USB-устройства Garmin не работают с Windows 10

В этой статье содержатся сведения о том, как устранить проблему, из-за которой носимые устройства Garmin не распознаются на Windows 10.

Область применения: Windows 10, версия 1709, Windows 10, версия 1607
Исходный номер базы знаний: 3183365

Симптомы

После обновления компьютера или устройства до Windows 10 некоторые носимые устройства Garmin могут работать неправильно при подключении к USB-порту.

Хотя устройство Garmin отображается в диспетчер устройств и отображается как подключенный диск в проводник, оно недоступно. Попытки доступа к диску вызывают ошибки, например следующие:

Вставьте диск.

Недопустимое имя каталога.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что устройства Garmin, отформатированные с помощью файловых систем FAT12, FAT16 или FAT32, не распознаются как запоминающие устройства на компьютере или устройстве, на котором выполняется Windows 10.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, скачайте и установите последнюю версию программного обеспечения Garmin Express. Средство Garmin Express распознает подключенное устройство и обновляет код загрузки, чтобы сделать его совместимым с Windows 10.

Эта проблема описана Garmin на следующем сайте:

Устройство не обнаружено в Windows 10 после обновления до юбилейного обновления.

Чтобы скачать последнюю версию средства Garmin Express, перейдите на страницу Garmin Express.

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.