Конфиденциальность и доступ к данным

Важно!

Эта статья посвящена устаревшей версии приложения "Рабочая аналитика" и не отражает функциональные возможности, доступные на обновленной платформе Viva Insights. Актуальная документация по расширенной аналитике Viva Insights доступна здесь: документация по расширенной аналитике.

Учет прав сотрудников является ключевым компонентом для обеспечения успешной программы с использованием Microsoft Viva Insights. Перед использованием веб-функций Viva Insights важно учитывать постоянно изменяющиеся законы и нормативные акты, касающиеся отношений между работодателем и сотрудниками, конфиденциальности, персональных данных и политик компании.

Viva Insights не кодирует какую-либо конкретную политику. Вместо этого администраторы могут настроить продукт в соответствии с применимыми законами, нормативными актами и политиками компании. Ваша организация выбирает, какие данные следует использовать в приложении.

Важно!

Проконсультируйтесь с командами юристов и отделов кадров, прежде чем включать Microsoft Viva Insights для вашей организации.

Вы решаете, кто должен видеть, какие данные

Организации решают, кто имеет доступ к Viva Insights данным. Основные пользователи должны пройти соответствующее обучение по вопросам конфиденциальности, политик компании и других применимых предметных областей, прежде чем им будет предоставлен доступ к данным.

Доступ к данным Viva Insights предоставляют следующие уровни разрешений:

• Аналитик (ограниченный доступ) имеет доступ к аналитике организации в Microsoft Teams и Viva Insights с функциями анализа, где применяется минимальный размер группы.
• Аналитик имеет полный доступ ко всем функциям продукта, кроме функций администратора.
• Роль администратора имеет доступ только к функциям администратора (например, к некоторым параметрам аналитика и источнику данных в Viva Insights).
• Руководитель программы имеет доступ к Viva Insights в Teams и в Viva Insights, где руководители программ также могут просматривать метрики в случаях, когда применяется минимальный размер группы. У них также есть доступ к планам в Viva Insights и страницам управления и отслеживания, где они могут создавать планы и отслеживать ход выполнения активных или завершенных планов.
• Люди менеджеры, которые соответствуют минимальному размеру команды, могут получить доступ к Viva Insights в Teams и в Viva Insights с помощью параметров диспетчера. Они также могут просматривать метрики о своей конкретной команде и получать доступ к планам в Viva Insights, где они могут настраивать планы и отслеживать ход выполнения плана.

Вы управляете данными, которые Viva Insights использует

Вы можете полностью контролировать, какие данные используются и как они используются в Viva Insights. Viva Insights использует электронную почту Microsoft 365, метаданные календаря и внешние данные, экспортированные из системы управления персоналом, для вычисления количества времени, затраченного группами в вашей организации на собрания, сообщения электронной почты, звонки и чаты.

Viva Insights обрабатывает организационные данные из системы управления персоналом и данные о совместной работе из Microsoft 365, чтобы предоставить аналитикам единый пул данных для анализа.

Данные организации

Данные организации — это контекстная информация о ваших сотрудниках (например, должность, уровень, расположение) и могут поступать из кадров, информационных систем или других бизнес-хранилищ данных. Viva Insights объединяет метаданные электронной почты, календаря, звонка и мгновенного сообщения Microsoft 365 с выбранными данными организации. С помощью этих данных они предоставляют подробные и практические сведения о тенденциях взаимодействия и совместной работы вашей компании, чтобы помочь вам принимать более эффективные бизнес-решения.

Набор данных организации объединяется с метаданными Microsoft 365 для создания полного набора данных, который анализируется для получения аналитических сведений. Наборы данных объединяются с использованием адресов электронной почты пользователей, но адреса электронной почты никогда не отображаются в Viva Insights на панелях мониторинга или в результатах запроса.

Другая информация, предоставляемая в наборе данных организации, предоставляется в Viva Insights и в Viva Insights. Следите за тем, чтобы набор данных не включал персональные данные (например, идентификатор сотрудника). Дополнительные сведения см. в разделе Подготовка данных организации.

Данные совместной работы из Microsoft 365

Метаданные электронной почты, календаря, звонков и мгновенных сообщений Microsoft 365 обеспечивают основу для всего анализа в Viva Insights. Таким образом, первым шагом является определение пользователей, которых вы хотите включить. При выборе пользователя, который будет включен, Viva Insights использует следующие сведения об элементах в почтовом ящике и календаре этого пользователя:

item	Оригинатор	получатель;	subject	Хронология	status	Место проведения
email	sender	recipients	Строка темы	время отправки
Конференц	organizer	Приглашенных	Строка темы	запланированное время	Состояние участника	запланированное расположение
call	organizer	Приглашенных		запланированное время, время присоединения к вызову, Длительность вызова	Состояние вызова или присоединения
chat	отправитель начальное мгновенное сообщение	recipients		Время отправки мгновенных сообщений

Важно!

Вложения и текст в тексте сообщений электронной почты и собраний никогда не используются Viva Insights. Кроме того, управляемые правами, конфиденциальные и личные электронные письма и собрания полностью исключаются из анализа.