Включение для пользователей Корпоративная голосовая связь голосовой почты и голосовой почты телефонной системы

  • Статья

Важно!

Skype для бизнеса Online прекращена 31 июля 2021 г., и подключение по ТСОП между локальной средой через Skype для бизнеса Server или Cloud Connector Edition и Skype для бизнеса Online больше не поддерживается. Узнайте, как подключить локальную телефонную сеть к Teams с помощью прямой маршрутизации.

Узнайте, как включить службы голосовой связи телефонной системы для пользователей Skype для бизнеса.

Последний шаг в развертывании телефонной системы с локальным подключением к ТСОП заключается в том, чтобы предоставить пользователям возможность использовать телефонную систему и голосовую почту. Чтобы включить эти возможности, необходимо быть пользователем с ролью глобального администратора и иметь возможность запуска удаленного PowerShell. Выполните действия, описанные в этом разделе, с учетными записями всех пользователей, для которых еще не активирована корпоративная голосовая связь для Skype для бизнеса Online.

Включение голосовых служб телефонной системы

Чтобы включить для пользователя функцию голосовой связи и голосовой почты, необходимо выполнить некоторые начальные действия, например проверить, развернут ли Skype для бизнеса Online Connector на ваших серверах, и включить размещенную голосовую почту для пользователей.

Включение голосовой и голосовой почты для пользователей телефонной системы

Примечание.

Skype для бизнеса Online Connector в настоящее время является частью последнего модуля PowerShell Teams. Если вы используете последнюю общедоступную версию Teams PowerShell, вам не нужно устанавливать Skype для бизнеса Online Connector.

  1. Прежде чем начать, проверка, что модуль Teams PowerShell установлен на серверы переднего плана. Если это не так, установите, следуя инструкциям в разделе Установка модуля PowerShell для Teams.

  2. Запустите Windows PowerShell от имени администратора.

  3. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.

 # When using Teams PowerShell Module

  Import-Module MicrosoftTeams
  $credential = Get-Credential
  Connect-MicrosoftTeams -Credential $credential

  1. Выполните командлет Set-CsUser, чтобы назначить свойства $EnterpriseVoiceEnabled и $HostedVoiceMail пользователю:

    Set-CsUser -Identity "<User name>" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true

    Например:

    Set-CsUser -Identity "Bob Kelly" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true

    Примечание.

    Вы можете определить пользователя по адресу SIP, по имени участника-пользователя (UPN), по имени домена и имени пользователи (домен\имя пользователя) и по отображаемому имени Active Directory (Bob Kelly).

Обновление URI строки и абонентской группы для пользователей, включенных в телефонную систему

В этом разделе описывается обновление URI строки и абонентской группы для пользователей, включенных для телефонной системы.

Обновление URI линии

  1. Войдите на любой компьютер во внутреннем развертывании с использованием учетной записи пользователя, назначенной роли CsUserAdministrator или CsAdministrator.

  2. Откройте панель управления Skype для бизнеса Server, используя меню "Пуск" или ярлык на рабочем столе.

    Примечание.

    Кроме того, можно открыть окно браузера и ввести URL-адрес администратора, чтобы открыть панель управления Skype для бизнеса Server.

  3. На панели навигации слева щелкните Пользователи.

  4. В поле Поиск пользователей введите отображаемое имя или его начальный фрагмент, имя, фамилию, имя учетной записи (диспетчера учетных записей безопасности (SAM), SIP-адрес или строку универсального кода ресурса (URI) из учетной записи пользователя, которому требуется предоставить доступ, затем нажмите кнопку Найти.

  5. В таблице щелкните учетную запись пользователя Skype для бизнеса, для которой необходимо изменить URI линии.

  6. Щелкните URI строки и введите уникальный нормализованный номер телефона (например, +14255550200). Нажмите кнопку Сохранить.

Обновление абонентской группы с использованием локальных командлетов Windows PowerShell

Вы можете назначить абонентские группы для отдельных пользователей с помощью Windows PowerShell и командлета Grant-CsDialPlan. Этот командлет можно выполнить из Skype для бизнеса Server 2015 года или из удаленного сеанса Windows PowerShell.

Назначение абонентской группы на уровне пользователей отдельному пользователю

  • Используйте командлет Grant-CsDialPlan , чтобы назначить абонентскую группу RedmondDialPlan пользователю Ken Myer:

    Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondDialPlan"

Назначение абонентской группы на уровне пользователей нескольким пользователям

  • Следующая команда назначает абонентскую группу на уровне пользователей RedmondDialPlan всем пользователям, работающим в городе Редмонд (Redmond). Дополнительные сведения о параметре LdapFilter, используемом в этой команде, см. в документации по командлету Get-CsUser :

    Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsDialPlan -PolicyName "RedmondDialPlan"

Примечание.

Для пользователей в сети можно использовать глобальные или пользовательские абонентские группы. Невозможно использовать абонентские группы сайта, так как они применимы только к тем пользователям, которые размещены локально и которым назначен локальный сайт.

Назначение абонентской группы на уровне пользователей

  • Используйте командлет Grant-CsDialPlan , чтобы отменить назначение абонентской группы для каждого пользователя, ранее назначенной Ken Myer. После отмены назначения абонентской группы на уровне пользователей управление пользователем Ken Myer автоматически осуществляется с помощью глобальной абонентской группы или абонентской группы уровня службы, назначенной его службе Registrar или шлюзу ТСОП. Абонентская группа уровня службы обладает приоритетом по отношению к глобальной абонентской группе.

    Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null

Обновление политик маршрутизации голосовых вызовов с помощью локальных командлетов Windows PowerShell

В этом разделе описывается обновление политик маршрутизации голосовой связи для пользователей, включенных для телефонной системы.

Для успешной маршрутизации звонков пользователям телефонной системы должна быть назначена политика маршрутизации голосовой связи. В этом заключается отличие от локальных пользователей голосовой бизнес-связи, которым необходимо назначить политику голосовой связи для успешной маршрутизации вызовов. Политика маршрутизации голосовой связи должна содержать сведения об использовании ТСОП, определяющие авторизованные звонки и маршруты для пользователей телефонной системы. Можно скопировать эти параметры из существующих политик голосовых вызовов в новые политики маршрутизации голосовых вызовов. Дополнительные сведения см. в разделе New-CsVoiceRoutingPolicy.

Примечание.

Всем пользователям телефонной системы назначается одна и та же политика голосовой связи с именем BusinessVoice, которая определяет разрешенные функции звонков; например, Разрешить одновременный круг.

Назначение политики маршрутизации голосовых вызовов на уровне пользователя одному пользователю

  • Используйте командлет Grant-CsVoiceRoutingPolicy , чтобы назначить политику маршрутизации голосовой связи для каждого пользователя RedmondVoiceRoutingPolicy пользователю Кену Майеру:

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"

Назначение политики маршрутизации голосовых вызовов на уровне пользователя для нескольких пользователей

  • Следующая команда назначает политику маршрутизации голосовой связи для каждого пользователя RedmondVoiceRoutingPolicy всем пользователям, работающим в городе Редмонд. Дополнительные сведения о параметре LdapFilter, используемом в этой команде, см. в разделе Get-CsUser.

    Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsVoiceRoutingPolicy -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"

    Примечание.

    Для пользователей в сети можно использовать глобальные или пользовательские политики маршрутизации голосовых вызовов. Невозможно использовать политики маршрутизации голосовых вызовов сайта, так как они применимы только к тем пользователям, которые размещены локально и которым назначен локальный сайт.

Отмена назначения политики маршрутизации голосовых вызовов на уровне пользователя

  • Используйте Grant-CsVoiceRoutingPolicy, чтобы отменить назначение любой политики маршрутизации голосовой связи для каждого пользователя, ранее назначенной Ken Myer. После отмены политики на уровне пользователя к пользователю Ken Myer будет автоматически применяться глобальная политика маршрутизации голосовых звонков.

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null

    Дополнительные сведения см. в разделе Grant-CsVoiceRoutingPolicy.