Подключение к панели мониторинга Microsoft Copilot для клиентов Microsoft 365

Примечание.

Панель мониторинга Microsoft Copilot в Viva Insights доступна любому клиенту с подпиской Microsoft 365 или Office 365 для бизнеса или предприятия. Платная лицензия Viva Insights не требуется.

Copilot для Microsoft 365 работает вместе с вами, чтобы раскрыть свой творческий потенциал и помочь вам быстрее выполнять задачи. Он помогает суммировать ключевые моменты и элементы действий в Microsoft Teams, проектировать новые документы в Word, переходить на ответы в Outlook и многое другое.

Панель мониторинга Microsoft Copilot в Viva Insights помогает организациям максимально эффективно использовать Copilot для Microsoft 365. Она предоставляет практические аналитические сведения, которые помогут вашей организации подготовиться к развертыванию ИИ, стимулировать внедрение на основе того, как ИИ преобразует поведение на рабочем месте, и оценить влияние Copilot.

Панель мониторинга охватывает следующие категории метрик: готовность, внедрение, влияние и тональность. Метрики агрегируются на уровне клиента.

Примечание.

Панель мониторинга Microsoft Copilot в настоящее время недоступна для национальных или региональных облачных развертываний, включая, помимо прочего, облака Майкрософт для государственных организаций США и Office 365, управляемые 21Vianet.

Доступ к панели мониторинга в Viva Insights

Область применения: пользователи сотрудников

Если у вас есть доступ к панели мониторинга Copilot, ее можно найти в Teams или веб-приложении.

1. Откройте приложение Teams на рабочем столе или в Интернете. Если приложение Viva Insights закреплено, выберите его на панели слева.

   Если приложение Viva Insight не закреплено, выберите многоточие слева. Затем в поле поиска введите Microsoft Viva Insights и выберите его.

2. На панели навигации слева выберите Панель мониторинга Copilot.

3. Дополнительные сведения о данных на панели мониторинга см. в статье Интерпретация данных панели мониторинга.

Управление доступом пользователей к панели мониторинга в Viva Insights

Область применения: глобальные администраторы

Примечание.

При добавлении или удалении пользователей на панели мониторинга изменение войдет в силу через 24 часа.

В Viva Insights панель мониторинга Copilot доступна в Microsoft Teams и веб-приложении. Глобальные администраторы управляют элементами управления доступом.

Для клиентов, которые используют Microsoft Entra ID (ранее — Azure Active Directory) для управления данными профиля пользователей, такими как данные организации или менеджеров, панель мониторинга Copilot автоматически доступна ограниченному числу пользователей. Access основан на Microsoft Entra ID Data, в частности на атрибуте иерархии менеджера. Глобальные администраторы могут в любое время отключить доступ.

Как определяется доступ по умолчанию

Пользователи, являющиеся старшими руководителями в крупных командах, которые определяются атрибутом диспетчера данных Entra ID, могут автоматически просматривать отчет. Клиенты должны соответствовать всем следующим критериям, чтобы квалифицироваться:

• Большинству пользователей в клиенте назначен атрибут идентификатора диспетчера.
• Большинство пользователей в клиенте являются частью одной строки отчетности
• Арендатор имеет более 2500 рабочих мест

Для этих соответствующих клиентов по умолчанию включены только пользователи, которые соответствуют обоим из следующих условий:

• Пользователь находится на трех верхних уровнях в организации
• Пользователь имеет значительную часть организации в своей строке отчетности
• Пользователи, которым назначена роль глобальный администратор, также имеют доступ к панели мониторинга Microsoft Copilot

Приведенные выше критерии анализируются еженедельно, чтобы зафиксировать любые важные изменения в организации. Каждую неделю доступ к панели мониторинга получают все новые пользователи, которые соответствуют указанным выше критериям. Глобальный Администратор Microsoft 365 может отозвать доступ к этим пользователям через Центр администрирования Microsoft 365, и они не будут добавлены обратно, если администратор не включит их повторно. Кроме того, администраторы могут отключить доступ к панели мониторинга Copilot для всей организации.

Администраторы также могут включить или отключить автоматический доступ к панели мониторинга с помощью PowerShell.

Чтобы узнать, сколько сотрудников имеют автоматический доступ к панели мониторинга и управлять этим доступом, используйте приведенный ниже процесс.

Управление доступом для отдельных пользователей

В Центр администрирования Microsoft 365:

1. Перейдите на вкладку Параметры и выберите Microsoft Viva, а затем Viva Insights. Если вы еще не вошли в систему, необходимо ввести учетные данные.

2. В разделе Viva Insights в Microsoft 365 выберите Управление параметрами для просмотра панели мониторинга Copilot.

3. Чтобы узнать, сколько сотрудников имеют автоматический доступ, в верхней части экрана выберите Общие.

   

Чтобы включить доступ для новых пользователей отчетов, выполните приведенные далее действия.

1. Выберите Добавить пользователей.

2. Найдите людей, которые вы хотите добавить, и выберите их из списка.

3. В нижней части экрана выберите Добавить.

   

Чтобы отключить доступ для существующих пользователей отчетов, выполните приведенные далее действия.

1. В верхней части страницы выберите Назначено.

2. Выберите пользователей из списка, для которых вы хотите удалить доступ.

3. Выберите Удалить пользователя.

   

Примечание.

Сотрудники могут просматривать панель мониторинга в Viva Insights Teams или веб-приложении. Чтобы установить приложение Teams, используйте эти инструкции (по умолчанию оно включено).

Удаление доступа к панели мониторинга для всего клиента с помощью PowerShell

Вы можете настроить политику для отключения панели мониторинга для клиента с помощью командлетов PowerShell. Это политика на уровне клиента, а не политика уровня пользователя или группы. Пользователи не смогут получить доступ к панели мониторинга до тех пор, пока вы не удалите или не обновите политику, даже если они были добавлены в Центр администрирования Microsoft 365 с помощью описанного выше процесса. Прежде чем использовать командлет, необходимо установить модуль и войти в систему для проверки подлинности. Узнайте больше о настройке этих политик.

1. Подключитесь к Exchange Online и при появлении запроса войдите с учетными данными администратора.
2. После входа вы можете управлять доступом для клиента с помощью командлета Add-VivaModuleFeaturePolicy Add-VivaModuleFeaturePolicy.

Пример. Отключение панели мониторинга для всех пользователей в клиенте

 ModuleId : VivaInsights
 FeatureId : CopilotDashboard
 Name : DisableFeatureForAll
 IsFeatureEnabled : false
 Everyone

Включение или отключение автоматического включения панели мониторинга с помощью PowerShell

Это детальное управление доступом к функциям позволяет администраторам включать или отключать функцию автоматического включения для панели мониторинга Copilot для Viva Insights пользователей в клиенте. Это политика на уровне клиента, а не политика уровня пользователя или группы. Вы можете задать политики клиента с помощью командлетов PowerShell. Узнайте больше о настройке этих политик.

• Состояние по умолчанию: включено, то есть Viva Insights лицензированных пользователей будет автоматически включен доступ к панели мониторинга на основе критериев идентификации.

• Отключить или включить. Администраторы могут отключить или включить управление автоматическим включением панели мониторинга с помощью командлетов Viva управления доступом к функциям (VFAM). Отключение элемента управления предотвращает автоматический доступ пользователей к панели мониторинга.

1. Подключитесь к Exchange Online и при появлении запроса войдите с учетными данными администратора.

2. После входа вы можете управлять доступом для клиента с помощью командлета Add-VivaModuleFeaturePolicy Add-VivaModuleFeaturePolicy.

Пример. Отключение автоматического включения панели мониторинга для клиента

 ModuleId : VivaInsights
 FeatureId : AutoCxoIdentification
 Name : DisableFeatureForAll
 IsFeatureEnabled : false
 Everyone

Важно!

Панель мониторинга Copilot в приложении Power BI больше не доступна для скачивания. Клиенты, которые ранее установили его, по-прежнему могут использовать его в настоящее время, но новые выпуски версий не будут. Обновление данных будет прекращено 1 апреля. В дальнейшем мы рекомендуем получить доступ к панели мониторинга в приложении Viva Insights. Панель мониторинга Microsoft Copilot в Viva Insights доступна любому клиенту с подпиской Microsoft 365 или Office 365 для бизнеса или предприятия. Платная лицензия Viva Insights не требуется.

Если вы ранее скачали приложение Power BI, ознакомьтесь с ответами ниже , чтобы устранить неполадки.

Интерпретация данных

Готовность

Сведения на этой вкладке помогут вам оценить общую готовность вашей организации к Copilot для Microsoft 365. На вкладке не содержится исчерпывающая сводка всех требований к готовности и приемлемости. Полный набор требований см. на этой странице: Требования Microsoft 365 Copilot.

Ход активации Copilot

Метрики в этом разделе обобщают ход работы вашей организации по активации Copilot для Microsoft 365 для пользователей. Подробные определения см. в таблице.

Метрика	Определение	Дополнительная информация
Всего лицензий Microsoft 365	Количество необходимых лицензий Microsoft 365 и Office 365, приобретенных вашей компанией.	Для назначения лицензии на Copilot для Microsoft 365 пользователям должна быть назначена необходимая лицензия Microsoft 365 или Office 365. Полный список см. здесь. Эта метрика представляет количество лицензий, а не количество пользователей, поэтому показанное здесь значение может быть меньше или больше общего числа сотрудников. Метрика включает лицензии на Microsoft 365 E3 и дополнительные функции E5 в дополнение к стандартным лицензиям Office 365 и Microsoft 365.
Всего лицензий Copilot	Количество лицензий Copilot для Microsoft 365, приобретенных вашей компанией.	Это число может быть меньше, чем на рисунке "Назначенные лицензии Copilot", так как оно ограничено Copilot для Microsoft 365 лицензиями, в то время как приведенная ниже метрика может включать пользователей, включенных для Copilot для Microsoft 365 планов обслуживания с помощью других типов лицензий, таких как Copilot for Sales.
Назначенные лицензии Copilot	Количество сотрудников в вашей компании, которым назначена лицензия Copilot.	Это определение соответствует метрике "назначенные лицензии" в отчете о готовности Copilot в центре Microsoft 365 Admin. Это число может быть больше приведенного выше числа (см. объяснение в строке выше).
Активные пользователи Copilot	Количество сотрудников в вашей компании, которые выполнили по крайней мере одно действие Copilot за предыдущие 28 дней.	Пользователь считается активным, если он выполнил преднамеренные действия для возможности на основе ИИ в Copilot в Microsoft Teams, Copilot с помощью графового чата, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote или Loop. Это согласуется с определением, используемым в отчетах об использовании в центре Microsoft 365 Admin. Это число может превышать указанное выше число, так как в нем учитываются все активные пользователи за последние 28 дней, включая пользователей, у которых была удалена лицензия после завершения действия в Copilot, в то время как указанная выше метрика представляет собой snapshot сотрудников, имеющих лицензию на использование Copilot для Microsoft 365.

Как Copilot может преобразовать вашу работу

В этом разделе вкладки показано, как Copilot может принести пользу пользователям Microsoft 365 в вашей организации, основываясь на исследованиях Майкрософт по пользователям Copilot. Список, отображаемый на этой странице, не включает все приложения Microsoft 365 с возможностями Copilot. Со временем будет добавлено больше. Определения метрик приведены в таблице.

Метрика	Определение
Количество пользователей собраний Teams	Количество уникальных активных пользователей собраний Microsoft Teams за последние 28 дней.
Количество пользователей чата Teams	Количество уникальных активных пользователей чатов Microsoft Teams за последние 28 дней.
Число пользователей электронной почты Outlook	Количество уникальных активных пользователей возможностей электронной почты Outlook за последние 28 дней.
Число пользователей приложений Office	Количество уникальных активных пользователей Word, Excel, PowerPoint и OneNote за последние 28 дней.

Администраторы Microsoft 365 могут использовать отчет о готовности Copilot в центре Microsoft 365 Admin для создания плана лицензирования для пользователей на основе использования приложений Microsoft 365 и других сведений о готовности.

Внедрение

После развертывания Copilot в организации эта страница позволяет отслеживать тенденции внедрения пользователей для каждого приложения Microsoft 365 и функции Copilot. Сведения соответствуют точкам данных, отображаемым в Центр администрирования Microsoft 365 включая отчет об использовании Copilot и оценку внедрения Майкрософт.

Все метрики на этой странице представляют собой агрегаты за последние 28 дней с типичной задержкой в 2–3 дня. (Например, если вы просматриваете отчет в понедельник, показанные данные будут представлять 28-дневный период, заканчивающийся в последнюю пятницу или субботу).

Метрика	Определение
Количество пользователей на приложение	Количество активных пользователей Copilot на приложение Microsoft 365 за последние 28 дней. Активный пользователь — это пользователь, который выполнил любое преднамеренное действие в Copilot (например, отправив запрос или создав документ Word) по крайней мере один раз в течение этого периода времени. В настоящее время доступны только Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Microsoft Copilot пока не включен в отчет.
Количество пользователей на функцию	Количество уникальных активных пользователей на функцию Copilot. В настоящее время это число ограничено действиями в Teams, Word, PowerPoint и Outlook. Со временем будут добавлены дополнительные функции. Определения компонентов: • Подведение итогов собрания Teams: пользователь использовал Copilot для подведения итогов собрания Teams. Дополнительные сведения об этой функции. • Подведите итоги беседы Teams: пользователь использовал Copilot для подведения итогов беседы в чате Или канале Microsoft Teams. Дополнительные сведения об этой функции. • Сводка по потоку электронной почты Outlook: пользователь использовал Copilot для подведения итогов по потоку электронной почты Outlook. Дополнительные сведения об этой функции. • Сводные данные по документу Word: пользователь использовал Copilot для создания Word документа. Дополнительные сведения об этой функции. • Черновик документа Word: пользователь использовал Copilot для создания нового документа Word. Дополнительные сведения об этой функции. • Create презентации PowerPoint: пользователь использовал Copilot для создания презентации PowerPoint. Дополнительные сведения об этой функции. • Создание черновика электронной почты Outlook: пользователь использовал Copilot для создания черновика электронной почты в Outlook. Дополнительные сведения об этой функции. • Переписать документ Word: пользователь использовал Copilot для перезаписи текста в документе Word. Дополнительные сведения об этой функции.
Действия на пользователя на функцию	Среднее количество действий, выполненных на одного активного пользователя за последние 28 дней для каждой из описанных выше функций. Эта метрика подсчитывает только начальный шаг запроса Copilot на выполнение некоторых действий; он не включает никаких действий после запроса, таких как копирование сводки собрания или вставка черновика сообщения электронной почты в текст сообщения электронной почты. Эта метрика помогает оценить интенсивность использования каждой функции Copilot и степень, в которой пользователи стали полагаться на Copilot для ключевых рабочих процессов производительности. Например, если у вас есть 100 пользователей для функции "Суммировать собрание Teams", а количество действий на каждого пользователя равно 10, это означает, что в среднем каждый из этих 100 пользователей запрашивал Copilot на собраниях Teams 10 раз за последние 28 дней (в общей сложности 1000 запросов).

Влияние

На странице Влияние в разделе Тональность содержатся сведения, которые помогут оценить влияние Copilot с точки зрения субъективного опыта пользователей. В таблице main на этой странице вы увидите список рекомендуемых вопросов для опроса Copilot корпорации Майкрософт, а также результаты последнего опроса вашей организации (если администратор решит загрузить результаты для визуализации здесь) и собственные результаты производительности Майкрософт из исследования ранних пользователей Copilot.

Рекомендуемые вопросы по опросу Copilot

Чтобы оценить тональность пользователей Copilot в вашей организации, рекомендуется провести опрос для пользователей, в котором вы просите их указать, в какой степени они согласны со следующими четырьмя утверждениями:

• Использование Copilot помогает улучшить качество моей работы или выходных данных
• Использование Copilot помогает мне тратить меньше умственных усилий на мирские или повторяющиеся задачи
• Использование Copilot позволяет быстрее выполнять задачи
• При использовании Copilot я более продуктивный

Для каждого из них рекомендуется разрешить пользователям указывать, категорически ли они не согласны, не согласны, не согласны или не согласны, согласны ли они с этим заявлением. Затем вы можете объединить ответы "Согласен" и "Строго согласен", чтобы вычислить процент пользователей, согласившихся с каждым утверждением, и сравнить результаты с тестами производительности Майкрософт, показанными на этой вкладке.

Опрос пользователей не обязательно должен быть ограничен этими четырьмя утверждениями, но мы рекомендуем включить их как минимум для удобного сравнения с результатами производительности Майкрософт.

Отправка результатов опроса через Центр администрирования Microsoft 365

Администраторы Microsoft 365 могут передавать результаты опроса с помощью оценки внедрения в Центр администрирования Microsoft 365. Затем результаты отображаются на панели мониторинга Microsoft Copilot. Узнайте, как отправлять данные опроса.

Новости & исследования

На вкладке Обучение вы найдете исследования о влиянии ИИ на производительность на рабочем месте. Используйте эту страницу, чтобы быть в курсе последних выводов собственных исследовательских групп майкрософт по ИИ.

Вопросы и ответы

Вопрос 1. Нужна ли платная подписка на Viva Insights, чтобы получить доступ к сводной аналитике на уровне клиента?

Нет, подписка на Viva Insights не требуется. Объединенные аналитические сведения на уровне клиента отчета доступны любому клиенту с подпиской Microsoft 365 или Office 365 для бизнеса или предприятия. Однако панель мониторинга содержит другие расширенные функции для клиентов, у которых есть подписка на Viva Insights.

Вопрос 2. Использует ли отчет Viva Insights данные для создания каких-либо метрик?

Нет, в отчете не используются данные Viva Insights в процессе вычисления показанных метрик. Отчет основан на данных об использовании и лицензировании клиента Microsoft 365 и предоставляется вам в рамках подписки на Microsoft 365 или Office 365.

Вопрос 3. В разделе "Тональность" отображаются только метрики, связанные с изменениями в поведении сотрудников после использования Copilot, но ответы на опросы отсутствуют. Почему?

Администратор Microsoft 365 не загрузил данные опроса для вашей организации. Выполните описанные выше действия, чтобы отправить его.

Вопрос 4. Каковы временные рамки для данных на панели мониторинга Microsoft Copilot?

На панели мониторинга отображаются данные за 28-дневный период.

Вопрос 5. При подключении данных к панели мониторинга в Power BI возникает ошибка. Что мне делать?

Во-первых, проверка в Центр администрирования Microsoft 365, что у вас есть одна из следующих ролей:

• Глобальный администратор
• Администратор Exchange
• Администратор SharePoint
• Администратор связи Teams
• Администратор Teams
• Средство чтения сводки об использовании
• Администратор приложений Office
• Глобальный читатель
• Средство чтения отчетов

В противном случае запросите этот доступ у администратора. Затем убедитесь, что используется правильный идентификатор клиента Microsoft 365.

Вопрос 6. У меня возникли проблемы с обновлением набора данных или обновлением приложения во время процесса обновления в Power BI. Что мне делать?

Выполните следующие действия, чтобы обновить набор данных и убедиться, что конфигурации набора данных настроены правильно:

1. Перейдите на панель рабочей области и откройте рабочую область приложения.

2. В параметрах набора данных выберите Запланированное обновление.

3. Откройте раздел Параметры и снова настройте источник данных в разделе Источник данных с учетными данными для идентификатора клиента с допустимыми разрешениями.

4. После выполнения описанных выше действий вернитесь в рабочую область приложения и выберите Обновить.

5. После успешного обновления набора данных выберите Обновить приложение в правом верхнем углу рабочей области приложения.