Качество приложенийApp Quality

Последнее обновление: 25 июля 2017 г.Last updated: July 25, 2017

В Microsoft Store клиентам со всего мира предлагается многочисленная и разнообразная коллекция приложений.Microsoft Store offers customers worldwide a broad and diverse collection of apps. И пользователям, и разработчикам важно, чтобы приложения в Microsoft Store были удобными, приятными и полезными.It’s important to customers and developers alike that apps in the Store are enjoyable, entertaining and worthwhile. Чтобы помочь разработчикам добиться этого, мы предоставляем обзор некоторых ключевых критериев оценки качества приложения.To help developers hit that mark, we're providing this overview of some of the key aspects of app quality.

Чтобы помочь вам соответствовать тенденциям качества, которые мы наблюдаем, мы будем время от времени добавлять на эту страницу дополнительные сведения и свежие примеры в зависимости от того, что будет появляться в Store.To help you keep current with the quality trends we’re seeing, we’ll update this page from time to time with additional information and fresh examples, based on what we’re seeing in the Store. Вот наше последнее обновление касательно основных аспектов качества.Here’s our latest update on quality basics.

НачалоWhere to start

Начиная работу, подумайте о пользователях.When starting out, begin with your customer in mind. Узнайте, что им нужно, и определите, что вы хотите им дать.Know what customers want and know what you want to give them. Создайте многофункциональное приложение, которое будет полезно длительное время.Build an app with multiple features and lasting value. Вот несколько советов, которые помогут вам создать качественное приложение.Here are some tips to help you create a quality app:

Метаданные — ключ к успехуMetadata is key

Метаданные на вашей странице в Store (значок, заголовок, снимки экрана и описание) формируют у пользователей первое впечатление об общем качестве приложения.The metadata on your Store page (icon, title, screenshots, and description) gives customers their first impression of the overall quality of your app. Понятная страница в Store и упорядоченные метаданные приложения помогут пользователям определить, чего им стоит ожидать перед загрузкой приложения.A clear Store page and organized app metadata will let users know what to expect before they download the app.

Обычно значок служит первой точкой взаимодействия с вашим приложением.The icon is usually the first experience customers will have with your app. Прекрасный значок может изменить первое впечатление о вашем продукте.A great icon can make or break the split-second quality judgment they’ll make. Чем хороший значок отличается от плохого?What makes a good icon?

  • Четкость, простота и уникальность — это основные характеристики хороших значков.Clarity, simplicity and uniqueness are the hallmarks of good icons.
  • Пользователи мгновенно узнают хороший значок.A good icon is instantly recognizable. Не используйте нечеткие, искаженные значки или фотографии в стиле удостоверения личности.Avoid fuzzy, distorted icons or ID-style photos.
  • Текст в значках зачастую трудно читается, поэтому будьте внимательны при его использовании.Text in icons can be hard to read; use it sparingly.
  • Сделайте значок уникальным и не повторяйте уже существующие.Use your icon to stand out from the crowd and don’t copy existing app icons.

Сделайте заголовок запоминающимся и информативным.Make your title memorable and informative. Качественный заголовок может привлечь внимание к приложению.A quality title can draw attention to your app.

  • Будьте оригинальными и особенными.Be original and distinctive. Например, заголовок, представляющий собой похожий вариант названия другого приложения, может вызвать путаницу, а с уникальным заголовком ваше приложение точно не затеряется в море других!For example, a title that’s a variation on the spelling of another app can cause confusion and a unique title can help your app stand out.
  • Выберите информативный заголовок.Choose a title that is informative. Например «Мое первое приложение» или «Клиентское приложение» — слишком обобщенные названия.For example, “My First App” or “Client App” are too generic.
  • Изучите статью Выбор имени для приложения с дополнительными полезными советами о выборе заголовка.Take a look at the article Choosing your app's name for more helpful title ideas.

Описание позволяет вам рассказать об основных функциях приложения.The description lets you describe your app’s main features. Оно должно быть понятным, четким и привлекательным.Keep it clear, crisp, and compelling.

  • Используйте простой язык с правильной грамматикой, чтобы пользователи во всех странах могли понять природу вашего приложения.Use simple language and good grammar so customers in all your markets understand what your app does.
  • Описание должно быть кратким и осмысленным, чтобы пользователи легко могли понять, что ваше приложение делает.Keep your description concise and meaningful so customers can easily tell what your app does. Не заставляйте пользователей читать длинные списки.Avoid making customers read a long list. Если для приложения необходимо подробное описание, добавьте ссылку на веб-сайт.If your app needs a detailed explanation or scenario, include a link to your website.
  • Укажите список функций приложения в разделе возможностей метаданных, а в описание добавьте лучшие функции приложения, чтобы пользователи знали, что они получат.List app features in the features section of the metadata and summarize your best features in the app description so customers can tell what they’ll get. Например, при описании астрономического приложения не следует просто указать список планет — расскажите пользователям об уникальной функции спутникового отслеживания!For example, don’t just list the planets when you describe your astronomy app; tell customers about your app’s special satellite tracking feature. В переполненных сегментах Store рекомендуется также описать, чем ваше приложение отличается от других и почему оно лучше.In crowded segments of the Store, make an extra effort to tell customers how your app is different and better.
  • Говорите пользователям правду.Tell customers the truth. Опишите фактические возможности приложения.Describe what’s actually in the app. Например, не рассказывайте о функциях, которые еще недоступны в приложении (если вы не укажете их как запланированные).For example, don’t tell customers about features that aren’t yet in your app (unless you identify them as planned).
  • Если приложение зависит от другого приложения, скажите это в начале описания.If your app depends on another app to function, say so the beginning of your description. Так пользователи узнают, какое программное обеспечение и какие приложениям необходимы, чтобы использовать ваше приложение.This will let customers know what other software and apps they need to use your app.
  • Некоторые полезные советы представлены в статье Создание отличного описания приложения.For some great tips, see the article Write a great app description.

Снимки экрана и анонсы — это ваш шанс наглядно продемонстрировать возможности приложения.Screenshots and Trailers are your chance to give customers a preview of your app’s awesome functionality. Используйте их умело, чтобы подчеркнуть качество вашего продукта.Use them skillfully to highlight app quality:

  • Показывайте только реальные функции приложения.Show off actual app features. Например, если приложение — это по руководство по прохождению игры или игровое видео, сделайте акцент на самых полезных советах и особенных моментах (простые кадры из игры не помогут понять, что ваше приложение — на самом деле не игра).For example, if your app is a game guide or gameplay video, highlight your tremendous tips and tricks (just showing gameplay is confusing if your app isn’t a game).
  • Продемонстрируйте интерфейс и уникальные функции приложения.Show off your clean interface and the unique features of your app. Например, один снимок экрана редко позволяет охватить все возможности приложения, а 10 практически неотличимых снимков экрана вряд ли помогут пользователям.For example, one screenshot doesn’t usually capture the full experience of your app; ten nearly identical screenshots aren’t helpful and provide a poor customer experience.
  • Ваше приложение доступно на нескольких платформах?Is your app available on multiple platforms? Отлично!Great! Но убедитесь, что ваши снимки экрана продемонстрируют пользователям, что именно они получат на своих устройствах с Windows.But make sure your screenshots show customers the experience they’ll get on their Windows devices.
  • Не делайте анонсы длиннее минуты, чтобы удержать внимание пользователей и показать все лучшие аспекты приложения.Keep trailers to under a minute to hold customers’ attention and highlight the best of your app. Анонсы должны быть актуальными и осмысленными.Keep your trailers relevant and meaningful.

Создавайте отличные приложения на долгое времяCreate amazing apps with staying power

Чтобы пользователи скачивали ваше приложение, сделайте что-то по-настоящему удивительное, веселое или полезное.If you want downloads to pay off, do something truly amazing, enjoyable, or useful.

  • Приложение должно быть полезным в течение длительного времени.Provide lasting value. Пример:For example:
    • ваше кулинарное приложение содержит достаточно рецептов, чтобы пользователей открывали его несколько раз?Does your cooking app include enough recipes to entice customers to use it more than once?
    • Ваше спортивное приложение со статистикой регулярно обновляет данные или отображает только статичные результаты?Is your sports team app regularly updated with current statistics or does it offer only a static collection of results?
    • В вашей игре реализован интересный игровой процесс с различными концовками?Does your game offer interesting gameplay and different outcomes?
    • Ваше приложение-учебник будут использовать несколько раз?Is your guide or tutorial app worth more than a single use? Будет ли оно полезнее, чем быстрый поиск в браузере?Does it provide anything customers can’t find with a quick browser search?
    • Ваше информационное или RSS-приложение предлагает больше возможностей, чем просто набор ссылок?Does your informational or RSS app offer more than just a collection of links? Предоставляет ли оно возможности организации, динамические обновления или другие функции, которые отличают его от простого списка избранного?Does it provide organization, dynamic updates, or other features than distinguish make it more than a “favorites” list?
  • Сделайте приложение простым в использовании и привлекательным.Make it easy to use and appealing. Главный рубеж проверки качества — это пользовательский интерфейс.The single biggest quality hallmark for users is UI. Хороший интерфейс должен быть удобным, простым и согласованным с платформой приложения.Quality UI is clean, simple, intuitive and consistent with the platform. С его помощью можно быстро получить доступ ко всем функциям, при этом он должен содержать элементы управления, к которым привыкли пользователи соответствующей платформы, и следовать принятым соглашениям.Your UI can provide users transparent access to features, leveraging controls and conventions that users expect in their device platform. В разделе Оформление и пользовательский интерфейс вы найдете несколько отличных идей.See Design and UI for some great ideas.
  • Добавьте всего одну полезную функцию, недоступную больше нигде, и пользователи остановят свой выбор именно на вашем приложении.Add just one useful feature no one else offers, and you’ve given users a reason to keep this app and look for your other apps. Чтобы выделиться среди прочих, создайте новый тип приложения или новые функции.To stand out, offer either a new type of app or new functionality in an existing type. Функциональность играет важнейшую роль в переполненных сегментах Store.Functionality is especially critical in crowded segments of the Store.
  • Приносите пользу и будьте щедрыми.Provide value and be generous. Например, если вы создаете кулинарное приложение, добавьте достаточно рецептов, чтобы убедить пользователей скачать его.For example, if you build a cooking app, include enough recipes to entice customers to add your app to their devices. Помните, что приложение, отображающее статическую коллекцию спортивных результатов, менее привлекательно, чем приложение, которое регулярно обновляется.Similarly, an app that provides a static collection of sports results is more appealing when its regularly updated with current statistics.

Следите за мнением пользователейCheck in

Пользователи ценят ваше внимание к их отзывам и просьбам.Customers value your attention to their feedback and needs. Удовлетворенные клиенты могут повысить оценку приложения.Satisfied customers can increase reviews and ratings of your app.

  • Спрашивайте, как работает ваше приложение.Ask how your app is doing. Просите пользователей оценивать приложение и оставлять отзывы, при этом позвольте им самим сделать выбор.Ask customers for ratings and reviews, and leave it to them to decide what rating to give.
  • Честно зарабатывайте свои оценки.Earn your ratings. Хорошие разработчики просят отзывы, реагируют на сообщения об ошибках и запросы новых функций, а также активно обновляют свои приложения.Quality developers solicit feedback, respond to bugs and feature requests, and actively update their apps.
  • Дополнительные сведения см. в статье Привлечение клиентов.For more details, read Engage with your customers.

См. такжеSee also