[SDP 3] [f4af120f-5d6c-46ec-b616-694b6600675c] Средство диагностики производительности клиента Microsoft Dynamics CRM

Средство диагностики производительности клиента Microsoft Dynamics CRM собирает сведения, связанные с интернет-Обозреватель и конфигурацией сети для компьютера, на котором возникают проблемы с производительностью. В этой статье описываются данные, собираемые средством диагностики производительности клиента Microsoft Dynamics CRM.

Область применения: Microsoft Dynamics CRM 2011 г.
Исходный номер базы знаний: 2684582

Собираемые сведения

Следующие данные можно собрать с помощью средства диагностики производительности клиентов Dynamics CRM. (Это средство входит в состав средства диагностики служба поддержки Майкрософт.)

Примечание.

  • Все имена файлов в коллекции данных предваряются именем компьютера, на котором запущено средство диагностики служба поддержки Майкрософт.
  • Средство диагностики использует средство Fiddler для сбора сведений о задержках в сети и Обозреватель Интернета. Дополнительные сведения о средстве Fiddler см. в разделе Скачать Fiddler Classic/.
  • Средство диагностики использует средство автозапуска для сбора сведений, связанных с Интернетом Обозреватель add-zns. Дополнительные сведения о средстве автозапуска см. в разделе Автозапуск для Windows версии 13.98.

Сведения об операционной системе

Описание Имя файла
Сведения о версии операционной системы <Computername>_<DateRun>.htm

Сведения о версии Обозреватель в Интернете

Описание Имя файла
Списки версию internet Обозреватель, установленную на компьютере. <Computername>_<DateRun>.htm

Параметры Обозреватель Интернета

Описание Имя файла
Списки различные параметры из куста реестра HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, такие как размер кэша временных файлов Интернета и параметры параметров Stored Pages. <Computername>_<DateRun>.htm

Параметры доверенного сайта и прокси-сервера в Интернете Обозреватель

Описание Имя файла
Списки разделов и значений реестра, хранящихся в кусте реестра HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains registry hive. Кроме того, в этом файле перечислены разделы реестра и значения в кусте HKCU:\Software\Microsoft\CurrentVersion\Internet Settings hive. <Computername>_<DateRun>.htm

Сведения о безопасности зоны Обозреватель Интернета

Описание Имя файла
Списки значения из куста реестра HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zone. <Computername>_<DateRun>.htm

Сведения о привязке сетевого адаптера

Описание Имя файла
Предоставляет сведения о порядке привязки установленных сетевых адаптеров на компьютере. <Computername>_<DateRun>.htm

Конфигурация TCP/IP

Описание Имя файла
Списки разделов реестра TCP/IP и их значений. <Computername>_<DateRun>.htm

Параметры MaxConnectionsPerServer

Описание Имя файла
Списки значения разделов реестра, связанных с параметрами MaxConnectionsPerServer. <Computername>_<DateRun>.htm

Количество портов на IP-адрес

Описание Имя файла
Предоставляет сведения, связанные с возможным временным исчерпанием портов. <Computername>_<DateRun>.htm

сведения Microsoft Dynamics CRM диагностика

Описание Имя файла
Списки сведения, собранные со страницы Microsoft Dynamics CRM 2011 \Tools\Diag.aspx. На этой странице содержатся сведения о задержке сети между компьютером, на котором выполняется диагностика, и сервером Microsoft Dynamics CRM. <Computername>_<DateRun>.htm

Дополнительные сведения

Следующие файлы собираются в рамках средства диагностики производительности клиента Dynamics CRM.

Описание Имя файла
Текстовый файл, содержащий выходные данные средства Fiddler. Fiddler.saz
Текстовые файлы в формате XML и CSV из средства автозапуска, в которых подробно описаны надстройки, установленные в Интернет-Обозреватель и оболочке Windows. <Computername>
<_AutoRuns_IE_Addons.xmlComputerName>_AutoRuns_Shell_Addons.xml
<ComputerName>_AutoRuns_IE_Addons.csv