Общие ошибки и устранение проблем с обновлением Windows

Область применения: Windows 10

В таблице ниже приведены сведения об общих ошибках, которые можно выполнять с помощью центра обновления Windows, а также приведены инструкции по их устранению.

Код ошибки Сообщение Описание Упреждающая мера
0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS Обработка внешнего CAB-файла завершилась с ошибками Одной из причин, по которой эта проблема может понаблюдать, является дизайн программного обеспечения, именуемого Лигхтспид Роккет для веб-фильтрации.
IP-адреса компьютеров, для которых требуется успешное получение обновлений, должны быть добавлены в список исключений Лигхтспид
0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA Не удалось выполнить операцию обработчика, так как обновление содержат недопустимые метаданные. Переименуйте папку повторного распространения программного обеспечения и попробуйте загрузить обновления еще раз:
Переименуйте следующие папки на \ *. BAK
- %systemroot%\system32\catroot2

Для этого введите в командной строке указанные ниже команды. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД.
-Ren%Системрут%\софтваредистрибутион\датасторе \ *. bak
-Ren%Системрут%\софтваредистрибутион\довнлоад \ *. bak
Ren%systemroot%\system32\catroot2 \ *. bak
0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED Не удалось выполнить запрошенную операцию. Для отката внесенных изменений требуется перезагрузка системы. Убедитесь, что у нас нет политик, которые управляют поведением запуска установщика модуля Windows. Эта служба не должна заключаться в начальное значение и должно управляться операционной системой.
0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED Отсутствует Убедитесь, что у вас нет брандмауэров для фильтрации загрузок. Фильтрация брандмауэра может привести к недопустимым ответам, получаемым клиентом центра обновления Windows.

Если проблема по-прежнему не устранена, запустите сценарий сброса Wu.
0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT Время ожидания операции истекло Это сообщение об ошибке может быть вызвано тем, что компьютер не подключен к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные ниже действия. Проверка того, что эти URL-адреса не заблокированы:
http://. Update.Microsoft.com
https://
. Update.Microsoft.com
http://download.windowsupdate.com

Кроме того, вы можете получить сетевую трассировку и узнать, что это за время ожидания. \ <ссылку на сценарий устранения неполадок с брандмауэром>
0x80072EFD
0x80072EFE 
0x80D02002
TIME_OUT_ERRORS Время ожидания операции истекло Убедитесь, что у вас нет правил брандмауэра или прокси-сервера для блокировки URL-адресов скачивания Microsoft.
Для лучшего понимания Проведите трассировку сетевого монитора. \ <ссылку на сценарий устранения неполадок с брандмауэром>
0X8007000D ERROR_INVALID_DATA Указывает, что обнаружены недопустимые данные или они повреждены. Попробуйте повторно загрузить обновление и начать установку.
0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN Указывает на то, что служба WU завершает работу. Это может происходить из-за очень длительного периода бездействия, при этом система перестает отвечать на запросы и завершает работу службы. Убедитесь, что система активна, и подключения остаются установленными, чтобы завершить обновление.
0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER Операция не выполнена, так как интерактивный пользователь не вошел в систему. Войдите в систему, чтобы начать установку и разрешить перезагрузку системы.
0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING Операция после перезагрузки для обновления по-прежнему выполняется. Некоторые обновления для Windows требуют перезапуска системы. Перезагрузите систему, чтобы завершить установку обновлений.
0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER Не удалось выполнить скачивание, так как локальному пользователю отказано в том, чтобы скачать содержимое. Убедитесь, что пользователь, пытающийся загрузить и установить обновления, предоставил вам достаточные полномочия для установки обновлений (локального администратора).
0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED Операция была отменена. Это указывает на то, что операция была отменена пользователем или службой. Кроме того, эта ошибка может возникать, если не удается отфильтровать результаты. Запустите заменяющий сценарий PowerShell "отклонить ", чтобы можно было выполнить процесс фильтрации.
0x8024000E WU_E_XML_INVALID Агенту обновления Windows обнаружены недопустимые данные в XML-данных обновления. Некоторые драйверы содержат дополнительные сведения о метаданных в Update. XML, что может привести к недопустимым данным в Orchestrator. Убедитесь, что на компьютере установлен новейший агент обновления Windows.
0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE Обновление агента обновления Windows было пропущено из-за директивы в файле вуидент. cab. Эта ошибка может возникать, если служба WSUS не отправляет клиентам самообновление.

Инструкции по устранению этой проблемы можно узнать в KB920659 .
0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT Ошибка в клиенте SOAP из-за ошибки SOAP в целях кодов ошибок WU_E_PT_SOAP_ \ *. Эта проблема возникает из-за того, что Windows не может обновить файлы cookie для центра обновления Windows.

Инструкции по устранению этой проблемы можно узнать в KB2883975 .