Средства для получения отзывов от пользователейTools to get feedback from your customers

Разработчик может использовать многие из тех же инструментов для работы с клиентами и приложениями, которые используются в рамках программы предварительной оценки Windows для разработки Windows.As a developer, you can use many of the same tools with your customers and apps that we use with Windows Insiders to develop Windows. Подготовьтесь к созданию новых стратегий тестирования, соберите более глубокую обратную связь, разрешите проблемы быстрее и храните всех пользователей в курсе событий.Get ready to create new testing strategies, gather deeper feedback, resolve issues faster, and keep all your users informed and engaged.

Тестовые эксперименты и функцииFlighting and feature experiments

Мы всегда тестируем различные версии функций с помощью наших пользователей, и с помощью наших средств вы можете выполнять аналогичные проверки, чтобы улучшить работу пользователей.We're always testing different versions of features with our user, and with our tools, you can do similar testing to improve your users' experience.

Тестирование разных тестовых пакетов.Test different package flights. С помощью тестовых пакетов можно предоставлять различные наборы пользователей для разных пакетов, не нарушая работу других пользователей.Package flights let you give different sets of your users different packages, without disrupting the experience of your other customers. Когда вы настраиваете тестовые пакеты, вы можете делать известным группам пользователей возможность выбирать пользователей, которые могут получать определенные упаковки.When you set up package flights, you can make known user groups to choose who gets specific packages.

Проведите тестирование на A/B.Perform A/B testing. С помощью информационной панели центра разработки для Windows можно определять и тестировать удаленные переменные в приложениях UWP, а также отслеживать поведение пользователей.You can use the Windows Dev Center dashboard to define and test remote variables inside your UWP apps, then monitor how they drive your users' behavior. Переменные могут использоваться для настройки различных типов взаимодействия приложений, например для покупок из приложения, для регистрации, заголовков и размещения рекламы.Variables can be used to configure different types of app experiences, like in-app purchases, sign-up flowa, captions, and ad placements.

Сбор отзывов и управление имиCollect and manage feedback

Вы также можете использовать одно и то же приложение центра обратной связи с собственными приложениями для прямого канала ваших пользователей и для участников программы предварительной оценки, отправляющей отзыв.You can also use the same Feedback Hub app we use with your own applications for a direct channel to your users and Insiders submitting feedback.

Интеграция центра отзывов.Integrate Feedback Hub. Центр отзывов можно внедрять и запускать непосредственно внутри приложения с помощью API из пакета Microsoft Store Services SDK.Feedback Hub can be embedded and launched from directly inside your app using an API from the Microsoft Store Services SDK.

Отслеживание обратной связи.Track feedback. Все отзывы, отправленные для вашего приложения через центр отзывов, собираются в отчет отзыва на информационной панели центра разработки для Windows, чтобы вы могли легко видеть проблемы, советы и пожелания ваших клиентов.All the feedback submitted for your app through the Feedback Hub is collected into a feedback report in the Windows Dev Center dashboard, so you can easily see the problems, suggestions, and upvotes that your customers have submitted.

Ответ на отзыв.Respond to feedback. Вы можете ответить на определенную обратную связь в центре отзывов, добавив комментарии или указав состояние, например исследование или завершение.You can respond to specific feedback in the Feedback Hub by commenting or by setting a status, like investigating or completed. Вы также можете ответить прямо на пользователя, который оставил отзыв по электронной почте.You can also respond directly to a user who's left feedback through email.

Отправка уведомлений клиентамSend notifications to customers

Вы также можете отправлять уведомления пользователям вашего приложения через платформу для работы с данными в центре разработки для Windows.You can also send notifications to your app's customers through the Windows Dev Center's data-driven customer engagement platform. Уведомления — это отличный способ подать клиентам возможность оценить свое приложение, отправить отзыв, приобрести надстройку, попробовать новую функцию, загрузить другое приложение или выполнить дальнейшие действия.Notifications are a great way to encourage your customers to rate your app, give feedback, buy an add-on, try a new feature, download another app, or take further action.