Как получить описания кода ошибки в отчетах Configuration Manager

В этой статье описывается, как получить описания кода ошибки в отчетах Configuration Manager.

Исходная версия продукта:   Диспетчер конфигураций
Исходный номер статьи базы знаний:   944375

Получение описаний кодов ошибок

Некоторые отчеты, включенные вместе с диспетчером конфигураций, отображают коды ошибок, которые не содержат описания ошибки. Тем не менее, вы можете получить описание, расшифроване код ошибки. Для этого выполните следующие действия:

  1. В консоли Configuration Manager откройте отчет, содержащий код ошибки, который необходимо расшифровать.

  2. Преобразование кода ошибки из десятичного в шестнадцатеричный. Например, если код ошибки — 2147012889, необходимо преобразовать -2147012889 в шестнадцатеричное значение. В этом случае шестнадцатеричным значением является FFFFFFFF80072EE7.

  3. Удалите фффффффф перед преобразованным кодом ошибки. В этом примере код ошибки становится 80072EE7.

  4. Чтобы узнать описание ошибки, используйте следующие сведения:

    • Преобразованные коды ошибок, начинающиеся с 80072 , обычно являются кодами ошибок WinHTTP, например ошибками узла, не найденными . Преобразуйте последние четыре шестнадцатеричных байта в десятичное значение. Например, 2EE712007 . Чтобы просмотреть коды ошибок WinHTTP, ознакомьтесь с сообщениями об ошибках.

      Например, код ошибки 12007 сопоставляется со следующим описанием ошибки:

      ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED 12007 не удается разрешить имя сервера

    • Преобразованные коды ошибок, начинающиеся с 8009 , обычно являются кодами ошибок CryptoAPI, такими как ошибки с истекшим сроком действия сертификата или ошибками CN = несовпадение . Программу Trace32 можно использовать для просмотра кода ошибки непосредственно при вводе Trace32 вместе с кодом ошибки. Дополнительные сведения о кодах ошибок CryptoAPI и других системных кодах ошибок можно узнать в статье коды ошибок.

    • Преобразованные коды ошибок, начинающиеся с 800402 или 800403 , обычно представляют собой коды ошибок Configuration Manager. Дополнительные сведения о настраиваемых кодах ошибок для диспетчера конфигураций приведены в статье Настраиваемые коды ошибок для Configuration manager 2007.

    • Все остальные коды ошибок — это, как правило, коды ошибок Windows или сторонние коды ошибок. Все коды ошибок Windows можно определить с помощью программы Trace32 и указав код ошибки, например 80072EE7.