Проверка развертывания группы ответа в Skype для бизнеса 2015 (необязательно)(Optional) Verify Response Group deployment in Skype for Business 2015

Проверка вашего развертывания успешно группы ответа, в Скайп Business Server корпоративной голосовой связи.Verify your Response Group deployment success, in Skype for Business Server Enterprise Voice.

После настройки группы ответа, необходимо проверить конфигурацию, чтобы убедиться в том, что работает должным образом групп ответа.After you configure Response Group, you need to verify the configuration to make sure your response groups work as expected. Необходимо проверить работу, как минимум, следующих сценариев, используя следующие типы пользователей:At minimum, verify the following scenarios by using the following types of users:

ПользователиUsers

  • Пользователь, размещенный на Скайп для бизнесаA user who is homed on Skype for Business

  • Внешний пользователь, использующий телефонную сеть общего пользования (ТСОП)An external user who uses the public switched telephone network (PSTN)

  • Агент, размещенный на Скайп для бизнесаAn agent who is homed on Skype for Business

    ScenariosScenarios

  • Скайп для бизнес-пользователь вызывает группу ответа.The Skype for Business user calls the response group.

  • Внешний пользователь вызывает группу ответа.The external user calls the response group.

  • Пользователь вызывает группу ответа в то время, как агент обрабатывает другой вызов и переходит в очередь.A user calls the response group while the agent is on another call and goes to the queue.