Устранение неполадок повсеместного доступа в Windows Server EssentialsTroubleshoot Anywhere Access in Windows Server Essentials

Область применения: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 EssentialsApplies To: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 Essentials

В этом разделе приведены общие инструкции по использованию мастера восстановления повсеместного доступа в Windows Server Essentials для устранения проблем, препятствующих доступу сетевых пользователей к ресурсам сервера.This topic provides general instructions for using the Repair Anywhere Access wizard in Windows Server Essentials to troubleshoot issues preventing network users from accessing server resources. Функциональные возможности повсеместного доступа — удаленные Веб-доступ, виртуальная частная сеть (VPN) и DirectAccess — позволяют сетевым пользователям получать доступ к ресурсам сервера из любого расположения с подключением к Интернету в любое время с любого устройства.Anywhere Access functionalities - Remote Web Access, virtual private network (VPN), and DirectAccess - enable network users to access server resources from any location with an Internet connection, at any time, from any device.

Мастер исправления повсеместного доступа пытается определить и устранить неполадки с маршрутизатором, именем домена или брандмауэром, которые не позволяют пользователям сети получить удаленный доступ к ресурсам сервера.The Repair Anywhere Access wizard attempts to identify and repair issues with your router, domain name, or firewall that are preventing network users from remotely accessing server resources.

Примечание

Для получения последних сведений об устранении неполадок из сообщества Windows Server Essentials мы рекомендуем посетить форум Windows Server Essentials.For the most current troubleshooting information from the Windows Server Essentials community, we suggest that you visit the Windows Server Essentials Forum. Форум Windows Server Essentials — это отличный ресурс, на котором можно получить помощь или задать вопрос.The Windows Server Essentials Forum is a great place to search for help, or to ask a question.

Исправление повсеместного доступаTo repair Anywhere Access

  1. Войдите в сервер и откройте панель мониторинга.Log on to the server, and open the Dashboard.

  2. Нажмите кнопку Параметры, а затем откройте вкладку Повсеместный доступ.Click Settings, and then click the Anywhere Access tab.

  3. Щелкните Восстановить.Click Repair. Запускается мастер исправления повсеместного доступа.The Repair Anywhere Access wizard starts.

  4. Щелкните Далее.Click Next. Мастер анализирует работу повсеместного доступа, определяет проблему и пытается устранить неполадку.The wizard analyzes Anywhere Access, identifies the issue, and then attempts to repair the issue.

  5. Если вы получите предупреждение по окончании работы мастера, можно щелкнуть Повторить, чтобы попытаться устранить проблему еще раз.If you receive an alert when the wizard finishes, you can click Retry to try to repair the issue again. Если вы продолжите получать предупреждение, ознакомьтесь с дополнительными сведениями о проблеме и рекомендациями по ее устранению в составе предупреждения.If you continue to receive an alert, check the alert for additional information about the issue and troubleshooting steps.

Получение дополнительных сведений об оповещенииTo get more information about an alert

  1. В правом верхнем углу панели мониторинга щелкните любой значок ошибки или предупреждения, чтобы открыть средство просмотра оповещений.In the top right corner of the Dashboard, click any error or warning icon to open the Alert Viewer.

  2. В средстве просмотра оповещений выберите ошибку или оповещение для просмотра дополнительной информации.In the Alert Viewer, click the error or warning to view additional information.

Дополнительные возможности устранения неполадок повсеместного доступаAdditional troubleshooting for Anywhere Access

Если мастеру исправления повсеместного доступа не удается восстановить повсеместный доступ, ознакомьтесь со следующими разделами, посвященными устранению неполадок удаленного веб-доступа, VPN и DirectAccess:If the Repair Anywhere Access wizard cannot repair Anywhere Access, check the following troubleshooting resources for issues related to Remote Web Access, VPN, and DirectAccess: