Surface Hub может устанавливать обновления и перезапускаться за пределами времени обслуживания

В определенных обстоятельствах Surface Hub устанавливает обновления в рабочее время, а не в окне обычного обслуживания. При необходимости устройство будет перезапускаться. Вы не можете использовать устройство, пока процесс не будет завершен.

Примечание

Это не является ожидаемым поведением для отсутствующего окна обслуживания. Это происходит только в том случае, если устройство устарело в течение длительного времени.

Причина

Чтобы гарантировать, что Surface Hub останется доступным для использования в рабочее время, он настраивается для выполнения административных функций во время периода обслуживания, определенного в параметрах (см. раздел "ссылки" ниже). В течение этого периода обслуживания центр автоматически устанавливает любые доступные обновления с помощью центра обновления Windows или службы обновления Windows Server (WSUS). После завершения обновления центр может перезапуститься.

Обновления можно устанавливать в окне обслуживания только в том случае, если Surface Hub включены, но не используются или не зарезервированы. Например, если Surface Hub запланирован на собрание, продолжительность которого составляет 24 часа, любые обновления, запланированные к установке, будут отложены до тех пор, пока он не будет доступен в окне следующего обслуживания. Если концентратор продолжает заняты и пропускают несколько окон обслуживания, концентратор в итоге начнет устанавливать и скачивать обновления. Это может происходить во время или за пределами периода обслуживания. После того как загрузка и установка началась, устройство может перезагрузиться.

Чтобы избежать этой ошибки

Важно настроить время обслуживания Surface Hub для выполнения административных функций. Резервирование Surface Hub в течение 24 часового пояса или использование устройства во время периода обслуживания задерживает установку обновлений. Мы рекомендуем не использовать или зарезервировать центр в течение запланированного периода обслуживания. В течение двух часов окно должно быть зарезервировано для обновления.

Один из вариантов, с помощью которых можно управлять доступом обновлений — служба обновления Windows Server (WSUS). WSUS предоставляет контроль над тем, какие обновления установлены и когда.

Ссылки

Обновление Surface Hub

Период обслуживания

Развертывание обновлений Windows 10 с помощью служб Windows Server Update Services (WSUS)