Вопросы конфиденциальности для аналитики рабочего местаPrivacy considerations for Workplace Analytics

В этой статье приводятся различные соображения, которые могут возознакомится с администраторами аналитики рабочего места при выборе параметров конфиденциальности.This article introduces various considerations for Workplace Analytics admins to explore while deciding on privacy settings.

Минимальный размер группыMinimum group size

Минимальный размер группы помогает поддерживать конфиденциальность сотрудников, гарантируя, что определенные пользователи не могут быть легко идентифицированы по атрибутам группы.A minimum group size helps maintain employee privacy by ensuring that specific people cannot be easily identified by the attributes of the group. По умолчанию в качестве минимального размера группы используется 5.The default minimum group size is five.

ПравилоThe rule

Параметр минимальной группы определяет, что можно просматривать на панелях мониторинга в разделе Обзор показателей и в области планы .The minimum-group setting determines what you can view in the dashboards in Explore metrics and in the Plans area. Вы можете изменить минимальный размер группы на уровень, который больше релевантен для вашей организации, но вы не можете задать для группы размер меньше 5.You can change the minimum group size to a level that you consider more relevant for your organization, but you cannot set the group size to lower than five. Правило минимального размера группы защищает пользователей от индивидуальной идентификации с помощью неопределенных данных, представленных на диаграмме.The minimum-group-size rule protects people from being individually identified by means of de-identified data presented in a chart.

ПримерExample

На следующей диаграмме столбцы синего цвета слева содержат группы, размер которых превышает минимальный размер группы.In the following chart, the blue-green columns on the left represent groups whose size exceeds the minimum group size. По этой причине они отображают фактические данные.For this reason, they display real data.

В серых и белых столбцах справа нет данных, так как эти группы ниже порогового значения минимального размера группы.The gray and white columns on the right represent no data because the groups are below the minimum-group-size threshold.

Bar chart with bars above and below group size threshold

Note

Правило минимального размера группы применяется к диаграммам, которые отображают информацию, полученную из данных HR.The minimum group size rule applies to charts that display information derived from HR data. Другими словами, они отображают информацию об обстоятельствах, существующих в Организации, таких как менеджеры на определенном уровне или сотрудников в определенном городе.In other words, they display information about circumstances that exist in your organization -- such as managers at a specific level or employees in a particular city.

Гистограмма является исключением из правилаHistogram charts are an exception to the rule

Для гистограммы правило минимального размера группы применяется по-разному в следующих случаях:For histogram charts, the minimum-group-size rule is applied differently, in the following ways:

  1. Группа фильтров слишком мала, поэтому гистограмма не будет отображатьсяFilter group too small, then no histogram will appear

    Если Группа фильтров , используемая гистограммой для данных, имеет меньшее значение минимального размера группы, в аналитике рабочей области не отображается гистограмма.If the filter group that the histogram uses for its data is below minimum group size, Workplace Analytics does not display the histogram at all.

  2. Заполнение ячейки слишком мал, ячейка по-прежнему будет отображатьсяBin population too small, the bin will still appear

    В гистограммах ось x состоит из прямоугольников (называемых "лотками"), которые основаны на средних значениях метрики, а ось y определяет число людей, чьи средние значения метрики поместит их в эту ячейку.In histograms, the x-axis consists of rectangles (called "bins") that are based on average metric values, and the y-axis determines the number of people whose average metric value puts them in that bin. Ни одно из этих значений не отображает данные о ПЕРСОНАЛе.Neither of these values reflects HR data. По этой причине гистограмма по-прежнему будет отображать данные для ячейки, даже если она содержит меньше людей, чем минимальное значение группы.For this reason, the histogram still displays data for a bin even if it contains fewer people than the minimum-group value. Гистограммы могут безопасно отображать эти сведения, так как они основываются на показателях значений, вычисленных на наблюдаемом уровне, а не на данных отдела кадров.Histogram charts can safely display this information because it is based on metrics -- on values calculated from observed behavior, not on HR data.

    Даже если ячейка на гистограмме содержит данные только для одного отдельного пользователя, то гистограмма все равно будет отображать эти данные.Even if a bin in a histogram contained data for only one individual, the histogram still displays that data. Вы не можете сделать это отдельно, так как вы не знаете, к чему относится группа "Группа".You cannot single out this individual because you do not know what HR “group” they belong to. (На других диаграммах, таких как гистограммы, пользователь может быть идентифицируемым для группы, расположенной ниже порогового значения, но в гистограмме группа HR, к которой относятся лица, это более крупная группа фильтров.) Кроме того, невозможно определить точное значение метрики отдельного пользователя, так как они находятся в ячейке с минимальным 0,5-часовым диапазоном.(In other charts, such as column charts, an individual in a group below the threshold might be identifiable, but in a histogram the HR group to which individuals belong is the larger filter group.) You also cannot determine the precise metric value of an individual because they are in a bin with a minimum 0.5-hour range.

Где можно найти гистограммовые диаграммыWhere to find histogram charts

Гистограммы можно просматривать на следующих страницах аналитики на рабочем месте:You can see histogram charts in the following pages in Workplace Analytics:

  • На странице управления и подготовки в разделе "Обзор"On the Management and Coaching page in Explore
  • Для параметра цели в планахFor goal setting in Plans
  • Отслеживание успешности программ на странице отслеживания в планахTo track program success on the Track page in Plans

Строки темы хэшаHash subject lines

Вы можете обеспечить конфиденциальность сотрудников, скрыв строки темы собраний и сообщений электронной почты.You can help maintain employee privacy by hiding the subject lines of meetings and emails. Для каждого сценария существует компромисс и анализ данных о конфиденциальности и анализе данных.There are privacy and data analysis trade-offs for each scenario. Следующая информация поможет определить, нужно ли скрыть строки темы в запросах.The following information can help you determine whether or not you want to hide subject lines in your queries.

Когда вы выбираете значение Да для строк темы хэша, строки темы меняются на Хэшированные значения (номер, созданный системой), поэтому текст в строках темы не будет доступен для чтения в запросах.When you select Yes for Hash subject lines, the subject lines are changed to hashed values (a system-generated number), so the text in subject lines will not be readable in any queries.

Если вы выбрали хеширование строк темы, вы по-прежнему можете создавать на основе запросов ключевые слова в строках темы.If you choose to hash subject lines, you can still create queries based keywords in the subject lines. Однако вы не можете увидеть список собраний, в которых отображаются строки темы.However, you are not able to see a list of meetings that show the subject lines.

Пример: хэшированные строки темыExample: Hashed subject lines

При включенных строках темы хэша можно выполнить запрос на собрание с ключевым словом "ALL-руки" и (на основе атрибутов, включенных в запрос) отобразить данные о количестве собраний, продолжительности собраний, размере собраний и т. д., с помощью этой строки темы.With Hash subject lines turned on, you can run a meeting query with the subject-line keyword “All-hands,” and (based on the attributes you include in the query) it could show data about the number of meetings, the length of meetings, the size of meetings, and so on, with that subject line.

Однако вы не можете получить определенный список (по одной строке для каждого собрания) всех собраний со строкой темы "ALL-руки".However, you could not get a specific list (one line item for each meeting) of all the meetings with the subject line “All-hands.”

Исключение из анализа терминов календаря и электронной почтыExclude calendar and email terms from analysis

Вы можете поддерживать конфиденциальность сотрудников и сосредоточиться на анализе за счет исключения определенных терминов из анализа.You can help maintain employee privacy and focus your analysis by excluding certain terms from analysis. Так как все исключающие элементы не будут включены в анализ, важно тщательно продумать и сбалансировать цели анализа конфиденциальности и данных.Since any items you exclude will not be included in the analysis, it is important to carefully consider and balance your privacy and data analysis goals. При исключении доменов, адресов электронной почты или терминов субъектов, которые часто появляются в наборе данных для совместной работы, он может отрицательно занаклонить ваш анализ.It could adversely skew your analysis if you exclude domains, email addresses, or subject terms that frequently appear within the collaboration data set.

Следующая информация поможет вам определить, какие параметры конфиденциальности лучше всего подходят для политик и целей вашей компании.The following information can help you determine what privacy settings best match your company’s policies and objectives.

ДоменыDomains

Вы можете ввести список доменов, которые вы хотите исключить.You can enter a list of domains that you want to exclude. Все сообщения электронной почты, собрания, звонки и мгновенные сообщения из перечисленных здесь доменов исключаются из анализа.All email, meetings, calls, and instant messages from domains listed here are excluded from analysis.

Note

Существует только параметр, позволяющий исключить (черный список) конкретные домены, а не включать в себя конкретные домены.There exists only the option to exclude (black list) specific domains, not to include (white list) specific domains.

Адреса электронной почтыEmail addresses

Вы можете ввести список адресов электронной почты, которые необходимо исключить.You can enter a list of email addresses to exclude. Все сообщения электронной почты и собрания, в которых были включены эти адреса электронной почты (как отправитель/получатель, а также участник или приглашений), исключаются из анализа.Any and all emails and meetings in which these email addresses are included (as both sender/recipient and attendee/invitee) are excluded from analysis. При добавлении адресов электронной почты, которые необходимо исключить, важно учесть все последствия отказа отправителя/получателя и участника/пригласить.When adding email addresses to exclude, it's important to consider all the sender/recipient and attendee/invitee implications of an exclusion.

Пример: исключение адресов электронной почтыExample: Exclude email addresses

Если вы исключите адрес электронной почты Генерального директора (ceo@company.com), все собрания и сообщения электронной почты, в которых входит Исполнительный директор, будут удалены из анализа.If you exclude the email address of the CEO (ceo@company.com), all meetings and emails in which the CEO is included is removed from analysis. Это означает, что все собрания и сообщения электронной почты, которые включают Генеральный исполнитель, также будут исключены и метаданные для всех остальных получателей и участников, включенных в те же сообщения и собрания.This means that all meetings and emails that include the CEO,the metadata for all other recipients and attendees included in those same emails and meetings are also excluded.

Note

Если у пользователя есть несколько псевдонимов, необходимо ввести каждый адрес электронной почты для каждого псевдонима, который вы хотите исключить.If a user has multiple aliases, you must enter each email address for each alias that you want to exclude.

Термины в строке темыTerms in subject line

Вы можете ввести список ключевых слов или терминов, которые встречаются в строках темы электронных сообщений и собраний, которые требуется исключить.You can enter a list of keywords or terms that occur in the subject lines of emails and meetings that you want to exclude. Все сообщения электронной почты и собрания, содержащие эти ключевые слова, исключаются из анализа.All email and meetings that contain these keywords are excluded from analysis.

Пример: исключение терминов из строки темыExample: Exclude terms from subject line

Чтобы исключить все сообщения электронной почты с ключевыми словами "конфиденциальный", "ACP" и "Privilege", введите: конфиденциально; ACP; привилегированныйTo exclude all emails with the keywords of “confidential,” “ACP,” and “privileged,” enter: confidential;ACP;privileged

Логика исключенияKeyword exclusion logic

  • Регистр игнорируется, поэтому вы можете использовать ключевые слова верхнего или нижнего регистраCase is ignored, so you can use upper or lower-case keywords
  • Совпадает с точным совпадением строк для ключевых слов subjectMatches exact string match for subject keywords
  • Не совпадает с полными словами, поэтому необходимо перечислить каждое частичное слово как отдельный терминDoes not match partial words, so you need to list each partial word as a separate term

Примеры: логика исключения ключевых словExamples: Keyword exclusion logic

Термин из строки темы для исключенияTerm from subject line to exclude Фактическая строка темыActual subject line УказанныхExcluded
юридическое лицо; приобретениеlegal;acquisition Убедитесь, что это ДОПУСТИМОеVerify this is LEGAL Да-регистр игнорируетсяYes - Case is ignored
юридическое лицо; приобретениеlegal;acquisition Является недопустимымIs this illegal Нет — не выделяет части слов и не исключено недопустимыеNo – Does not match partial words, and did not exclude illegal
юридическое лицо; приобретениеlegal;acquisition Получение завершеноAcquisitions are finalized Нет — не выделяет части слов и не исключены приобретенияNo - Does not match partial words, and did not exclude acquisitions
юридическое получениеlegal acquisition Это юридическое приобретениеIs this a legal acquisition Да — исключенное получение по юридическим причинамYes - Excluded legal acquisition

Note

При добавлении терминов в строку темы для исключения из анализа, аналитика рабочего места может не распознавать Нераспространенные составные слова, особенно на таких языках, как японский или китайский.When you add subject-line terms to exclude from analysis, Workplace Analytics might not recognize uncommon compound words, especially those in languages such as Japanese or Chinese. Для достижения лучших результатов используйте одиночные слова, разделяя их точками с запятой.For best results, use single words, separated by semicolons.