Microsoft Surface Data Eraser (устаревшая версия)

Примечание.

На этой странице описано, как использовать устаревшую версию Microsoft Surface Data Eraser. Текущую версию см. в разделе Surface Data Eraser (IT Toolkit).

Microsoft Surface Data Eraser (устаревшая версия) — это средство, которое загружается с USB-накопителя и позволяет выполнять безопасную очистку всех данных с совместимого устройства Surface. Usb-накопителю Surface Data Eraser требуется только возможность загрузки с USB. Подробнее о возможностях и методиках стирания данных, которые корпорация Майкрософт использует при сервисном обслуживании Surface, см. в статье Защита персональных данных в случае отправки планшета Surface в сервисный центр.

Важно.

Surface Data Eraser использует команду формата NVM Express (NVMe) для удаления данных, как разрешено в специальной публикации NIST 800-88 редакции 1.

Эта версия Surface Data Eraser несовместима с последними устройствами Surface, включая Surface Pro 10 и Surface Laptop 6. Сведения об этих и всех последующих устройствах см. в статье Surface Data Eraser (IT Toolkit).

В число совместимых устройств Surface входят:

  • Surface Laptop Studio (все поколения)
  • Surface Book (все поколения)
  • Surface Go (все поколения)
  • Surface Pro X (все поколения)
  • Ноутбук Surface (все поколения, кроме Surface Laptop 6)
  • Surface Laptop Go (все поколения)
  • Surface Laptop SE
  • Surface Studio (все поколения)
  • Surface Pro 2 и более поздних, кроме Surface Pro 10
  • Surface 3
  • Windows 10 Pro и enterprise в Surface Hub 2S

Ниже приведены некоторые сценарии, в которых может оказаться полезным ластик данных Surface Data Eraser.

  • Подготовьте устройство Surface для отправки на ремонт.
  • Вывод устройства Surface из эксплуатации из корпоративного или организационного использования.
  • Переназначите устройство Surface для нового пользователя.
  • Повторное копирование образа устройств, содержащих конфиденциальные данные.

Создание USB-накопителя Surface Data Eraser

После установки средства создания выполните следующие действия, чтобы создать USB-накопитель Surface Data Eraser. Прежде чем приступить, убедитесь, что к компьютеру подключен накопитель стандарта USB 3.0 емкостью 4 ГБ или более.

  1. Запустите файл установки DataEraserSetup.msi, скачанный из Центра загрузки Майкрософт.

  2. Выберите Сборка , чтобы начать процесс создания USB-устройства Surface Data Eraser, как показано на рис. 1.

    Рис. 1. Запуск средства
    Рисунок 1. Запуск средства "Ластик данных Surface"

  3. Выберите Продолжить , чтобы подтвердить наличие подключенного USB-накопителя не менее 4 ГБ, как показано на рис. 2.

    Рис. 2. Убедитесь, что подключен USB-накопитель размером не менее 4 ГБ.
    Рисунок 2. Убедитесь, что подключен USB-накопитель размером не менее 4 ГБ.

  4. Выберите x64 (только для устройств 2021 и более поздних версий) для устройств версии 2021 или более поздних версий, выберите x64 для устройств 2020 и более ранних версий или ARM64 для Surface Pro X на странице Выбор архитектуры, как показано на рисунке 3. Выберите пункт Продолжить.

    Рис. 3. Выбор архитектуры устройства

  5. Выберите любой USB-накопитель на странице Выбор USB-накопителя, как показано на рис. 4, а затем нажмите кнопку Пуск , чтобы начать процесс создания USB.

    Рис. 4. Выбор USB-накопителя для большого пальца>
    Рисунок 4. Выбор USB-накопителя

    Совет

    Если кнопка "Пуск" недоступна, убедитесь, что емкость накопителя составляет не менее 4 ГБ.

  6. После завершения процесса создания все двоичные файлы копируются на USB-накопитель. Выберите Успешно.

  7. После появления экрана Congratulations накопитель можно извлечь. Теперь этот накопитель можно вставить в устройство Surface, загрузить с него устройство и стереть данные на устройстве. Нажмите кнопку Завершить , чтобы завершить процесс создания USB, как показано на рис. 5.

    Завершение работы с инструментом
    Рисунок 5. Завершение процесса создания USB-устройства "Ластик данных Surface"

  8. Нажмите кнопку X , чтобы закрыть Surface Data Eraser.

Использование USB-накопителя Surface Data Eraser

После создания USB-накопителя Surface Data Eraser можно загрузить поддерживаемое устройство Surface с USB-накопителя, выполнив следующую процедуру:

Примечание.

Для загрузки Surface Data Eraser на Surface Studio и Surface Studio 2 может потребоваться до 6 минут, прежде чем произойдет стирание диска.

  1. Вставьте загрузочный USB-накопитель Surface Data Eraser в поддерживаемое устройство Surface.

  2. Загрузите устройство Surface с USB-накопителя Surface Data Eraser. Чтобы загрузить устройство с USB-накопителя, выполните следующие действия.

    а. Выключите устройство Surface. б. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. в. Нажмите и отпустите кнопку питания. г. Отпустите кнопку уменьшения громкости.

    Совет

    Если устройство не загружается с USB-носителя после выполнения этих шагов, возможно, следует включить параметр Enable Alternate Boot Sequence в UEFI Surface. Подробнее о конфигурации загрузки UEFI Surface см. в статье Управление параметрами UEFI Surface.

  3. При загрузке устройства Surface отображается текстовый файл SoftwareLicenseTerms , как показано на рис. 5.

    Загрузка USB-накопителя Surface Data Eraser.

    Рисунок 5. Загрузка USB-накопителя Surface Data Eraser

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на использование ПО и закройте файл Блокнота.

  5. Отклоните или примите условия лицензионного соглашения, введя Accept или Decline. Чтобы продолжить, необходимо принять условия лицензионного соглашения.

  6. Сценарий Очистка данных Surface обнаруживает устройства хранения, которые присутствуют на устройстве Surface, и отображает сведения о собственном запоминаемом устройстве. Чтобы продолжить, нажмите клавишу Y (это действие запускает Surface Data Eraser и удаляет все данные с запоминающего устройства) или клавишу N (это действие завершает работу устройства без удаления данных).

    Предостережение

    Средство очистки данных Surface удаляет все данные, включая файлы операционной системы Windows, необходимые для загрузки устройства, безопасным и невосстановимым способом. Чтобы загрузить устройство Surface, которое было очищено с помощью Surface Data Eraser, сначала необходимо переустановить операционную систему Windows. Чтобы удалить данные с устройства Surface без удаления операционной системы Windows, можно использовать функцию Возврат компьютера в исходное состояние. Однако это не помешает восстановлению данных с помощью криминалистических методов или методов восстановления данных. Подробнее см. в разделе Параметры восстановления в Windows 10.

    Отобразится раздел, который требуется удалить.

    Рисунок 6. Раздел, который требуется удалить, отображается в Surface Data Eraser

  7. Если вы нажали Y на шаге 6, из-за разрушительного характера процесса удаления данных отображается другое диалоговое окно для подтверждения вашего выбора.

  8. Выберите Да , чтобы продолжить стирать данные на устройстве Surface.

    Совет

    При запуске Surface Data Eraser на USB-накопителе Surface Data Eraser создается файл журнала в папке SurfaceDataEraserLogs.

Изменения и обновления

Surface Data Eraser периодически обновляется корпорацией Майкрософт. Сведения об изменениях, предоставляемых в каждой новой версии, см. в следующих примечаниях:

3.54.139.0

Дата выпуска: 4 октября 2023 г.

Эта версия Surface Data Eraser включает в себя:

  • Поддержка Surface Laptop Studio 2, Surface Laptop Go 3 и Surface Go 4.

3.48.139.0

Дата выпуска: 21 ноября 2022 г.

Эта версия Surface Data Eraser содержит исправления ошибок.

3.46.139.0.

Дата выпуска: 28 октября 2022 г.

Эта версия Surface Data Eraser включает в себя:

  • Поддержка Surface Pro 9, Surface Laptop 5 и Surface Studio 2+.

3.45.139.0

Дата выпуска: 7 июня 2022 г.

Эта версия Surface Data Eraser включает в себя:

  • Поддержка Surface Laptop Go 2.

3.42.139.0

Дата выпуска: 5 октября 2021 г.

Эта версия Surface Data Eraser включает в себя:

  • Отдельный вариант для 2021 года и поддержка новых устройств, включая Surface Laptop Studio, Surface Pro 8 и Surface Go 3.

3.39.139.0

Дата выпуска: 13 апреля 2021 г.

Эта версия Surface Data Eraser включает в себя:

  • Поддержка Surface Laptop 4

2.34.139.0

Дата выпуска: 15 января 2021 г.

Эта версия Surface Data Eraser:

  • Включает исправления ошибок

3.33.139

Дата выпуска: 9 сентября 2020 г.

Эта версия Surface Data Eraser включает исправления ошибок и добавляет поддержку для:

  • Изменение архитектуры для уменьшения необходимости обновления с помощью новых выпусков продуктов
  • Уведомление, доступное для новых обновлений инструментов
  • Добавление содержимого клиента
  • Windows 10 Pro и enterprise в Surface Hub 2S

3.30.139

Дата выпуска: 11 мая 2020 г.

В этой версии Surface Data Eraser добавлена поддержка:

  • Surface Book 3
  • Surface Go 2
  • Новый SSD в Surface Go

3.28.137

Дата выпуска: 11 ноября 2019 г.

Эта версия Surface Data Eraser:

  • Включает исправления ошибок

Версия 3.21.137

Дата выпуска: 21 октября 2019 г.

Эта версия Surface Data Eraser компилируется для x86 и поддерживает следующие устройства:

  • Surface Pro 7, Surface Pro X и Surface Laptop 3

Версия 3.2.78.0

Дата выпуска: 4 декабря 2018 г.

Эта версия Surface Data Eraser включает исправления ошибок

Версия 3.2.75.0

Дата выпуска: 12 ноября 2018 г.

Эта версия Surface Data Eraser:

  • Добавлена поддержка Surface Studio 2
  • Исправление проблем с SD-карта

Версия 3.2.69.0

Дата выпуска: 12 октября 2018 г.

В этой версии Surface Data Eraser добавлена поддержка для следующих устройств:

  • Surface Pro 6
  • Surface Laptop 2

Версия 3.2.68.0

В этой версии Surface Data Eraser добавлена поддержка Surface Go.

Версия 3.2.58.0

В этой версии Surface Data Eraser добавлена поддержка следующих компонентов:

  • Дополнительные запоминаетые устройства (диски) для Surface Pro и ноутбуков Surface

Версия 3.2.46.0

В этой версии Surface Data Eraser добавлена поддержка Surface Pro с LTE Advanced

Версия 3.2.45.0

В этой версии Surface Data Eraser добавлена поддержка для следующих устройств:

  • Surface Book 2

  • Surface Pro 1 ТБ

    Примечание.

    Surface Data Eraser версии 3.2.45.0 и выше можно использовать для восстановления устройств Surface Pro и Surface Laptop с объемом накопителя 1 ТБ в таком сценарии, когда на устройстве отображаются два отдельных тома по 512 ГБ или возникают ошибки при попытке выполнить развертывание или установку Windows 10. Дополнительные сведения можно найти в разделе Surface Pro модели 1796 и Surface Laptop 1 ТБ отображают два диска.

Версия 3.2.36.0

В этой версии Surface Data Eraser добавлена поддержка для следующих устройств:

  • Surface Pro
  • Ноутбук Surface

Примечание.

Средство создания USB-накопителя Surface Data Eraser не может работать на Windows 10 S. Чтобы очистить ноутбук Surface под управлением Windows 10 S, необходимо сначала создать USB-накопитель Surface Data Eraser на другом компьютере с Windows 10/11 Pro или Windows 10/11 Enterprise.