Устранение ошибок обновления Windows: Техническая информация для ИТ-специалистов

• Применяется к:

  ✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Важно.

Эта статья содержит технические инструкции для ИТ-администраторов. Эта статья не предназначена для администраторов, не относящихся к ИТ, таких как домашние или потребительские пользователи.

В этой статье содержатся краткие сведения о процессах установки Windows и приводятся процедуры устранения неполадок, которые ИТ-администраторы могут использовать для устранения проблем с обновлением Windows.

Статья разделена на подтемы разных технических уровней. Базовый уровень предоставляет общие процедуры, которые позволяют устранить несколько типов ошибок обновления. Для расширенного уровня требуется определенный опыт работы с подробными методами устранения неполадок.

Назначаются следующие четыре уровня:

• Уровень 100: базовый
• Уровень 200: Средний
• Уровень 300: средний расширенный
• Уровень 400: расширенный

В этом руководстве

См. следующие статьи в этом разделе:

• Быстрые исправления: \Level 100\ Действия, необходимые для устранения многих ошибок обновления Windows.
• SetupDiag: \Level 300\ SetupDiag — это новое средство, помогающий изолировать первопричину сбоя обновления.
• Устранение ошибок обновления: \Уровень 300\ Общие советы и методы устранения ошибок обновления Windows, а также описание этапов, используемых в процессе обновления.
• отчеты об ошибках Windows: \Level 300\ How to use Просмотр событий to review details about Windows upgrade.
• Коды ошибок обновления: \Level 400\ Описываются компоненты кода ошибки.
  • Коды результатов: сведения о кодах результатов.
  • Коды расширений: сведения о кодах расширений.
• Файлы журнала: \Level 400\ — список и описание файлов журнала, полезных для устранения неполадок.
  • Структура записи журнала: описание формата записи журнала.
  • Анализ файлов журналов: общие процедуры для анализа файлов журналов и пример.
• Процедуры устранения: \Уровень 200\ Причины и процедуры устранения неполадок, связанные с определенными кодами ошибок.
  • 0xC1900101: сведения о коде результата 0xC1900101.
  • 0x800xxxxx: сведения о кодах результатов, которые начинаются с 0x800.
  • Другие коды результатов: дополнительные причины и процедуры устранения проблем для некоторых кодов результатов.
  • Другие коды ошибок: дополнительные причины и процедуры устранения проблем для некоторых кодов ошибок.
• Отправка ошибок обновления Windows: \Level 100\ Submit upgrade errors to Microsoft для анализа.

Связанные статьи

• Исправьте ошибки клиентский компонент Центра обновления Windows с помощью средства DISM или средства проверки готовности к обновлению системы.