Отчет о расположении в Skype для бизнеса Server

Сводка: Сведения об отчете о расположении в Skype для бизнеса Server.

Отчет о местоположениях (Location Report) предоставляет сведения о показателях качества звонков, сгруппированных по расположению в сети (по подсети). Если ваши пользователи испытывают проблемы со звонками, то данный отчет поможет выявить конкретное местоположение проблемы.

Получение доступа к отчету о местоположениях

Отчет доступен на главной странице отчетов сервера мониторинга. Отчет Call List Report можно детализировать, щелкнув один из следующих показателей:

• Громкость вызова

• Процент звонков низкого качества

Фильтры

Фильтры позволяют возвращать более точный набор данных или различными способами просматривать возвращенные данные. Например, в отчете можно фильтровать данные по месту произведения звонка и типу используемой сети. Также можно выбрать способ группирования данных. В данном случае данные группируются по часам, дню, неделе и месяцу.

В следующей таблице приведены фильтры, доступные для использования с отчетом.

Фильтры отчета о местоположениях

Имя	Описание
От	Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом: 7/7/2015 13:00 Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2015 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2015 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.
До	Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом: 7/7/2015 13:00 Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2015 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2015 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.
Местоположение звонящего	IP-подсеть звонившего пользователя. Можно выбрать только значение [Все] для указания всех подсетей.
Местоположение принимающего звонок	IP-подсеть пользователя, принявшего звонок. Можно выбрать только значение [Все] для указания всех подсетей.
Тип сети	Определяет тип сети, к которой был подключен клиент при выполнении вызова. Выберите один из следующих вариантов: [All] (Все) Проводная Беспроводная
VPN	Указывает, использовал ли внешний клиент подключение посредством виртуальной частной сети (VPN) при выполнении вызова. Выберите один из следующих вариантов: [All] (Все) VPN Не VPN

Показатели

В следующей таблице перечислены сведения, предоставляемые в отчете о местоположениях.

Показатели отчета о местоположениях

Имя	Поддержка сортировки	Описание
Подсеть звонившего	Нет	IP-подсеть звонившего пользователя.
Подсеть принявшего звонок	Нет	IP-подсеть пользователя, принявшего звонок.
Громкость вызова	Да	Общее количество выполненных вызовов.
Процент звонков низкого качества	Да	Общие количество звонков, отнесенных к плохим. Плохой звонок – любой звонок, при котором хотя бы один из измеряемых показателей превысил допустимое значение (например, звонок с большими искажения сигнала).
Круговой путь (мс)	Да	Среднее время (в миллисекунда) требуемое для передачи пакета протокола транспорта реального времени (RTP) в другую конечную точку и обратно. Круговой путь в 100 и меньше миллисекунд считается допустимым. Высокие значения прохождения кругового пути могут быть вызваны маршрутизацией международных звонков, неправильной настройкой маршрутизацией или перегрузкой сервера-посредника. Большое время кругового пути приводит к трудностям при обслуживании двунаправленных аудиоразговоров.
Падение качества (средняя оценка)	Да	Средняя экспертная оценка падения качества связи во время звонка. Значения лежат в диапазоне от 0,0 до 5,0. Значение 0,5 или меньшее обозначает допустимое падение качества. Изначально средние оценки рассчитывались на основе оценок, даваемых звонкам пользователями по шкале от 1 до 5. В Skype для бизнеса Server набор алгоритмов прогнозирует, как пользователи оценили вызов. Большие оценки падения качества могут быть вызваны перегрузкой сети, недостатком пропускной способности, помехами в беспроводной среде, перегрузкой на сервере-посреднике или конечной точке. Падение качества приводит к искажению или потере аудиосигнала.
Потеря пакетов	Да	Среднее значение потери RTP-пакетов. (Потеря пакетов происходит, когда пакеты RTP, протокол, используемый для передачи звука и видео через Интернет, не достигли места назначения.) Высокая скорость потерь обычно вызвана перегрузкой, отсутствием пропускной способности, перегрузкой беспроводной сети или помехами или перегрузкой сервера мультимедиа. Обычно это приводит к искажению или потере аудиосигнала.
Искажение	Да	Среднее значение колебаний, зарегистрированных между прибытиями пакетов RTP. (Jitter — это мера "шаткости" вызова.) Высокие значения дрожания обычно вызваны перегрузкой или перегруженным сервером мультимедиа и приводят к искажению или потере звука.
Степень маскированных аудиообразцов	Да	Средняя степень маскированных аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Скрытый образец звука — это метод, используемый для сглаживания резкого перехода, который обычно вызывается удаленными сетевыми пакетами.) Высокие значения указывают на значительные уровни сокрытия потерь, вызванные потерей пакетов или дрожанием, и приводят к искажению или потере звука.
Степень растянутых образцов	Да	Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Растянутый звук — это звук, который был расширен для поддержания качества звонков при обнаружении удаленного сетевого пакета.) Высокие значения указывают на значительные уровни растяжения выборки, вызванные дрожанием, и приводят к звуку роботизированного или искаженного.
Степень сжатых аудиообразцов	Да	Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Сжатый звук — это звук, сжатый для поддержания качества вызовов при обнаружении удаленного сетевого пакета.) Высокие значения указывают на значительные уровни сжатия выборки, вызванные дрожанием, и приводят к ускорению или искажению звука.