицу включить неназначенные добавочные номера, то можно настраивать действие, выполняющееся для определенных номеров. Например, если добавочный номер службы поддержки клиентов изменился, то старый номер можно включить в эту таблицу и назначить его объявлению, которое сообщает новый номер.How you configure the unassigned number table depends on how you want to use it. You can configure the table with all the valid extensions for your organization, with only unassigned extensions, or with a combination of both types of numbers. The unassigned number table can include both assigned and unassigned numbers, but it is invoked only when a caller dials a number that is not currently assigned. If you include all the valid extensions in the unassigned number table, you can specify the action that occurs whenever someone leaves your organization, without needing to reconfigure the table. If you include unassigned extensions in the table, you can modify the action that occurs for specific numbers. For example, if you change the extension for your customer service desk, you can include the old customer service number in the table and then assign it to an announcement that provides the new number.

Настройка неназначенных телефонных номеровConfigure unassigned phone numbers

Используйте одну из следующих процедур для настройки диапазоны неназначенных номеров для объявлений приложения.Use one of the following procedures to configure unassigned number ranges for the Announcement application.

Важно!

Перед настройкой таблицы неназначенных номеров в системе должны уже быть заданы объявления или настроить автосекретарь единой системы обмена сообщениями (СООБЩЕНИЯМИ Exchange).Before you configure the unassigned number table, your system must already either have Announcements defined or an Exchange Unified Messaging (UM) Auto Attendant set up.

Совет

При получении звонка неназначенный номер, Скайп для Business Server выполняет таблицы неназначенных номеров сверху вниз и использует первый диапазон сопоставления.When someone calls an unassigned number, Skype for Business Server searches the unassigned number table from top to bottom and uses the first matching range. Поэтому действие, которое служит последним средством, следует задать для последнего диапазона в таблице.Therefore, an action that you want to be performed as a last resort should be specified for the last range in the table.

Использование Скайп для панели управления Business Server для настройки неназначенных телефонных номеровTo use Skype for Business Server Control Panel to configure unassigned phone numbers

  1. Войдите на компьютер как член группы RTCUniversalServerAdmins или членом роли CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator или CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator, or CsAdministrator role. Дополнительные сведения см Делегирование разрешений на установку.For details, see Delegate Setup Permissions.

  2. Откройте окно браузера и введите URL-адрес администрирования, чтобы открыть Скайп для панели управления Business Server.Open a browser window, and then enter the Admin URL to open the Skype for Business Server Control Panel.

  3. В левой области навигации щелкните Функции голосовой связи, затем Неназначенный номер.In the left navigation bar, click Voice Features, and then click Unassigned Number.

  4. На странице Неназначенный номер выполните одно из следующих действий.On the Unassigned Number page, do one of the following:

    • Для создания нового диапазона номеров щелкните Создать. В поле Имя введите идентификационное имя этого диапазона номеров.To create a new number range, click New. In Name, type an identifying name for this range of numbers.

      Примечание

      После записи нового диапазона неназначенных номеров в базе данных вы не сможете изменить имя диапазона.After you commit the new unassigned number range to the database, you cannot change this name.

    • Для изменения существующего диапазона номеров полностью или частично введите его имя в поле поиска. В сформированном списке найденных диапазонов номеров щелкните требуемое имя и выберите Изменить, затем Подробнее.To modify an existing number range, type all or part of the name of the number range in the search field. In the resulting list of number ranges, click the name you want, click Edit, and then click Show details.

  5. В первом поле Диапазон номеров введите начальный номер диапазона, а во втором поле Диапазон номеров введите его конечный номер.In the first Number range field, type the beginning number of the range, and in the second Number range field, type the ending number of the range.

    • Первый номер диапазона должен быть меньше или равен последнему номеру диапазона.The beginning number of the range must be less than or equal to the ending number of the range.

    • Если первый номер или последний номер диапазона содержит добавочный номер, то оба номера (первый и последний) должны содержать добавочный номер. Кроме того, добавочный номер должен быть одинаковым для первого и последнего номера диапазона.If the beginning number of the range or the ending number of the range includes an extension number, both the beginning number and the ending number of the range must include an extension, and the extension number must be the same for both the beginning number and the ending number.

    • Номер должен соответствовать регулярному выражению (tel:) ? (+) ? [1-9] \d{0,17}(; ext = [1-9] \d{0,9}) ?.The number must match the regular expression (tel:)?(+)?[1-9]\d{0,17}(;ext=[1-9]\d{0,9})?. Это означает, что номер может начинаться с строка tel: (Если эта строка не указан, он автоматически добавляется автоматически), знак плюс (+), а цифры от 1 до 9.This means the number may begin with the string tel: (if you don't specify that string, it will be automatically added for you), a plus sign (+), and a digit 1 through 9. Номер телефона может быть длиной до 17 цифр, и в конце может быть указан добавочный номер в формате ";ext=добавочный_номер".The phone number can be up to 17 digits and may be followed by an extension in the format ;ext= followed by the extension number.

  6. В поле Служба оповещения выполните одно из следующих действий.In Announcement service, do one of the following:

    • Щелкните Оповещение.Click Announcement.

    • Щелкните Единая система обмена сообщениями Exchange.Click Exchange UM.

  7. Если на предыдущем шаге выбран вариант Оповещение, выполните следующие действия.If, in the previous step, you clicked Announcement, do the following:

    а.a. В разделе полное доменное имя конечного серверащелкните выбрать, идентификатор службы службы приложения, на котором выполняется приложение оповещения, который будет обрабатывать входящие звонки для этого диапазона неназначенных номеров и нажмите кнопку ОК.Under FQDN of destination server, click Select, click the service ID of the Application service that runs the Announcement application that will handle incoming calls to this range of unassigned numbers, and then click OK.

    б.b. В разделе Оповещение выберите оповещение, которое требуется воспроизводить для даннго диапазона неназначенных номеров.In Announcement, click the announcement to be played for this range of unassigned numbers.

  8. Если на предыдущем шаге выбран вариант Единая система обмена сообщениями Exchange, в разделе Номер автосекретаря щелкните Выбрать, выберите номер телефона для данного диапазона неназначенных номеров, затем нажмите кнопку ОК.If, in the previous step, you clicked Exchange UM, under Auto Attendant phone number, click Select, click the phone number to be used for this range of unassigned numbers, and then click OK.

  9. Нажмите ОК.Click OK.

  10. Убедитесь в том, что на странице Неназначенный номер диапазоны неназначенных номеров расположены в требуемом порядке. Для изменения места диапазона в таблице выберите одно или несколько смежных имен в списке диапазонов, затем щелкните стрелку вверх или вниз.On the Unassigned Number page, be sure that the unassigned number ranges are arranged in the order that you want. To change a range's position in the table, click one or more consecutive names in the list of ranges, and then click the up arrow or the down arrow.

    Совет

    Скайп для Business Server выполняет таблицы неназначенных номеров сверху вниз и использует первый диапазон, соответствующий неназначенный номер.Skype for Business Server searches the unassigned number table from top to bottom and uses the first range that matches the unassigned number. Если при наличии перекрывающихся диапазонов один диапазон задает действие, которое служит последним средством, убедитесь в том, что этот диапазон находится внизу списка.If you have overlapping ranges and one range specifies a last resort action, make sure that range is at the bottom of the list.

  11. Расположив диапазоны неназначенных номеров в требуемом порядке, щелкните Выбрать все.When you have the unassigned number ranges in the order that you want, click Commit all.

Использование Скайп для консоли Business Server для настройки неназначенных телефонных номеровTo use Skype for Business Server Management Shell to configure unassigned phone numbers

  1. Войдите на компьютер, где установлена Скайп для консоли Business Server как член группы RTCUniversalServerAdmins или с необходимые права пользователя как описано в Делегирование разрешений на установку.Log on to the computer where Skype for Business Server Management Shell is installed as a member of the RTCUniversalServerAdmins group or with the necessary user rights as described in Delegate Setup Permissions.

  2. Запустите командную консоль Skype для бизнеса: нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Все программы и Skype для бизнеса 2015 и щелкните элемент Командная консоль Skype для бизнеса.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Используйте New-CsUnassignedNumber , чтобы создать новый диапазон неназначенных номеров.Use New-CsUnassignedNumber to create a new unassigned number range. Командлет Set-CsUnassignedNumber для изменения существующего диапазона неназначенных номеров.Use Set-CsUnassignedNumber to modify an existing unassigned number range.

    Совет

    Если имеются перекрывающиеся диапазоны и требуется, чтобы эти диапазоны применялись в определенном порядке, включите параметр Priority. В этом случае при звонке будет применяться диапазон, обладающий наибольшим приоритетом.If you have overlapping ranges and want the ranges to be applied in a specific order, include the Priority parameter. The range with the highest priority will be applied to the call.

    В командной строке выполните один из следующих действий:At the command line, do one of the following:

    • Чтобы создать диапазон номеров для службы оповещения, выполните:To create a number range for an Announcement service, run:

      New-CsUnassignedNumber -Identity <unique identifier for unassigned number range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range> -AnnouncementName <announcement name> -AnnouncementService <FQDN or service ID of the Announcement service>
      
    • Или: чтобы создать диапазон номеров для автосекретаря единая система обмена сообщениями Exchange, выполните:Or, to create a number range for Exchange UM Auto Attendant, run:

      New-CsUnassignedNumber -ExUmAutoAttendantPhoneNumber <phone number> -Identity <unique identifier for unassigned number range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range>
      

      Например:For example:

      New-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551100" -AnnouncementName "Welcome Announcement" -AnnouncementService ApplicationServer:Redmond.contoso.com
      

      ИлиOr

      New-CsUnassignedNumber -ExUmAutoAttendantPhoneNumber "+12065551234" -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551100"
      

      В следующем примере показывается, как можно изменить номера в существующем диапазоне неназначенных номеров:The following example shows how to modify the numbers in an existing unassigned number range:

      Set-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551900"
      

Удаление диапазона неназначенных номеровDelete an unnasigned number range

Удаление диапазона неназначенных номеров с помощью Скайп для панели управления Business ServerTo use Skype for Business Server Control Panel to delete an unassigned number range

  1. Войдите на компьютер как член группы RTCUniversalServerAdmins или членом роли CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator или CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator, or CsAdministrator role. Дополнительные сведения см Делегирование разрешений на установку.For details, see Delegate Setup Permissions.

  2. Откройте окно браузера и введите URL-адрес администрирования, чтобы открыть Скайп для панели управления Business Server.Open a browser window, and then enter the Admin URL to open the Skype for Business Server Control Panel.

  3. В левой области навигации щелкните Функции голосовой связи, затем Неназначенный номер.In the left navigation bar, click Voice Features and then click Unassigned Number.

  4. На странице Неназначенный номер полностью или частично введите в поле поиска имя диапазона неназначенных номеров, который требуется удалить.On the Unassigned Number page, in the search field, type all or part of the name of the unassigned number range you want to delete.

  5. В сформированном списке диапазонов номеров выберите требуемое имя и щелкните Изменить, затем Удалить.In the resulting list of number ranges, click the name, click Edit, and then click Delete.

  6. Щелкните Сохранить все.Click Commit all.

Удаление диапазона неназначенных номеров с помощью Скайп для консоли Business ServerTo use Skype for Business Server Management Shell to delete an unassigned number range

  1. Войдите на компьютер, где установлена Скайп для консоли Business Server как член группы RTCUniversalServerAdmins или с необходимые права пользователя как описано в Делегирование разрешений на установку.Log on to the computer where Skype for Business Server Management Shell is installed as a member of the RTCUniversalServerAdmins group or with the necessary user rights as described in Delegate Setup Permissions.

  2. Запустите командную консоль Skype для бизнеса: нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Все программы и Skype для бизнеса 2015 и щелкните элемент Командная консоль Skype для бизнеса.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. В командной строке введите следующую команду:At the command line, type:

    Remove-CsUnassignedNumber -Identity "<name of unassigned number range>" 
    

    Например:For example:

    Remove-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1"
    

    Примечание

    Для получения дополнительных сведений о Дополнительные параметры просмотра Remove-CsCallParkOrbit.For details about more options, see Remove-CsCallParkOrbit.

См. такжеSee also

Новый CsUnassignedNumberNew-CsUnassignedNumber

SET-CsUnassignedNumberSet-CsUnassignedNumber

Get-CsUnassignedNumberGet-CsUnassignedNumber