Процесс запроса на доступ к региону Azure

  • Статья

Для получения доступа к некоторым регионам клиентам Azure необходимо подать запрос. Чтобы подать запрос на получение доступа к этим регионам, можно открыть запрос на поддержку и обсудить или включить доступ с помощью нашей группы поддержки.

Оригинальная версия продукта: Azure
Оригинальный номер базы знаний: 4339658

Шаг 1. Создайте новый запрос на поддержку

Процесс создания запроса на поддержку относительно прост, чтобы начать его непосредственно на портале Azure, выполните следующие действия:

  1. Войдите на портал Azure и перейдите в раздел Справка и поддержка, а затем выберите Создать новый запрос в службу поддержки.

  2. На странице Новый запрос на поддержку выполните следующие действия:

    1. В Тип проблемы выберите Лимит служб и подписок (квоты).
    2. В разделе Подписка выберите соответствующую подписку, для которой необходимо запросить доступ.
    3. В Тип квоты выберите Увеличение числа подписок Compute-VM (ядра виртуального ЦП).
    4. Нажмите кнопку Далее.

    Снимок экрана со сведениями о новом запросе на поддержку под вкладкой «Основные сведения».

Шаг 2. Предоставление сведений о проблеме

  1. В разделе Сведения о проблеме выберите Ввести сведения. Снимок экрана кнопки ввода сведений.

  2. Выберите режим развертывания.

  3. Выберите один или несколько регионов, к которым требуется запросить доступ. Если регионов нет в списке, перейдите в раздел Зарезервированные регионы доступа .

  4. Выберите серию виртуальных машин, а затем укажите новое число виртуальных ЦП.

    Снимок экрана страницы сведений о квотах.

  5. Нажмите кнопку Сохранить и продолжить.

Шаг 3. Ввод метода поддержки

  1. Выберите уровень серьезности в зависимости от срочности запроса.
  2. Введите данные предпочитаемого метода связи. Мы используем эти данные, чтобы связаться с Вами при необходимости получить дополнительные сведения, или узнать о предполагаемом использовании региона Azure, к которому запрашивается доступ.
  3. Выберите Создать, чтобы завершить процесс.

Обработка запросов

После создания запрос на поддержку обрабатывается в соответствии с нашим стандартным процессом, включая рассмотрение группой разработчиков, где оцениваются предоставленные в запросе утверждения. Это может включать обращение к автору запроса с требованием предоставить дополнительные сведения, поэтому убедитесь, что предоставленные контактные данные актуальны.

После завершения рассмотрения запрос поддержки будет перенаправлен автору, чтобы уведомить Вас о результате. В случае успеха регион Azure, к которому был запрошен доступ, отобразится на Вашем портале, и Вы сможете использовать ресурсы, как и в любом другом регионе Azure.

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.

Регионы с зарезервированным доступом

Чтобы запросить доступ к регионам с зарезервированным доступом, выполните следующие шаги:

  1. На странице Новый запрос на поддержку выполните следующие действия:

    1. В Тип проблемы выберите Лимит служб и подписок (квоты).
    2. В разделе Подписка выберите соответствующую подписку, для которой необходимо запросить доступ. Чтобы включить доступ к региону для нескольких подписок, можно добавить идентификаторы дополнительных подписок в разделе Описание на следующей странице, без необходимости заполнять несколько запросов на поддержку.
    3. В поле Тип квоты выберите Другие запросы.
    4. Нажмите кнопку Далее.

  2. В разделе описания введите "Запросить доступ для Azure <имя> региона Регионы для <названия> вашей организации". Затем укажите свою начальную модель развертывания, размеры квот на вычисления, хранилище и ресурсы SQL.

    Если Вы не уверены, что выбрать, рекомендуем добавить в описание запроса следующие базовые квоты, а также указать все типы виртуальных машин, которые могут понадобиться Вам в будущем. Это позволит избежать ограничения конкретной квоты. При необходимости квоту можно изменить в будущем.

    Поле Значение
    Регион, который необходимо включить <Вставьте регион, к который вы запрашиваете доступ>
    Модель развертывания ARM
    Планируемые типы виртуальных машин Например, серия Dv3
    Планируемое использование вычислительных ресурсов в ядрах 25
    Планируемое использование хранилища в ТБ 10
    Планируемое использование единиц хранения базы данных SQL Например, S0.
    Плановый номер. количество баз данных на номер SKU базы данных (ограничение в 20 баз данных на номер SKU)

    Также в запрос на поддержку можно включить следующие дополнительные требования ресурсов, или отправить их в отдельном запросе на поддержку позже:

    Зарезервированные экземпляры виртуальных машин Azure

    Перечислите конкретные типы виртуальных машин, для которых необходимо использовать зарезервированные экземпляры, и приблизительное количество необходимых ядер.

    Поле Значение
    Тип проблемы Включение региона для зарезервированного экземпляра
    Идентификатор подписки, которую необходимо включить
    Регион: название региона <Вставьте регион Azure, к который вы запрашиваете доступ>
    Серия виртуальных машин: (например Dv2)
    Планируемое количество используемых ядер

    Примечание.

    После подтверждения доступа для зарезервированных экземпляров, зарезервированные экземпляры можно приобрести.

    Хранилище данных SQL

    В разделе сведений запроса, добавьте требование Хранилище данных SQL со следующими деталями:

    Поле Значение
    GUID подписки Требуется только при подаче в отдельном запросе.
    Region <Вставьте регион Azure, к который вы запрашиваете доступ>

    В форме отправки перечислите все единицы хранения виртуальных машин, доступ к которых необходимо запросить, и требуемые квоты, чтобы избежать необходимости подачи нескольких запросов.

    Аналогичным образом, при необходимости запросить доступ к Хранилищу, SQL, управляемому экземпляру SQL, HDI и (или) пакетной службе, рекомендуем добавить их в запрос вместе с требуемой квотой для этих элементов, чтобы избежать необходимости заполнять несколько запросов. Например, после утверждения запроса на вычисление при входе в учетную запись Вы увидите, что Вам также был предоставлен доступ к связанным продуктам (например к службам приложений, функциям и т. д.).

    При наличии нескольких идентификаторов подписки, для которых необходимо подать запросы, рекомендуем указать дополнительные идентификаторы в разделе описания.

    Если Вы решите подать несколько запросов, служба поддержки Microsoft объединит эти запросы от вашего имени для упрощения коммуникации.

  3. Введите контактные данные и создайте запрос поддержки.