Консоль Operations Manager не открывается и выдает ошибку службы SDK

Эта статья поможет устранить проблему, из-за которой при открытии консоли Operations Manager на сервере управления возникает ошибка "Не удалось подключиться к серверу ".

Исходная версия продукта: System Center Operations Manager
Исходный номер базы знаний: 2002620

Симптомы

При попытке открыть консоль System Center Operations Manager на сервере управления может не открыться со следующей ошибкой:

Дата: <дата><и время>
Приложение: System Center Operations Manager
Версия приложения: <номер версии>
Серьезность: ошибка
Сообщение: не удалось подключиться к серверу management server-FQDN

Microsoft.EnterpriseManagement.Common.SdkServiceNotInitializedException: служба sdk еще не инициализирована. Повторите попытку
в Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.HandleIndigoExceptions(Exception ex)
в Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.CreateChannel(TieredManagementGroupConnectionSettings managementGroupTier)
в Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.. ctor(DuplexChannelFactory'1 channelFactory, TieredManagementGroupConnectionSettings managementGroupTier, обратный вызов IClientDataAccess, CacheMode cacheModeMode)
в Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.CreateEndpoint(ManagementGroupConnectionSettings connectionSettings, IClientDataAccess clientCallback)
в Microsoft.EnterpriseManagement.DataAbstractionLayer.SdkDataAbstractionLayer.Connect(ManagementGroupConnectionSettings connectionSettings)
в Microsoft.EnterpriseManagement.ManagementGroup.. ctor(String serverName)
в Microsoft.EnterpriseManagement.ManagementGroup.Connect(String serverName)
в Microsoft.EnterpriseManagement.Mom.Internal.UI.Common.ManagementGroupSessionManager.Connect(String server)
в Microsoft.EnterpriseManagement.Mom.Internal.UI.Console.ConsoleWindowBase.TryConnectToManagementGroupJob(Object sender, ConsoleJobEventArgs args)

В журнале событий Operations Manager на сервере управления также может отображаться следующее:

Тип события: Ошибка
Источник событий: Служба пакета SDK OpsMgr
Категория события: None
Идентификатор события: 26322
Дата: <дата>
Время: <время>
Пользователь: Н/Д
Компьютер: <имя сервера управления>
Описание:
В службе пакета SDK Operations Manager возникло исключение базы данных. Сообщение об исключении. При установке подключения к SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Убедитесь, что имя экземпляра указано правильно и что на SQL Server разрешены удаленные соединения. (поставщик: сетевые интерфейсы SQL, ошибка: 26 — ошибка при поиске указанного сервера или экземпляра)

Дополнительные сведения см. в разделе Центр справки и поддержки по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если серверу управления не удается связаться с SQL Server, где находится база данных Operations Manager.

Разрешение

Проверьте в разделе реестра имя сервера базы данных на сервере управления:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Setup

Имя ключа = DatabaseServerName

Этот ключ может содержать неправильное имя_сервера\имя_экземпляра. Если это неправильно, настройте правильное имя_сервера\имя_экземпляра в этом ключе. Если база данных Operations Manager установлена в экземпляре по умолчанию на SQL Server, в этом ключе достаточно только имени SQL Server.

После исправления значения ключа перезапустите службу доступа к данным System Center.