Планирование работы приложения "Оповещение" в Skype для бизнеса 2015Plan for the Announcement application in Skype for Business 2015

Планирование для приложения объявлений в Скайп Business Server корпоративной голосовой связи, которого выполняется настройка что следует сделать с помощью телефонных звонков для неназначенных телефонных номеров в вашей организации.Planning for the announcement application in Skype for Business Server Enterprise Voice, which configures what to do with phone calls to unassigned phone numbers in your organizations. Приведены также требования к звуковым файлам.Includes audio file requirements.

Скайп для объявлений Business Server приложения позволяет настроить обработки входящих телефонных звонков при набранный номер является допустимым для вашей организации, но не назначается пользователя или телефон.The Skype for Business Server Announcement application enables you to configure the handling of incoming phone calls when the dialed number is valid for your organization, but is not assigned to a user or a phone. Передача этих вызова заданное расположение (номер телефона, SIP URI или голосовая почта) или воспроизвести звуковое сообщение или оба.You can transfer these calls to a predetermined destination (phone number, SIP URI, or voice mail), or play an audio announcement, or both. Объявление приложения помогает избежать ситуаций, в которых вызывающего misdials и слышит занята или SIP клиент получает сообщение об ошибке.The Announcement application helps you avoid the situations in which a caller misdials and hears a busy tone or the SIP client receives an error message. В этом разделе содержатся планирования сведения, относящиеся к приложению объявленийThis section includes planning information that is specific to the Announcement application

При развертывании приложения объявлений, необходимо настроить таблицы неназначенных номеров, который определяет действие, выполняемое, когда кто-то звонит неназначенный номер.When you deploy the Announcement application, you need to configure an unassigned number table that determines the action to be taken when someone dials an unassigned number. Таблицы неназначенных номеров содержит диапазоны номеров телефонов, допустимых для организации и определяет, какие приложения объявлений обрабатывает каждого диапазона.The unassigned number table contains ranges of phone numbers that are valid for the organization and specifies which Announcement application handles each range. При внутренний номер телефонный номер, который действителен в организации, но не назначается всем пользователям, Скайп for Business Server выполняется поиск номера в таблице неназначенных номеров маршрутизации, определяет какие диапазон числом попадает и маршрутизирует вызов Приложение оповещения, указанное для этого диапазона.When a caller dials a telephone number that is valid for your organization but is not assigned to anyone, Skype for Business Server looks up the number in the unassigned number routing table, identifies which range the number falls in, and routes the call to the Announcement application specified for that range. Объявление приложения отвечает на звонок и воспроизводит звуковое сообщение (если настроено соответствующим образом) и отключение вызова или передается в заданное расположение, например, оператора.The Announcement application answers the call and plays an audio message (if you configured it to do so) and then either disconnects the call or transfers it to a predetermined destination, such as to an operator. Скайп для командлетов командной консоли Business Server можно использовать для настройки нескольких звуковых сообщений или для переноса назначений.You can use Skype for Business Server Management Shell cmdlets to configure multiple audio messages or to transfer destinations.

Способ настройки таблица неназначенных номеров зависит от ее последующего использования. Если у вас имеются определенные номера, которые больше не используются, и вы хотите воспроизводить для каждого номера индивидуальные сообщения, то можете ввести эти номера в таблицу неназначенных номеров. Например, если вы изменили номер отдела обслуживания клиентов, вы можете ввести старый номер обслуживания клиентов и сопоставить его с оповещением, в котором указывается новый номер. Если вы хотите воспроизвести сообщение общего характера любому человеку, позвонившему по неназначенному номеру, например номеру уволившегося сотрудника, то можете ввести диапазоны для всех допустимых добавочных номеров в организации. Таблица неназначенных номеров вызывается при наборе звонящим номера, который в данный момент не назначен.How you configure the unassigned number table depends on how you want to use it. If you have specific numbers that are no longer in use and you want to play messages that are tailored for each number, you can enter those specific numbers in the unassigned number table. For example, if you changed the number for your customer service desk, you can enter the old customer service number and associate it with an announcement that gives the new number. If you want to play a general message to anyone who calls a number that is not assigned, such as for employees who have left your organization, you can enter ranges for all the valid extensions in your organization. The unassigned number table is invoked whenever the caller dials a number that is not currently assigned.

Развертывание и требованияDeployment and requirements

Оповещение установлено приложение устанавливается автоматически вместе с приложения группы ответа.Tthe Announcement application is automatically installed with the Response Group application. Оповещения и группы ответа приложения — стандартные компоненты развертывания корпоративной голосовой связи: при развертывании корпоративной голосовой связи, оба приложения развертываются автоматически.The Announcement and Response Group applications are standard components of an Enterprise Voice deployment: When you deploy Enterprise Voice, both of these applications are automatically deployed.

Требования к программному обеспечению Software requirements

Все серверы серверов переднего плана или Standard Edition, на которых выполняется приложение объявлений, должны использовать среда выполнения установки для серверов под управлением Windows Server 2008 R2 или Microsoft Foundation мультимедиа для серверов под управлением Windows Server 2012 или Windows Server 2012 R2.All Front End Servers or Standard Edition servers that run the Announcement application must have the Windows Media Format Runtime installed for servers running Windows Server 2008 R2, or Microsoft Media Foundation for servers running Windows Server 2012 or Windows Server 2012 R2. Для Windows Server 2008 R2 среда выполнения устанавливается как часть рабочего стола Windows.For Windows Server 2008 R2, the Windows Media Format Runtime is installed as part of Windows Desktop Experience. Среда выполнения Microsoft Foundation мультимедиа необходима файлы Windows Media Audio (с расширением WMA), воспроизводится в приложении объявлений для объявлений и музыка.Windows Media Format Runtime or Microsoft Media Foundation is required for Windows Media Audio (.wma) files that the Announcement application plays for announcements and music.

Требования к портамPort Requirements

Порт 5071 используется в приложении объявлений для запросов прослушивания.The Announcement application uses Port 5071 for SIP listening requests.

Примечание

Этот порт — это параметр по умолчанию, который можно изменить с помощью командлета Set-CsApplicationServer .This port is the default setting, which you can change by using the Set-CsApplicationServer cmdlet. Для получения дополнительных сведений о этот командлет видеть Скайп для документации по консоли управления Business Server.For details about this cmdlet, see the Skype for Business Server Management Shell documentation.

Требования к аудиофайламAudio File Requirements

Приложение оповещения поддерживает формат файла звукозаписи (.wav) и Windows Media audio (с расширением WMA) формат файла для музыки и объявления.The Announcement application supports Wave (.wav) file format and Windows Media audio (.wma) file format for music and announcements. Требования к звуковым файлам для объявлений приложения совпадают с требованиями для приложения группы ответа.Audio file requirements for the Announcement application are the same as for the Response Group application. Дополнительные сведения см Технические требования для групп ответа.For details, see Technical Requirements for Response Groups.