Настройка лабораторной среды с рабочими даннымиSet up a lab environment with production data

Важно!

Эта версия Service Manager достигла конца поддержки, рекомендуется выполнить обновление до Service Manager 2019.This version of Service Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Service Manager 2019.

В этой статье объясняется, как создать лабораторную среду и заполнить ее рабочими данными, чтобы обновления можно было выполнить и проверить до фактического обновления в рабочей среде.This article explains how to create a lab environment and populate it with production data, so that upgrades can be performed and tested before an actual upgrade in the production environment. В процедурах, описанных в этой статье, показано, как настроить Service Manager в лабораторной среде с рабочими данными.The procedures in this article show you how to configure Service Manager in a lab environment with production data. Затем выполняется обновление на месте.You then perform an in-place upgrade. Важно выполнить действия, описанные в этой статье, в том порядке, в котором они отображаются.It is important to follow the steps in this article in the order that they appear.

В рабочей среде:In the production environment:

  1. Установка дополнительного сервера управления в Рабочей группе управления Service ManagerInstall an additional management server in the production service manager management group
  2. Установите накопительные обновления, установленные на основной сервер управления или дополнительный сервер управления.Install any cumulative updates that you installed on the Primary Management server on the Secondary Management Server.
  3. Копирование файлов сборки рабочих процессовCopy the Workflow Assembly Files
  4. Отключение соединителей Service Manager в рабочей средеDisable Service Manager Connectors in the Production Environment
  5. Отключение уведомлений по электронной почте в рабочей средеDisable Email Notifications in the Production Environment
  6. Отключите все рабочие процессы рабочей среды, которые не должны выполняться в лабораторной среде.Disable all workflows in the production environment that you do not want to be running in the lab environment.
  7. Завершение Service Manager служб на дополнительном сервере управленияStop Service Manager Services on the Secondary Management Server
  8. Резервное копирование рабочей базы данных Service ManagerBack Up the Production Service Manager Database
  9. Включение соединителей Service Manager в рабочей средеEnable Service Manager Connectors in the Production Environment
  10. Включение уведомлений по электронной почте в рабочей средеEnable Email Notifications in the Production Environment
  11. Включите все рабочие процессы в рабочей среде Service Manager, отключенные в шаге 6.Enable all workflows in the Production Service Manager environment that you disabled in step 6.

В лабораторной среде:In the lab environment:

  1. Восстановление базы данных Service Manager в лабораторной средеRestore the Service Manager Database in the Lab Environment

  2. Подготовка базы данных Service Manager в лабораторной средеPrepare the Service Manager Database in the Lab Environment

  3. По возможности заблокируйте обмен данными с SQL между дополнительным сервером управления и сервером базы данных Service Manager в рабочей среде.If possible, block communications to SQL from the Secondary Management server to the production Service Manager Database server.

  4. Запуск Service Manager служб на дополнительном сервере управленияStart Service Manager Services on the Secondary Management Server

  5. Убедитесь в работе всех компонентов в лабораторной среде.Verify that the lab environment works. Попробуйте открыть консоль на дополнительном сервере управления и убедитесь, что можете подключиться к консоли.Try to open the console on the Secondary Management server and see if you can connect to the console. Убедитесь, что компоненты "Хранилище данных" и "Отчеты" не отображаются.Confirm that the Data Warehouse and Reporting do not appear. После проверки работоспособности всех компонентов, выполните остальные действия.After you confirm that this works, complete the rest of the steps.

  6. Повышение уровня дополнительного сервера управления в лабораторной средеPromote a Secondary Management Server in a Lab Environment

  7. Включение соединителей в лабораторной средеEnable the Connectors in the Lab Environment

    Примечание

    Не включайте и не удаляйте соединитель предупреждений Operations Manager в лабораторной среде.Do not enable or delete the Operations Manager alert connector in the lab environment. Это приведет к сбою соединителя предупреждений в рабочей среде.This will cause the alert connector in the production environment to fail.

  8. Чтобы проверить работоспособность функции уведомлений по электронной почте и входящих сообщений, используйте отдельный экземпляр SMTP для отправки сообщений электронной почты, чтобы сократить воздействие на папки входящих сообщений пользователей в ходе тестирования.If you want to test the email notification and incoming email functionality, use a separate SMTP instance to send emails to eliminate flooding the inboxes of users with test emails. Чтобы проверить работу функции получения электронной почты, можно указать на тестовую общую папку и перенести в нее EML-файлы, как только все будет готово к тестированию.To test the incoming email feature, you can point to a test share and drop the eml files into this share when you are ready to test.

  9. Установка нового сервера хранилища данных в лабораторной средеInstall a New Data Warehouse Server in the Lab Environment

  10. Регистрация сервера хранилища данных в лабораторной средеRegister the Data Warehouse Server in the Lab Environment

  11. Выполните резервное копирование этой лабораторной среды, например базы данных, ключей шифрования и моментальных снимков виртуальной машины. Это позволит восстановить их в случае сбоя обновления.Back up this lab environment; for example, back up the database and encryption keys and VM Snapshots This gives you the ability to recover in case the upgrade fails.

  12. Если вам удалось успешно выполнить все предыдущие действия, можно приступать к обновлению на месте.If you are able to successfully complete all the previous steps, you are ready to attempt the in-place upgrade.

  13. Выполните все проверки.Test everything. Задокументируйте все расхождения и исправления.Document any discrepancies and fixes. Отправьте отзыв через веб-сайт MS Connect.Send feedback through the MS Connect web site.

  14. Создайте резервную копию Service Manager лабораторной среды. Например, создайте резервную копию базы данных, ключей шифрования и моментальных снимков виртуальных машин. Это дает возможность восстановиться в случае сбоя обновления.Backup the Service Manager lab environment; for example, back up the database and encryption keys and VM Snapshots This gives you the ability to recover in case the upgrade fails.

  15. Теперь лабораторная среда готова к обновлению Service Manager на месте.The lab environment is now ready for a Service Manager in-place upgrade.

Дальнейшие действияNext steps