Необходимые условия для установки Internet Explorer 9

В этой статье вы можете решить проблему, из-за которую некоторые предпосылки Internet Explorer 9 не могут быть установлены автоматически.

Оригинальная версия продукта:   Internet Explorer 9
Исходный номер КБ:   2399238

При установке Internet Explorer 9 в процессе также устанавливаются дополнительные программы и компоненты. Они являются обязательными условиями Internet Explorer 9. Их сведения зависят от операционной системы, запущенной компьютером. Если некоторые из этих необходимых условий не могут быть установлены автоматически, процесс установки Internet Explorer 9 не завершится. В этом случае необходимо вручную установить необходимое программное обеспечение и компоненты, описанные позже в этой статье.

Что следует учитывать перед тем, как перейти к маршруту ручной установки

Убедитесь, что обновления не устанавливаются и перезапуск не ожидается

Internet Explorer 9 не может автоматически устанавливать необходимое программное обеспечение и компоненты, если одно из следующих условий является верным:

  • Продолжается установка других обновлений.
  • Система ожидает перезагрузки.

Чтобы проверить, являются ли эти вещи причиной проблемы, сделайте один из следующих действий:

  • В Windows 7 нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления и нажмите кнопку Обновление Windows.
  • В Windows Vista нажмите кнопку Безопасность в панели управления и нажмите кнопку Обновление Windows.

Если установка обновления продолжается, перед установкой Internet Explorer 9 необходимо завершить установку. Если обновления установлены, но система еще не перезапущена, перезапустите компьютер перед установкой Internet Explorer 9.

Кроме того, обратите внимание, что в случае перезапуска можно получить следующее сообщение об ошибке:

Обновления не были применимы.

Убедитесь, что не запущена предварительная версия Windows

Если вы используете предварительную версию Windows, эти обновления не будут устанавливаться. И вы получите сообщения об ошибке, которые не были применимы к обновлениям. При этом сообщении об ошибке убедитесь, что на компьютере запущена выпущенная подлинная копия Windows 7 или Windows Vista Пакет обновления 2 (SP2).

Если вы не уверены, какая версия Windows установлена, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Начните, введите msinfo32 в поле Start Search или Search programs and files, а затем нажмите кнопку Ввод.

    снимок экрана окна поиска

  2. Найдите операционную систему рядом с названием ОС и тип архитектуры системы рядом с System Type.

    снимок экрана системной информации

Ручная установка необходимых условий Internet Explorer 9

Если вы исключили проблемы автоматической установки, которые мы просили рассмотреть в предыдущем разделе, перейдите вперед и установите необходимое программное обеспечение и компоненты вручную. Для этого используйте один из следующих методов, соответствующих используемой операционной системе.

Для Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Для Windows Vista или Windows Server 2008

  • Сведения о Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008(KB948465)

  • Описание библиотеки графики, изображений и XPS Windows(KB971512)

  • Дополнение к обновлению платформы для Windows Vista и Windows Server 2008(KB2117917)

    Примечание

    Перед установкой этого обновления необходимо установить обновление 971512.

Известные проблемы

При попытке установки Internet Explorer 9 вы можете получить сообщение об ошибке. Проблемы с установкой могут иметь различные причины. Дополнительные сведения об устранении этих проблем см. в дополнительных сведениях о том, как устранить проблемы установки Internet Explorer 9.