Отправка вложения

Важно!

Поддержка этой версии Orchestrator завершена. Рекомендуется выполнить обновление до Orchestrator 2022.

Действие Отправить вложение используется для отправки файла в существующий объект Service Manager.

Следующие опубликованные элементы данных относятся к типу "Отправить вложение". Дополнительные опубликованные данные создаются на основе класса, выбранного при определении действия. Список элементов данных, опубликованных каждым классом, см. в разделе Service Manager опубликованных данных.

Отправка опубликованных данных вложения

Элемент	Описание
Идентификатор GUID объекта System Center	Уникальный идентификатор (GUID) отдельного обновляемого вложения
Число объектов	Количество файлов, успешно отправленных при отправке вложения

Настройка рабочего процесса отправки вложения для файловых вложений

Действие Отправить вложение зависит от других действий для необходимых ему данных.

Для вложений файлов перед действием "Отправить вложение" в рабочем процессе обычно предшествуют следующие действия:

• Родительская запись должна существовать. Например, можно использовать команду Create Change with Template (Создать изменение с помощью шаблона) или Get Object (Получить объект), чтобы получить идентификатор GUID объекта родительской записи, в которой нужно отправить вложение.
• Используйте команду Получить состояние файла, чтобы получить сведения о загружаемом файле. Это действие извлекает данные, необходимые для присоединения файла к объекту Service Manager.
• Используйте команду Создать связанный объект, чтобы создать вложение файла, связанное с родительской записью. Это действие создает объект File Attachment, куда нужно отправить вложение. Существует несколько важных полей, которые должны быть правильно заполнены, чтобы вложение правильно вел себя в Service Manager

Настройка рабочего процесса отправки вложения для статей базы знаний

Действие Отправить вложение зависит от других действий для необходимых ему данных. Для статей знаний перед действием "Отправить вложение" в рабочем процессе обычно предшествуют следующие действия:

• Родительская запись должна существовать. Например, можно использовать команду Create Change with Template (Создать изменение с шаблоном) или Get Object (Получить объект), чтобы получить идентификатор GUID объекта родительской записи, в которой должна быть отправлена статья.
• Используйте команду Получить состояние файла, чтобы получить сведения о статье знаний, которую нужно отправить. Это действие извлекает данные, необходимые для присоединения статьи базы знаний к объекту Service Manager.
• Используйте команду Создать объект для создания статьи базы знаний. Это действие создает объект статьи знаний, куда нужно отправить статью.