Устранение проблем, связанных с надстройкой VisioTroubleshooting the Visio Add-in

Важно!

Поддержка этой версии Operations Manager прекращена. Рекомендуем перейти на Operations Manager 2019.This version of Operations Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Operations Manager 2019.

В следующих разделах приведена информация об устранении проблем, связанных с надстройкой Visio:The following sections provide information about troubleshooting the Visio Add-in:

  • Включение ведения журнала трассировки для поставщика данныхEnabling trace logging on the data provider

  • Известные проблемыKnown issues

Включение ведения журнала трассировки для модуля данных сервераEnable trace logging for the server data module

Для включения ведения журнала трассировки для модуля данных сервера, установленного на сервере SharePoint, сделайте следующее:Use the following steps to enable trace logging for the server data module installed on the SharePoint server.

  1. Откройте файл конфигурации Microsoft.Office.Visio.Server.OperationsManager.dll в текстовом редакторе (например, в Блокноте).Open the Microsoft.Office.Visio.Server.OperationsManager.dll configuration file in a text editor (such as Notepad).

  2. Измените расположение файлов журнала.Change the location for log files. Ищите следующие:Look for the following:

    <configuration>  
       <appSettings>  
          <add key="EnableLog" value="True" />  
          <add key="LogPath" value=\\server\directory" />  
       <appSettings>  
    </configuration>  
    

    В параметре LogPath укажите место для сохранения файлов журнала, созданных поставщиком данных.For the LogPath parameter, change the value to the location where you want to save log files generated by the data provider.

  3. Скопируйте файл конфигурации в каталог глобального кэша сборок, в котором расположена сборка модуля данных.Copy the configuration file to the directory on the GAC where the data module assembly is located.

В следующий раз при обновлении документа будет проверен файл конфигурации, и файлы журнала будут записаны в указанное место.The next time a diagram is refreshed, the configuration file is checked and log files are written to the location you specific.

Каждый параметр обновления записывается в отдельный файл журнала.Each refresh option is recorded in a separate log file. Имя файла включает имя пользователя, который попытался выполнить обновление, дату и время попытки обновления (например, "jdoe_3_25_2010_12-23-37_PM.log").The name of the file reflects the user who attempted the refresh and the date and time the refresh was attempted (for example, "jdoe_3_25_2010_12-23-37_PM.log"). Файл журнала содержит следующие данные:The log file contains the following:

  • Имя пользователя, который запросил обновление.The name of the user that requested the refresh

  • Дата и время обновления.The date and time of the refresh

  • Версия сборки, установленной на сервере.The version of the assembly installed on the server

  • Командная строка, которая была указана в документе перед публикацией на сервере.The command string that was configured in the diagram before publishing to the server

  • Подробности об обновляемом наборе данных, включая число таблиц, число строк и идентификаторы каждой строки.Details about the dataset to be refreshed, including table count, row count, and IDs for each row

  • Любые ошибки или исключения, возникающие в модуле данных в рамках каждого из сеансов.Any error conditions or exceptions that occur within the data module for each session

Для успешных попыток обновления файл журнала также содержит версию XML набора данных, которая была возвращена службам Visio в целях обновления схемы.For successful refresh attempts, the log file also contains the XML version of the dataset returned to Visio Services for diagram refresh purposes.

Известные проблемы в надстройке VisioKnown issues with the Visio Add-in

При использовании надстройки Visio для System Center 2016 — Operations Manager могут возникнуть следующие проблемы:You might see the following issues when you use the Visio Add-in for System Center 2016 - Operations Manager.

Размер шрифта во вставленных фигурах может выглядеть слишком маленьким.The font size of inserted shapes might appear too small

При вставке нового изображения через команду меню Вставить фигуру размер шрифта текста фигуры может выглядеть слишком маленьким.When you insert a new graphic by using the Insert Shape option, the font size for the shape text might appear too small. Размер шрифта текста фигуры определяется размером шрифта по умолчанию шаблона.The size is determined by the default font size set for a template.

Размер шрифта можно изменить, выделив фигуру и выбрав другой размер шрифта на панели инструментов Visio.You can change the font size by selecting the shape and then choosing a different font size in the Visio toolbar.

Гиперссылки анализатора работоспособности и представления "Предупреждения" могут оказаться недоступными в режиме редактирования или в полноэкранном режиме, если вы сгруппировали фигуры или добавили ссылки на любые фигуры, которые уже содержались внутри групп.Health Explorer and Alert View hyperlinks might not be available in Edit mode or Full Screen mode if you have grouped your shapes or added links to any shapes that were already contained within groups.

Появляется сообщение об ошибке ConfigurationErrorsException.You receive a ConfigurationErrorsException error message

Может отображаться следующее сообщение об ошибке:You might see the following error message:

System.Configuration.ConfigurationErrorsException: Configuration system failed to initialize --->   
System.Configuration.ConfigurationErrorsException: Unrecognized configuration section userSettings.   
   (C:\Documents and Settings\asttest\Local Settings\Application Data\Microsoft_Corporation  
   \OpsMgrAddin.vsto_vstoloca_Path_logwdvddmizljsrbc2bvt5gtm5juzdix\12.0.6325.5000\user.config        
   line 3)  
.  
.  
.  

Чтобы обойти эту проблему, удалите файл конфигурации, указанный в верхней части сообщения об ошибке.To work around this problem, delete the configuration file identified at the top of the error message. Например, удалите следующий файл:For example, delete the following file:

\OpsMgrAddin.vsto_vstoloca_Path_logwdvddmizljsrbc2bvt5gtm5juzdix\12.0.6325.5000\user.config\OpsMgrAddin.vsto_vstoloca_Path_logwdvddmizljsrbc2bvt5gtm5juzdix\12.0.6325.5000\user.config

Появляется сообщение об ошибке MissingMethodException.You receive a MissingMethodException error message

Может отображаться следующее сообщение об ошибке:You might see the following error message:

System.MissingMethodException: Method not found: 'System.Security.SecureString System.Windows.Controls.PasswordBox.get_SecurePassword()'.  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.EnterCredentials.get_Password()  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.SCOMHelpers.EnterCredentials(ManagementGroupConnectionSettings& connectSettings)  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.Document.ConnectToManagementGroup()  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.Document.AddDataLinkToShape()  

Чтобы решить эту проблему, установите платформу Microsoft .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1), которую можно скачать отсюда: https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=22.To resolve this problem, install Microsoft .NET Framework 3.5 SP1, available from https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=22.

График состояния не отображается.The state graphic is not displayed

График состояния не отображается в наборе элементов, несмотря на то, что вы привязали фигуру к данным через команду меню Link Shape to Data (Привязать фигуру к данным).The state graphic does not appear on a stencil even though you have linked the shape with the Link Shape to Data option.

Для некоторых наборов элементов в Visio не определены группы свертывания.Some stencils in Visio are not defined with a wrapping group. Чтобы решить эту проблему, создайте группу для фигуры и снова выберите команду Link Shape to Data (Привязать фигуру к данным).To resolve this problem, create a group for the shape, and then use the Link Shape to Data option again. Чтобы создать группу, щелкните правой кнопкой мыши на фигуре и выберите Фигура и Сгруппировать.To create a group, right-click the shape, and then click Shape and Group.

При открытии документа отображаются предупреждения системы безопасности.You see security warnings when you open a diagram

При открытии документа, ранее связанного с Operations Manager, отображается несколько предупреждений системы безопасности.When you open a document that you previously linked to Operations Manager, you receive multiple security warnings.

Эта проблема возникает, так как для состояния компонентов документа включено автоматическое обновление.This problem occurs because the status of the document components is set to refresh automatically. Чтобы предупреждения больше не отображались, установите флажок Больше не показывать это сообщение.To suppress the warnings, select Don't show this message again.

Невозможно переустановить надстройку Visio.You cannot re-install the Visio Add-in

После удалении надстройки Visio для Operations Manager из Центра управления безопасностью Visio установить эту надстройку повторно нельзя.If you delete the Operations Manager Visio Add-in by using the Visio Trust Center, you cannot add it again later.

Такое поведение является особенностью Visio.This behavior occurs by design in Visio. Чтобы повторно установить надстройку Visio для Operations Manager, сначала удалите ее через компонент "Установка и удаление программ" (или "Программы и компоненты") на панели управления, а затем снова установите надстройку.Before you can add the Operations Manager Visio Add-in again, uninstall it by using Add/Remove Programs (or Programs and Features) in the Control Panel, and then reinstall it.