Настройка лабораторной среды с рабочими данными

  • Статья

Важно!

Поддержка этой версии Service Manager завершена. Рекомендуем выполнить обновление до Service Manager 2022.

В этой статье объясняется, как создать лабораторную среду и заполнить ее рабочими данными, чтобы обновления можно было выполнить и протестировать до фактического обновления в рабочей среде. Процедуры, описанные в этой статье, показывают, как настроить Service Manager в лабораторной среде с рабочими данными. Затем выполняется обновление на месте. Важно выполнить действия, описанные в этой статье, в порядке их отображения.

В рабочей среде:

  1. Установка дополнительного сервера управления в рабочей группе управления Service Manager
  2. Установите накопительные обновления, установленные на основной сервер управления или дополнительный сервер управления.
  3. Копирование файлов сборки рабочего процесса
  4. Отключение соединителей Service Manager в рабочей среде
  5. Отключение уведомлений Email в рабочей среде
  6. Отключите все рабочие процессы в рабочей среде, которые не должны выполняться в лабораторной среде.
  7. Остановка служб Service Manager на сервере-получателе управления
  8. Резервное копирование рабочей базы данных Service Manager
  9. Включение соединителей Service Manager в рабочей среде
  10. Включение уведомлений Email в рабочей среде
  11. Включите все рабочие процессы в рабочей среде Service Manager, отключенные в шаге 6.

В лабораторной среде:

  1. Восстановление базы данных Service Manager в лабораторной среде

  2. Подготовка базы данных Service Manager в лабораторной среде

  3. По возможности заблокируйте обмен данными с SQL между дополнительным сервером управления и сервером базы данных Service Manager в рабочей среде.

  4. Запуск служб Service Manager на сервере-получателе управления

  5. Убедитесь в работе всех компонентов в лабораторной среде. Попробуйте открыть консоль на дополнительном сервере управления и убедитесь, что можете подключиться к консоли. Убедитесь, что Data Warehouse и отчеты не отображаются. После проверки работоспособности всех компонентов, выполните остальные действия.

  6. Повышение уровня дополнительного сервера управления в лабораторной среде

  7. Включение соединителей в лабораторной среде

    Примечание

    Не включайте и не удаляйте соединитель оповещений Operations Manager в лабораторной среде. Это приведет к сбою соединителя предупреждений в рабочей среде.

  8. Чтобы проверить работоспособность функции уведомлений по электронной почте и входящих сообщений, используйте отдельный экземпляр SMTP для отправки сообщений электронной почты, чтобы сократить воздействие на папки входящих сообщений пользователей в ходе тестирования. Чтобы протестировать функцию входящей электронной почты, можно указать тестовую общую папку и удалить eml-файлы в эту общую папку, когда будете готовы к тестированию.

  9. Установка нового сервера Data Warehouse в лабораторной среде

  10. Регистрация сервера Data Warehouse в лабораторной среде

  11. Создайте резервную копию этой лабораторной среды; Например, создайте резервную копию базы данных, ключей шифрования и моментальных снимков виртуальных машин. Это дает возможность выполнить восстановление в случае сбоя обновления.

  12. Если вы успешно выполнили все предыдущие шаги, вы можете попробовать выполнить обновление на месте.

  13. Выполните все проверки. Задокументируйте все расхождения и исправления. Отправьте отзыв через веб-сайт MS Connect.

  14. Создайте резервную копию Service Manager лабораторной среде. Например, создайте резервную копию базы данных, ключей шифрования и моментальных снимков виртуальных машин. Это дает возможность выполнить восстановление в случае сбоя обновления.

  15. Теперь лабораторная среда готова к Service Manager обновлению на месте.

Дальнейшие действия