Поддержка Linux и технологии с открытым кодом в Azure

Примечание.

CentOS, упоминаемая в этой статье, является дистрибутивом Linux и достигнет конца жизненного срока (EOL). Рассмотрите возможность использования и спланируйте соответствующие планы. Дополнительные сведения см. в руководстве по окончании жизненного циклов CentOS.

Исходная версия продукта: Облачные службы (веб-роли или рабочие роли), MSfC Azure-Azure Apps (IaaS)
Исходный номер базы знаний: 2941892

В этой статье описаны политики поддержки для рекомендованных дистрибутивов Linux и технологий открытый код в Azure.

Примечание.

Поддерживаемые дистрибутивы Linux для Azure Stack Hub см. в этой статье.

Linux в Azure

Поддерживаемые дистрибутивы Linux создаются и публикуются партнерами Linux для использования в средах Azure. Рекомендуется использовать рекомендованный дистрибутив Linux , так как он поддерживается некоторыми из самых известных поставщиков Linux в мире. Воспользуйтесь возможностью изучить рынок, чтобы найти системы от других поставщиков, таких как Rocky, AlmaLinux и Kali. Корпорация Майкрософт будет поддерживать такие дистрибутивы, как эти, но может потребовать от клиентов привлечь поставщика, чтобы разрешить совместную работу между организациями для поддержки. Исправления, относящиеся к дистрибутиву, должны предоставляться поставщиком.

Матрица поддержки Linux

Дистрибутив Linux	политика служба поддержки Майкрософт	Ресурсы клиента
Клиенты, которые переносят собственную виртуальную машину Linux в Azure	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.	Основная ответственность лежит на клиенте. Корпорация Майкрософт может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Хотите создать собственный пользовательский образ? Начните здесь: Microsoft Azure: Linux Виртуальные машины
CentOS by Rogue Wave Software (ранее Open Logic)	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.	Проект CentOS
CoreOS Срок службы CoreOS должен завершиться 26 мая 2020 г.	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.	Корпорация Майкрософт имеет два (2) канала миграции для пользователей CoreOS: Flatcar by Kinvolk (см. запись "Flatcar Container Linux by Kinvolk") Ос Fedora Core (клиенты должны отправить собственный образ в документации по миграции)
Debian by Credativ	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.	Debian GNU/Linux в качестве рекомендуемого дистрибутива в Azure MarketplaceCredativ Support Contacts
Flatcar Container Linux от Kinvolk	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.	Переход с CoreOS на Flatcar Container Linux.
Oracle Linux от Oracle	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.	Пользователи Oracle Linux должны иметь активную лицензию Oracle. Корпорация Майкрософт может дать некоторые рекомендации, но может отложить проблемы с поддержкой в Oracle. Политика поддержки на протяжении всего времени существования: охват контактов поддержки Oracle Linux и виртуальной машины Oracle
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) от Red Hat	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки. Дополнительные сведения см. в статье Red Hat и Microsoft Azure Certified Cloud & Service Provider Support Policies.	В Red Hat есть два (2) предложения для RHEL в Azure: По запросу (PAYG) Доступ к облаку (золотые образы) Партнер Microsoft и Red Hat предлагают интегрированный интерфейс поддержки. Затраты на поддержку интегрируются с затратами на использование образов по запросу. Клиенты службы поддержки по доступу к облаку (BYOS) должны иметь соглашения о поддержке с обеими компаниями. Клиенту может быть предложено обратиться к Red Hat через соглашение о поддержке и объединить Корпорации Майкрософт и Red Hat по запросу на обслуживание. Преобразование по запросу в облачный доступ или облачный доступ к по запросу можно выполнить с помощью Преимущество гибридного использования Azure. Дополнительные сведения см. в разделе Предварительная версия: Преимущество гибридного использования Azure — как она применяется для Linux Виртуальные машины.
SUSE Linux Enterprise Server by SUSE openSUSE by SUSE	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.	В SUSE есть три предложения в Azure: Использование собственной подписки (BYOS) Чтобы использовать эти образы, клиенты должны зарегистрироваться в SUSE. Корпорация Майкрософт может предоставить рекомендации по проблемам Linux, но может отложить проблемы клиентов непосредственно в SUSE. Образы SUSE с поддержкой исправлений Эти образы включают обновления для виртуальной машины из SUSE. Корпорация Майкрософт может помочь в решении проблем с Linux, но эти образы не включают дополнительную поддержку со стороны SUSE. Запросы, связанные с SUSE, могут потребовать от клиента напрямую обратиться к SUSE и заключить активное соглашение о поддержке SUSE. Образы поддержки 24x7 Эти образы включают в себя обновления и поддержку через Интернет, электронную почту, чат и телефон корпорации Майкрософт. SUSE поддерживает эти образы в течение всего дня, каждый день, как определено в политиках поддержки образов общедоступного облака в руководстве по общедоступному облаку SUSE. Эти образы считаются подписками SUSE уровня 3. На виртуальные машины, созданные на основе этих образов, взимается плата за почасовую поддержку в дополнение к платам за платформу Azure. Преобразование между предложениями PAYG в BYOS можно выполнить с помощью Преимущество гибридного использования Azure. Дополнительные сведения см. в разделе Предварительная версия: Преимущество гибридного использования Azure — как она применяется для Linux Виртуальные машины.
Ubuntu Linux от Canonical	служба поддержки Майкрософт поможет вам использовать платформу Или службы Azure и может предложить рекомендации по проблемам в Linux. Для привлечения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.	Вики-сайт Ubuntu: выпуски Жизненный цикл и периодичность выпусков Ubuntu

Важно!

Рекомендуемое действие: Канонический Ubuntu 18.04 LTS достигнет окончания стандартной поддержки 31 мая 2023 г.

Вы можете продолжать использовать существующие виртуальные машины. Тем не менее, обновления безопасности, функций и обслуживания больше не будут предоставляться Canonical и могут оставить ваши системы уязвимыми. Рекомендуется перейти на следующий выпуск Ubuntu LTS или перейти на Ubuntu Pro, чтобы получить доступ к расширенной безопасности и обслуживанию из Canonical.

• Обновление до Ubuntu 20.04 LTS или Ubuntu 22.04

  Переход на последнюю операционную систему, например Ubuntu 20.04 LTS или Ubuntu Pro 22.04 LTS, имеет важное значение для производительности, аппаратного обеспечения и новых технологических преимуществ. Мы рекомендуем использовать его для новых экземпляров. Переход может быть сложным процессом для существующих развертываний. Поэтому он должен быть правильно ограничен и протестирован с вашими рабочими нагрузками. Хотя нет прямого пути обновления с Ubuntu 18.04 LTS до Ubuntu 22.04 LTS, вы можете напрямую выполнить обновление до Ubuntu 20.04 LTS, а затем до Ubuntu 22.04 LTS или напрямую установить Ubuntu 22.04 LTS. Дополнительные сведения см. в руководстве по обновлению Ubuntu Server.

  Примечание: Обновление на месте до новой основной версии (например, обновление с Ubuntu 18.04 до 20.04) приведет к отключению между плоскостью данных и уровнем управления виртуальной машины. Такие возможности Azure, как автоматическое исправление гостевой системы, автоматическое обновление образа ОС, горячее исправление и Диспетчер обновлений Azure, не будут доступны. Чтобы использовать эти функции, мы рекомендуем создать новую виртуальную машину, используя предпочитаемую операционную систему, а не выполнять обновление на месте.

• Ubuntu Pro — расширенное обслуживание системы безопасности до 2028 г.

  Ubuntu Pro включает исправления для системы безопасности для всех пакетов Ubuntu из-за расширенного обслуживания безопасности (ESM) для инфраструктуры и приложений, а также дополнительных полный рабочий день (24 часа в сутки, семь дней в неделю) по телефону и поддержке запросов. Ubuntu Pro 18.04 LTS будет полностью поддерживаться до апреля 2028 г. Ubuntu Pro доступен бесплатно для личных и небольших коммерческих пользователей на пяти виртуальных машинах и с прозрачными ценами для каждого компьютера для предприятий. Новые виртуальные машины под управлением Ubuntu Pro можно развернуть из Azure Marketplace. Вы также можете обновить существующие виртуальные машины до Ubuntu Pro , приобретя у Canonical. Дополнительные сведения об окончании поддержки стандарта Ubuntu 18.04 LTS см. в статье Ubuntu 18.04 LTS (Bionic Beaver) в Azure. 

Область поддержки Linux

Корпорация Майкрософт предлагает поддержку Linux для рекомендованных дистрибутивов Linux в Azure. В зависимости от сценария может потребоваться обратиться к поставщику Linux.

• Корпорация Майкрософт поможет вам с коммерчески жизнеспособной поддержкой в виде проблем, связанных с устранением перерывов в работе Linux. Поставщику Linux может потребоваться обратиться к клиенту для устранения конкретных проблем, связанных с системой. Корпорация Майкрософт может сотрудничать с поставщиком для решения этих проблем.

• При работе с поддержка Azure обратитесь к администратору Linux. Любая консультационная работа может быть направлена на службы Майкрософт, если требуется такое руководство.

• Возможность настройки Linux является одной из отличительных черт операционной системы. Мы рекомендуем использовать решение Linux, которое принесет пользу вашей организации. Однако некоторые изменения могут не поддерживаться поставщиком Linux, например пользовательским ядром или модулями. Для поддержки поставщиков может потребоваться использовать стандартные ядра или библиотеки для образа. За дополнительными сведениями обратитесь к поставщику Linux.

• Корпорация Майкрософт может предоставлять рекомендации по платформе и службам Azure. Для устранения неполадок и настройки производительности в Linux или приложениях клиент должен напрямую обратиться к поставщику поддерживаемого дистрибутива или приложения Linux.

• служба поддержки Майкрософт не помогает в проектировании, архитектуре или развертывании приложений или решений в Azure.

• Сценарии, связанные с безопасностью, не поддерживаются. К ним относятся, помимо прочего:

  • Скомпрометированные виртуальные машины
  • Расследования реагирования на инциденты безопасности
  • Помощь по предотвращению вторжений

Матрица поддержки технологий с открытым кодом

Корпорация Майкрософт может предложить поддержку для следующих технологий с открытым кодом (могут быть изменены):

• Языки: PHP, Java, Python, Node.JS
• База данных: MySQL
• Веб-серверы и серверы приложений: HTTP-сервер Apache, Apache Tomcat
• Платформы: WordPress

Поддержка технологии с открытым кодом область

Корпорация Майкрософт поможет с поддерживаемыми технологиями с открытым кодом. Клиенты, запрашивающие поддержку по проектированию или помощи в разработке, могут направляться на форумы или в службу поддержки сообщества. Клиентам также может потребоваться напрямую работать с нашими партнерами по Linux или поставщиками программного обеспечения в сценариях, которые не поддерживаются корпорацией Майкрософт. Примеры включают, но не ограничиваются следующими:

• Разработка приложений
• Устранение неполадок с пользовательскими приложениями
• Настраиваемый код

Ниже приведены некоторые из сценариев поддержки, с которыми корпорация Майкрософт поможет:

• Проблемы, возникающие во время установки или настройки
• Ошибки развертывания, возникающие при попытке клиента развернуть приложения на платформе и службах Azure
• Ошибки среды выполнения, возникающие при использовании клиентами платформы и служб Azure
• Проблемы с производительностью, влияющие на приложения, созданные с использованием поддерживаемых технологий с открытым кодом на платформе Azure и службах

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Заявление об отказе от ответственности за контактные данные сторонней организации

Корпорация Майкрософт предоставляет сторонние контактные данные, чтобы помочь вам найти дополнительные сведения по этой теме. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактной информации сторонних поставщиков.

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.