Поддерживаемые конфигурации

Важно!

Поддержка этой версии Service Manager завершена. Рекомендуем выполнить обновление до Service Manager 2022.

В этой статье перечислены рабочие нагрузки, для которых тестируется System Center Service Manager.

• Тестовая среда содержит один сервер управления Service Manager, поддерживающий от 80 до 100 одновременных Service Manager консолей.
• На серверах баз данных использовалось высокопроизводительные хранилища с дисками SCSI емкостью 15 000 об/мин.

Условия теста

Тестируемое оборудование и программное обеспечение основано на следующих условиях:

• До 20 000 пользователей и до 40–50 ИТ-аналитиков, обеспечивающих параллельную поддержку.
• Поддерживается до 50 000 пользователей (и до 80–100 ИТ-аналитиков). Предполагается, что на компьютерах SQL Server установлено 32 ГБ памяти.
• До 20 000 поддерживаемых компьютеров. При этом предполагается до 10–12 элементов конфигурации установленного программного обеспечения, обновлений программного обеспечения и компонентов оборудования на каждый компьютер.
• Поддерживается до 50 000 компьютеров. Предполагается, что на SQL Server компьютерах установлено 32 ГБ памяти.
• 5000 инцидентов в неделю с тремя месяцами хранения. На основе в общей сложности 60 000 инцидентов в базе данных Service Manager для конфигурации 20 000 компьютеров. В 2,5 раза больше, чем для конфигурации 50 000 компьютеров.
• 1000 запросов на изменение в неделю с тремя месяцами хранения. На основе в общей сложности 12 000 запросов на изменение в базе данных Service Manager для конфигурации 20 000 компьютеров. В 2,5 раза больше, чем для конфигурации 50 000 компьютеров.

Примечание

Использование медленной подсистемы хранения или нехватки памяти может значительно снизить производительность Service Manager.

Дальнейшие действия

Сведения об объединении Operations Manager и Service Manager.