Запуск отчета по отслеживанию уровня обслуживания

Важно!

Поддержка этой версии Operations Manager завершена. Мы рекомендуем выполнить обновление до Operations Manager 2022.

Можно создать отчет, в котором отображается работа приложения или группы с точки зрения определенных целей уровня обслуживания. Созданный отчет предоставляет как общие сведения, позволяющие быстро получить представление об общем состоянии, так и подробные низкоуровневые сведения для предоставления конкретных сведений о метриках доступности и производительности.

В отчете "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания" представлены результаты сравнения одного или нескольких уровней обслуживания с заданными целями. Из этого отчета можно получить доступ к более подробному отчету, представлению состояния и представлению соглашения об уровне обслуживания.

Для создания отчета "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания" используется следующая процедура.

Создание отчета "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания"

1. Откройте консоль Operations с помощью учетной записи, являющейся участником роли "Администраторы" Operations Manager.

2. В рабочей области Отчеты выберите Библиотека отчетов уровня обслуживания Майкрософт.

3. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания и выберите Открыть.

4. Выберите Добавить соглашение об уровне обслуживания.

5. В поле Имя соглашения об уровне обслуживания введите имя определенного уровня обслуживания и выберите Поиск.

6. Выберите уровень обслуживания и нажмите кнопку Добавить.

7. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Добавить соглашение об уровне обслуживания .

8. Задайте период для отчета. Выберите следующие параметры.

   • Агрегация данных

   • Интервал в днях.

   • Диапазон времени

9. В разделе Поля отчетавыберите поля, которые следует включить в отчет. Доступные поля определяются выбором интервала в днях и временного интервала. Например, если вы указали диапазон дней с четверга по среду, вы не можете включить поле Последние 30 дней .

10. Выберите Выполнить , чтобы создать отчет.

Дальнейшие действия

• Чтобы узнать, как создать цель уровня обслуживания для оценки доступности приложения или группы компьютеров на панели мониторинга уровня обслуживания, обратитесь к разделу Мониторинг целей уровня обслуживания с помощью Operations Manager.

• Чтобы просмотреть цель уровня обслуживания и убедиться, что организация обеспечивает соответствие целевым показателям доступности, определенным в соглашениях об уровне обслуживания, см. статью Создание панели мониторинга уровня обслуживания.