Отчет о списке сбоев в Skype для бизнеса Server 2015.Failure List Report in Skype for Business Server 2015

Сводка: Сведения об отчете списка сбоев в Скайп Business Server 2015.Summary: Learn about the Failure List Report in Skype for Business Server 2015.

Отчет Failure List (Список ошибок) предоставляет сведения об участниках однорангового сеанса (конференции), завершившегося с ошибкой. Эти сведения содержат URI пользователя, у которого возникла ошибка, а также код ответа SIP и ИД диагностики, связанные с ошибкой.The Failure List report provides information about the individual participants who took part in a failed peer-to-peer or conferencing session. This information includes the URI of the user who experienced the problem, as well as the SIP Response code and Diagnostic ID associated with the failure.

Доступ к отчету Failure List (Список ошибок)Accessing the Failure List Report

Failure List Report открыть, щелкнув какую-либо из следующих показателей Отчета о распределении сбоев в Скайп для Business Server 2015:The Failure List Report is accessed by clicking any of the following metrics on the Failure Distribution Report in Skype for Business Server 2015:

  • Top diagnostic reasons (sessions) (Основные причины диагностики (сеансы))Top diagnostic reasons (sessions)

  • Top modalities (sessions) (Основные условия (сеансы))Top modalities (sessions)

  • Top pools (sessions) (Основные пулы (сеансы))Top pools (sessions)

  • Top sources (sessions) (Основные источники (сеансы))Top sources (sessions)

  • Top components (sessions) (Основные компоненты (сеансы))Top components (sessions)

  • Top from users (sessions) (Основные пользователи с ошибками исходящей связи (сеансы))Top from users (sessions)

  • Top to users (sessions) (Основные пользователи с ошибками входящей связи (сеансы))Top to users (sessions)

  • Top from user agents (sessions) (Основные агенты пользователей, используемые в сеансах, завершившихся с ошибками (сеансы))Top from user agents (sessions)

Из Failure List Report, щелкнув метрику сведений о сеансе для сеанса peer-to-peer можно вызвать Peer-to-Peer сеанса подробный отчет в Скайп для Business Server 2015 .From the Failure List Report you can access the Peer-to-Peer Session Detail Report in Skype for Business Server 2015 by clicking the Session detail metric for a peer-to-peer session. Чтобы открыть отчет сведений о конференции, нажмите показатель «Конференция» для конференции.You can also access the Conference Detail Report by clicking the Conference metric for a conference.

Рекомендации по использованию отчета Failure List (Список ошибок)Making the Best Use of the Failure List Report

Чтобы просмотреть описание кода ответа или ИД диагностики, наведите указатель мыши на значение. Например, если вы наведете указатель мыши на Diagnostic ID (ИД диагностики) 7 025, то вы увидите следующую всплывающую подсказку:In the Failure List Report, you can view a description for each Response code or each Diagnostic ID simply by holding your mouse over that value. For example, if you hold your mouse over Diagnostic ID 7025 you'll see the following displayed in a tooltip:

Internal server error creating media for user (Внутренняя ошибка сервера при создании среды для пользователя).Internal server error creating media for user.

Важно отметить, что отчет по списку ошибок не предоставляет прямой способ получения списка всех пользователей, принимавших участие в хотя бы одном сеансе, закончившемся с ошибкой, или способ определения пользователей, которые наиболее часто участвовали в сеансах, закончившихся с ошибками.It's important to note that the Failure List Report does not provide a straightforward way to directly retrieve a list of all the users who participated in at least one failed session, nor does it provide a way to determine which users were most-often involved in a failed session. (Всего, Failure List Report равно нет возможности фильтрации). Тем не менее если экспортировать данные, а затем преобразовать его в файл с разделителями-запятыми, чтобы найти ответы на вопросы, например, можно использовать Windows PowerShell.(For one thing, the Failure List Report has no filtering capabilities.) However, if you export the data and then convert it to a comma-separated values file, you can use Windows PowerShell to find the answers to questions like those. Предположим, что вы сохранили данные в CSV-файле C:\Data\Failure_List.csv.For example, suppose you save the data to a .CSV file named C:\Data\Failure_List.csv. Чтобы получить список пользователей, принимавших участие в хотя бы одном сеансе, закончившемся с ошибкой, используйте следующие команды:Based on the data saved in that file, this command lists all the users who were involved in at least one failed session:

$failures = Import-Csv -Path " C:\Data\Failure_List.csv"
$failure |Sort-Object "From user" | Select-Object "From user" -Unique

Эти команды возвращают сведения, схожие со следующими:That command will return a list similar to this:

    From user
    ----
    Pilar.Ackerman@litwareinc.com
    Henrik.Jensen@litwareinc.com
    Gilead.Amosnino@litwareinc.com
    David.Ahs@litwareinc.com
    Ken.Myer@litwareinc.com

Следующие команды возвращают общее число сеансов каждого пользователя, завершившихся с ошибкой:These two commands report back the total number of failed sessions that each user was involved in:

$failures = Import-Csv -Path "C:\Data\Failure_List.csv"
$failures | Group-Object "From user" | Select-Object Count, Name | Sort-Object -Property Count -Descending

Эти команды возвращают сведения, схожие со следующими:That will return data similar to this:

Count    Name
 -----    ----
    20    Pilar.Ackerman@litwareinc.com
    20    David.Ahs@litwareinc.com
    16    Gilead.Amosnino@litwareinc.com
    16    Ken.Myero@litwareinc.com
    14    Henrik.Jensen@litwareinc.com

ФильтрыFilters

Нет. В отчете Failure List (Список ошибок) нельзя использовать фильтр.None. You cannot filter the Failure List Report.

ПоказателиMetrics

В следующей таблице приведены сведения, содержащиеся в отчете Failure List (Список ошибок) для каждого звонка, завершившегося с ошибкой.The following table lists the information provided in the Failure List Report for each failed call.

Метрики отчета по списку сбоевFailure List Report Metrics

Имя.Name Можно отсортировать по этому элементу?Can you sort on this item? ОписаниеDescription
Время создания отчетаReported time
НетNo
Дата и время создания отчета.Date and time the report was recorded.
ЗапросRequest
НетNo
Тип запроса SIP, завершившегося с ошибкой. Например, INVITE или BYE.SIP request type that failed. For example, INVITE or BYE.
Код ответаResponse code
НетNo
Код ответа SIP, отправленный при сбое конференции.SIP response code sent when the conference failed.
ИД диагностикиDiagnostic ID
НетNo
Прикрепленный к SIP-сообщению уникальный идентификатор (в форме заголовка ms-diagnostics), который часто содержит информацию, полезную при поиске и устранении ошибок.Unique identifier (in the form of an ms-diagnostics header) attached to a SIP message that often provides information useful in troubleshooting errors.
Время присоединения (мс)Join cost time (ms)
НетNo
Период времени (в миллисекундах), требуемый для присоединения пользователя к конференции.Amount of time (in milliseconds) required for the user to join the conference.
Пользователь-отправительFrom user
НетNo
SIP-адрес пользователя, инициировавшего вызов.SIP address of the user who initiated the call.
Агент пользователя, инициатора сеансаFrom user agent
НетNo
Программное обеспечение, используемое конечной точкой пользователя, инициировавшего звонок.Software used by the endpoint of the user who initiated the call.
Пользователь-получательTo user
НетNo
SIP-адрес пользователя, принявшего звонок.SIP address of the user who was being called.