Обзор процесса развертывания для интеграции локальной единой системы обмена сообщениями и Skype для бизнеса

Сводка: Ознакомьтесь с этой статьей при планировании интеграции Skype для бизнеса Server с Exchange 2013 или 2016.

Если вы хотите интегрировать единую систему обмена сообщениями Exchange с Skype для бизнеса Server, необходимо выполнить задачи, описанные в этом разделе. Кроме того, ознакомьтесь с рекомендациями по планированию и развертыванию, описанными в разделе Планирование интеграции единой системы обмена сообщениями Exchange в Skype для бизнеса. В этом разделе предполагается, что вы развернули Skype для бизнеса Server с сервером-посредником и включили пользователей для Skype для бизнеса Server, но, возможно, не выполнили все действия по развертыванию и настройке для включения Корпоративная голосовая связь, как описано в разделе Развертывание Корпоративная голосовая связь в Skype для бизнеса Server документации по развертыванию.

Примечание.

Единая система обмена сообщениями Exchange, как известно ранее, больше не доступна в Skype для бизнеса Server 2019 г., которая использует телефонную систему для записи сообщений голосовой почты, а затем оставляет запись в почтовом ящике Exchange пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование службы облачная голосовая почта.

Процесс интеграции единой системы обмена сообщениями

Важно!

Важно, чтобы вы координируются с администраторами Exchange вашей организации, чтобы подтвердить задачи, которые каждый из вас будет выполнять, чтобы обеспечить бесперебойную и успешную интеграцию.

Этап Действия Необходимые группы и роли Документация по развертыванию
Выполните развертывание одного из следующих компонентов:
•Почтовых ящиков
Microsoft Exchange Server 2010 или последняя версия пакета обновления
• Microsoft Exchange Server 2013 г.
• Microsoft Exchange Server 2016 г.
Если вы используете Microsoft Exchange Server 2013, установите следующие Exchange Server роли в том же лесу или другом лесу, что и Skype для бизнеса Server:
• Клиентский доступ
•Почтовых ящиков
Если Microsoft Exchange Server 2013 и единой системы обмена сообщениями Exchange установлены в разных лесах, настройте каждый лес Exchange так, чтобы он доверял Skype для бизнеса Server лесу.
Если вы используете Exchange 2010, установите следующие Exchange Server роли в том же лесу или другом лесу, что и Skype для бизнеса Server:
• Единая система обмена сообщениями
• Транспорт концентратора
• Клиентский доступ
•Почтовых ящиков
Если Skype для бизнеса Server и единая система обмена сообщениями Exchange установлены в разных лесах, настройте каждый лес Exchange так, чтобы он был доверенным для Skype для бизнеса Server леса.
Администраторы предприятия (если это первый сервер Exchange Server в организации)
-ИЛИ-
Администратор организации Exchange (если это не первый сервер Exchange Server в организации)
Изучите соответствующую документацию для своей версии Exchange Server:
документация по развертыванию пакета обновления Exchange Server 2010 или последней версии
Планирование и развертывание Exchange Server 2013 г.
Планирование и развертывание Exchange Server 2016 г.
Установите сертификаты.
Скачайте и установите сертификаты для каждого сервера единой системы обмена сообщениями Exchange из доверенного корневого центра сертификации (ЦС). Сертификаты необходимы для обеспечения взаимной безопасности на уровне транспорта (MTLS) между серверами, на которых запущена система обмена сообщениями Exchange, и Skype для бизнеса Server.
Администраторы
Настройка сертификатов на сервере, на котором выполняется Exchange Server единой системы обмена сообщениями
Создайте и настройте новую абонентскую группу SIP единой системы обмена сообщениями Exchange.
На сервере единой системы обмена сообщениями Exchange создайте абонентскую группу SIP в соответствии с конкретными требованиями к развертыванию вашей организации.
Администратор организации Exchange
Настройка единой системы обмена сообщениями в Microsoft Exchange Server
Настройте параметры безопасности для абонентской группы SIP единой системы обмена сообщениями Exchange.
Чтобы зашифровать трафик Корпоративная голосовая связь, настройте параметры безопасности в абонентской группе SIP единой системы обмена сообщениями Exchange как ЗАЩИЩЕННЫЙ SIP или Защищенный. Это особенно важный шаг, если вы развернули или планируете развернуть устройства Lync Phone Edition в своей среде. Чтобы устройства Lync Phone Edition функционировали в среде с интеграцией единой системы обмена сообщениями Exchange, параметры шифрования Skype для бизнеса Server должны соответствовать параметрам безопасности абонентской группы единой системы обмена сообщениями Exchange. For details, refer to the Deployment documentation.
Администратор организации Exchange
Для Exchange 2010 или более поздней версии пакета обновления см. также следующие статьи:
Настройка безопасности VoIP в абонентской группе единой системы обмена сообщениями.
Сведения об Exchange 2013 см. в статье Единая система обмена сообщениями.
Добавьте серверы единой системы обмена сообщениями в абонентскую группу SIP единой системы обмена сообщениями Exchange.
To enable a newly installed Unified Messaging server to answer and process incoming calls, you must add the Unified Messaging server to a UM dial plan. В этом случае добавьте сервер в абонентскую группу SIP единой системы обмена сообщениями Exchange.
Администраторы
Администраторы Exchange Server
Сведения о exchange 2010 или пакете обновления последней версии см. в статье Просмотр и настройка свойств сервера единой системы обмена сообщениями.
Сведения об Exchange 2013 см. в статье Единая система обмена сообщениями.
Настройте SIP-адреса для почтовых ящиков.
Назначьте SIP-адреса почтовым ящикам Корпоративная голосовая связь пользователей, которые будут использовать функции единой системы обмена сообщениями Exchange.
администратор Skype для бизнеса Server
Администратор получателей Exchange
Сведения об Exchange 2010 или последнем пакете обновления см. в статье Изменение SIP-адреса для пользователя UM-Enabled.
Сведения об Exchange 2013 см. в статье Единая система обмена сообщениями.
Запустите скрипт exchucutil.ps1.
На сервере со службами единой системы обмена сообщениями Exchange откройте командную консоль Exchange и запустите скрипт exchucutil.ps1, который выполняет следующие действия:

• Предоставляет Skype для бизнеса Server разрешение на чтение объектов единой системы обмена сообщениями Exchange доменные службы Active Directory, в частности абонентских групп SIP, созданных в предыдущей задаче.

• Создает объект IP-шлюза единой системы обмена сообщениями в Active Directory для каждого пула Skype для бизнеса Server выпуск Enterprise или сервера Standard Edition, на котором размещаются пользователи, для которых включена Корпоративная голосовая связь.

• Создает группу поиска единой системы обмена сообщениями Exchange для каждого шлюза. The hunt group pilot identifier will be the name of the dial plan that is associated with the corresponding gateway. These need to be mapped 1:1 if there is more than one dial plan.
Администратор организации Exchange
Администратор получателей Exchange
Configure Unified Messaging on Microsoft Exchange with ExchUCUtil.ps1
Настройка Skype для бизнеса Server абонентских групп.
При интеграции с Exchange 2010 создайте новый Корпоративная голосовая связь абонентской группы с именем, соответствующим полному доменному имени (FQDN) единой системы обмена сообщениями Exchange.
Примечание: Это необходимо сделать для каждой абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Если вы интегрируете с Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1), убедитесь, что настроен подходящий глобальный уровень или уровень пула Корпоративная голосовая связь абонентских групп.
Примечание: При интеграции с Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) имена абонентской группы Skype для бизнеса Server и SIP единой системы обмена сообщениями Exchange не должны совпадать.
RTCUniversalServerAdmins
Создание или изменение абонентской группы в Skype для бизнеса Server
Запустите средство интеграции единой системы обмена сообщениями Exchange.
На Skype для бизнеса Server выполните ocsumutil.exe, который:
создает объекты контактов абонентского доступа и автосекретаря;
Проверяет, есть ли Корпоративная голосовая связь абонентской группы с именем, соответствующим полному доменному имени абонентской группы единой системы обмена сообщениями Exchange. Если вы используете Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии, имена абонентских групп не должны совпадать, и вы можете игнорировать предупреждение средства об этом.
Это средство работает путем проверки параметров единой системы обмена сообщениями Exchange в Active Directory и позволяет администратору Skype для бизнеса Server просматривать, создавать и редактировать объекты контактов.
RTCUniversalServerAdmins и RTCUniversalUserAdmins
Важно: Для успешного выполнения ocsumutil.exe пользователь должен принадлежать к обеим группам.
Примечание: Чтобы создать объекты Contact, пользователь, запускающий ocsumutil.exe, должен иметь правильное разрешение для подразделения Active Directory, в котором хранятся новые объекты контактов. This permission can be granted by running the Grant-CsOUPermission cmdlet. Дополнительные сведения см. в документации по командной консоли Skype для бизнеса Server.
Настройка единой системы обмена сообщениями Exchange Server для голосовой почты Skype для бизнеса Server
При необходимости выполните другие действия по настройке Корпоративная голосовая связь.
Если вы еще не настроили Корпоративная голосовая связь параметры на серверах или пользователях, выполните одно или несколько из следующих действий.
• Развертывание и настройка
шлюзы и серверы-посредники телефонной сети общего пользования (ТСОП);
• Определите политики голосовой связи, записи об использовании ТСОП и маршруты исходящих вызовов.
• Включение пользователей для Корпоративная голосовая связь.
• При необходимости настройте определенных пользователей с абонентской группой.
Другие действия по настройке могут потребоваться в зависимости от Корпоративная голосовая связь функций, которые вы включаете.
RTCUniversalServerAdmins
RTCUniversalUserAdmins
См. следующие разделы:
Настройка политик голосовой связи, записей об использовании ТСОП и голосовых маршрутов в Skype для бизнеса
Развертывание Корпоративная голосовая связь в Skype для бизнеса Server
Включение Корпоративная голосовая связь пользователей для единой системы обмена сообщениями Exchange.
На сервере единой системы обмена сообщениями Exchange убедитесь, что политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями создана и каждому пользователю присвоен уникальный добавочный номер, а затем включите для пользователя единую систему обмена сообщениями.
Администратор получателей Exchange
Сведения об Exchange 2010 или последнем пакете обновления см. в статье Включение пользователя для единой системы обмена сообщениями.
Сведения об Exchange 2013 см. в статье Единая система обмена сообщениями.

См. также

План интеграции единой системы обмена сообщениями Exchange в Skype для бизнеса