Využitie služby Microsoft Learn vo vašej organizácii

  • Článok
  • 7 min na prečítanie

Microsoft Learn predstavuje bezplatnú platformu na školenie online a ponúka interaktívnu výuku o produktoch spoločnosti Microsoft a ešte viac. Naším cieľom je pomôcť vám zefektívniť našu technológiu a získať ďalšie zručnosti so zábavným, interaktívnym a praktickým obsahom špecifickým pre vašu rolu a ciele. Ďalšie informácie nájdete v tomto videu.

Napriek tomu, že používatelia vo vašej organizácii môžu získať prístup priamo na túto lokalitu a v prípade potreby nemusia vytvárať konto, poskytujeme vám k dispozícii viacero služieb, ktoré môžete používať na efektívnejšie používanie služby Microsoft Learn v rámci vašej organizácie. Ak používatelia vytvoria konto a prihlásia sa (bez poplatkov), používatelia budú môcť sledovať svoje dokončenia a zdieľať výsledky a organizácie môžu použiť jednu alebo viacero z týchto funkcií na umožnenie hlbších scenárov integrácie vo svojom prostredí.

Dostupné služby

  • Rozhranie API pre Katalóg Learn: Umožňuje odoslať webový dotaz do služby Microsoft Learn a získať informácie o celom publikovanom obsahu služby Learn, ako sú napríklad tituly, produkty, ktoré pokrýva, úrovne, prepojenia na školenia a ďalšie metaúdaje. Potom môžete vziať tieto informácie a zobraziť ich na vlastnej lokalite alebo v systéme na riadenie výučby (Learning Management System, LMS), aby k nim používatelia mohli pristupovať jednoducho včas pri vykonávať úlohu alebo sa zobrazovať súbežne s iným obsahom školenia.
  • Informácie o tvorbe zostáv organizácie: Umožňuje vyžiadať si a informovať o pokrokoch jednotlivcov vo vašej organizácii a informácie o dokončení v rámci obsahu služby Microsoft Learn (moduly a študijné programy).
  • Learn LMS LTI Application: Umožňuje pripojiť váš katalóg Microsoft Learn (Vzdelávanie Tools Interoperability) povolený systém LMS (Vzdelávanie Management System) tak, aby používatelia mohli získať prístup k obsahu služby Microsoft Learn zo systému LMS.

Aktuálne možnosti služby

Scenár Rozhranie API pre Catalog Tvorba zostáv organizácie Aplikácia LTI
Prepojenie na obsah školenia vo vašom systéme Áno Áno Yes
Vloženie (vykreslenie) vzdelávacieho obsahu do vlastného systému* Nie Nie Nie
Dotazovanie katalógu školení na Microsoft Learn (metaúdaje) Áno Áno Yes
Vytváranie zostáv o pokroku a dokončeniach služby Microsoft Learn pre používateľov Nie Áno Nie
Zostava o udelených certifikáciách spoločnosti Microsoft* Nie Nie Nie
Pripojenie do systému na riadenie výučby vo vašej organizácii Áno Áno Yes
Jednoduchý Sign-On zo systému organizácie do služby Microsoft Learn* Nie Nie Áno

*V pláne.

Ukážkový scenár

Na vysokej úrovni umožňujú služby API pre Katalóg Learn a Organizational Reporting na lokalite Learn organizáciám, ktoré používajú Microsoft Learn, používať katalóg Microsoft Learn v ich systéme, aby mohli nasmerovať používateľov na školenie a následne informovať o tom, čo používatelia pokúsili a dokončili. Aplikácia Learn LMS LTI je len variáciou tejto konfigurácie, ale vykoná počiatočnú prácu, aby umožnila tieto funkcie pre konkrétny scenár (aplikácie LMS s podporou LTI). Existuje mnoho variácií spôsobu implementácie týchto služieb v závislosti od potrieb a interného prostredia vašej organizácie. Nižšie sú uvedené najbežnejšie scenáre.

Diagram of the data flow from Microsoft Learn using organizational reporting and Catalog API to the organization's systems.

Č. 1 – Môžete hlásiť priebeh a dokončenie školenia v službe Microsoft Learn vašich používateľov. (iba na vytváranie zostáv)

Ak potrebujete hlásiť len priebeh a dokončenie školenia používateľa služby Microsoft Learn vo svojej organizácii, mali by ste použiť službu Microsoft Learn Organizational Reporting. Služba Organizational Reporting zahŕňa jednorazové nastavenie na konfiguráciu kanála od spoločnosti Microsoft do vašej organizácie pomocou služby Azure Data Share, pričom potom budete pravidelne dostávať údaje o priebehu a dokončovaní údajov vo svojom prostredí raz za deň a môžete o ňom informovať pomocou metódy, ktorú si želáte.

Niektoré organizácie dotazujú databázu SQL priamo a získajú požadované údaje, niektoré ich prejdú do iných systémov zostáv, ako napríklad Power BI, Tableau alebo LMS, aby si ich mohli zobraziť s inými informáciami o školeniach a niektoré jednoducho používajú našu štandardnú šablónu Power BI ako jednoduché riešenie vytvárania zostáv. Najjednoduchšou metódou je uložiť ju do SQL databázy a použiť našu šablónu vytvárania zostáv Power BI. Stačí otvoriť šablónu zostavy Power BI, zadať názov servera SQL a databázy a automaticky vyplniť zostavu údajmi. Všetko je pre-modelovaný a postavený, takže vám umožní všetky rovnaké štandardné tvorby zostáv ako väčšina Vzdelávanie Management Systems (LMSes) a nie je potrebné aktualizovať nič na vašom konci do budúcnosti.

Diagram of the data flow the Microsoft Learn organizational reporting dataset and the organization's systems. The organizational reporting data is received via Azure Data Share and stored using SQL DB, Blob Storage, etc. You can use an ETL process to store it with other training data and then report directly from that database, or use an ETA process to directly import it into another system for reporting, or use our Power BI template to connect to your SQL DB storage to get immediate reporting of your organization's Microsoft Learn data.

Č. 2 – Propagujte obsah svojim používateľom a zostavu po ich dokončení. (katalóg Ingest a zostava)

Presunutie katalógu Microsoft Learn do vlastnej lokality alebo systému organizácie a následné vytváranie zostáv o tom, aký obsah služby Microsoft Learn dokončili jej používatelia, je najbežnejším scenárom pre organizácie, ale má aj najpokletejšie variácie. Na najvyššej úrovni môžu organizácie preniesť katalóg Microsoft Learn do svojho systému, aby mohli nasmerovať používateľov na školenie a následne vytvoriť zostavu o tom, čo sa používatelia pokúsili a dokončili.

Niekedy je prostredie lokality organizácie, ktoré je povolené, internou lokalitou, kde by bolo užitočné zobrazovať konkrétne moduly alebo študijné programy služby Learn– napríklad prepojenie na moduly služby Dynamics 365 na internej stránke pomocníka pre vašu inštanciu Dynamics 365 – alebo prepojenie na študijný program Základy Azure zo stránky SharePoint vášho inžinierskeho tímu. Alebo môže byť v rámci vášho vlastného systému špecifického pre školenia.

V súčasnosti je vytváranie zostáv jediné prostredníctvom našej služby Organizational Reporting (na vašej lokalite nie sú k dispozícii žiadne rozhrania API na vytváranie zostáv v reálnom čase). Poskytuje raz denne obnovenie údajov o dokončení, o ktorých môžete vytvoriť zostavu pomocou vlastných nástrojov, ako napríklad Excel, Power BI, priame SQL dotazy atď., alebo môžete získať kreatívne a zároveň ingestovať údaje o dokončovaní v rámci vyššie uvedených prostredí lokality, aby ste vedľa školení mohli používateľovi predísť aj to, či dokončil školenia.

Diagram of the data flow between Microsoft Learn and an organization when wanting to ingest catalog into their own system and then report on completion data. The organization ingests organizational reporting data into reporting method using the organizational reporting feature and then reports on this data separately, or joined with other training data. Organization queries the Catalog API and ingests into their own experience. Then, the organization's site or system, such as a Learning Management System sends users to Microsoft Learn to take training - usually via direct links to content that the organization recommends.

Č. 3 – Pripojenie Microsoft Learn so systémom Vzdelávanie Management System (LMS). (katalóg Ingest alebo katalóg Ingest a zostava)

Existujú dva základné spôsoby, ako pripojiť svoj systém Vzdelávanie Management System (LMS) so službou Microsoft Learn: priamo pomocou služieb alebo prostredníctvom našej aplikácie LTI. Ak sa vaša organizácia rozhodne používať služby priamo, potom budete odkazovať na scenár č. 2 uvedený vyššie. Ak má vaša organizácia systém LMS s podporou LTI, môžete použiť našu opensourceovú aplikáciu LTI, ktorá vykoná počiatočnú prácu z integrácie rozhrania API služby Learn Catalog so systémom LMS.

Aplikácia LTI vám umožní jednoduchšie preniesť katalóg do systému LMS, aby ste potom mohli zobraziť obsah a priradiť ho používateľom. Poskytuje tiež obmedzené sledovanie dokončenia a jediné prihlásenie, hoci odporúčame, aby sa oficiálne tvorby zostáv vykonávali pomocou našej služby Organizational Reporting.

Diagram of the data flow between Microsoft Learn and an organization when using the Learn LTI app. The organization ingests organizational reporting data into reporting method using the organizational reporting feature and can report on this data separately or joined with other training data. The Learn LTI application queries the Catalog API and ingests it for use in the organization's LMS. The organization uses the Learn LTI application, so they can ingest training into the LMS and assign to users, etc. The organization's LMS sends users to Microsoft Learn to take training - usually via direct links to content that the organization recommends. Finally, the organization's users take training in Microsoft Learn.

Č. 4 – používajte služby Microsoft Viva Vzdelávanie a organizational Reporting na lokalite Microsoft Learn. (Prístup k obsahu a zostave o dokončeniach zamestnancov)

Viva Vzdelávanie je nový produkt spoločnosti Microsoft, ktorý ponúka centralizované centrum vzdelávania v Microsoft Teams. Integruje vzdelávací obsah zamestnancov na miestach, kde už používatelia trávia svoj čas. Predvolene obsahuje v rámci plánov Microsoft 365 a Office 365 pre podniky celý obsah služby Microsoft Learn, ku ktorému máte prístup, ako aj Microsoft 365 a LinkedIn Vzdelávanie obsahu školení. Toto je skvelá možnosť pre organizácie, ktoré už používajú Microsoft Teams alebo sa chcú vyhnúť podrobnejšej integrácii so systémom LMS, pretože Viva Vzdelávanie už za vás dokončil integráciu so službou Microsoft Learn. Ďalšie informácie o tejto téme nájdete na stránke produktu Viva Vzdelávanie.

Pomocou tejto možnosti majú vaši používatelia prístup k obsahu školenia služby Learn prostredníctvom aplikácie Viva Vzdelávanie v službe Teams a potom vaša organizácia môže vykonať široké hlásenie o dokončení vytvárania zostáv o obsahu služby Learn prostredníctvom služby organizational reporting na lokalite Learn.

Diagram of how the Viva Learning and Organizational Reporting scenario works. The organization's users access Microsoft Learn training content using Viva Learning in Teams. Then the organization uses Learn organizational reporting feature and ingests into preferred reporting method. Can report on this content separately or joined with other training data.

Screenshot of Viva Learning showing the detail page for the Microsoft Learn module Fundamentals of computer networking

Najčastejšie otázky

Otázka: Musia sa používatelia prihlásiť, aby získali prístup k službe Learn?

Nie. Používatelia majú prístup k obsahu služby Learn bez overovania, hoci nebudú môcť používať praktické testovacie prostredie Azure Sandbox služby Learn. Taktiež, ak sa neprihlasujú, ich záznamy dokončenia sa neukladajú.

Otázka: Čo robiť, ak sa moji používatelia trénovali s osobným kontom?

Ich záznamy dokončenia budú aj naďalej uložené v konte, ale nebudú k dispozícii v množinách údajov služby Organizational Reporting. Môžu prepojiť svoje existujúce konto s kontom organizácie a v tom čase budú údaje o dokončení k dispozícii organizácii (už nebudú musieť trénovať).

Otázka: Potrebujem na tieto použitie konto Azure?

Na používanie služby API pre Catalog nepotrebujete konto Azure, ale budete ho potrebovať na používanie služby Organizational Reporting alebo LMS LTI Application Services.

Otázka: Koľko stojí služba Learn a tieto funkcie?

Používatelia a organizácie neplatia žiadne náklady na používanie služby Learn. Všetky samotné služby sú bezplatné, aj keď pri ukladaní záznamov o dokončení organizácie môžete spôsobiť náklady na úložisko.

Otázka: Podporuje Microsoft Learn funkciu Single Sign-On (SSO)?

Momentálne nie priamo. Aplikácia Learn LMS LTI poskytuje používateľom obmedzené možnosti jediného prihlásenia, ale jediné prihlásenie nie je zatiaľ k dispozícii z iných systémov. V súčasnosti je v našom pláne jeden Sign-On.

Otázka: Kto môžem kontaktovať, ak mám otázky týkajúce sa týchto služieb?

E-mail learnfororg@microsoft.com.

Podrobnejšie najčastejšie otázky o jednotlivých funkciách nájdete v príslušnom článku s dokumentáciou k funkciám: Microsoft Learn General, Catalog API, Organizational Reporting, LMS LTI Application.