Prehľad služby Dynamics 365 App for Outlook
Využite Dynamics 365 App for Outlook na využitie výkonu aplikácií Dynamics 365 pri použití programu Outlook na počítačoch, webe alebo telefóne. Môžete si zobraziť informácie o e-maile alebo plánovanej činnosti alebo ich prepojiť s príležitosťou, obchodným vzťahom alebo prípadom vo vašej aplikácii.
Dynamics 365 App for Outlook pracuje s aplikáciami interakcie so zákazníkmi (napríklad Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 služby pre zákazníkov , Dynamics 365 Marketing, ,, a, verzia 9) a Dynamics 365 Field Service modelom riadené Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Power Apps ktoré sa spúšťajú. Microsoft Dataverse
Poznámka
Nastavenie multiplexovania neznižuje počet licencií potrebných na prístup k aplikáciám Dynamics 365. Ďalšie informácie nájdete v časti Multiplexing Licensing Brief.
Výhody
S aplikáciou Dynamics 365 App for Outlook môžete vykonávať nasledujúce činnosti:
Prepojte e-mailové správy, schôdzky a plánované činnosti s riadkami v aplikácii. Môžu napríklad prepojiť e-mailovú správu s konkrétnym obchodným vzťahom, príležitosťou alebo prípadom.
Prezerajte informácie v kontexte e-mailovej správy, stretnutia alebo plánovanej činnosti.
Synchronizujte kontakty a súvisiace informácie, aby Exchange a vaša aplikácia boli vždy aktuálne.
Pridajte e-mailové šablóny, znalostné články a Salesnú dokumentáciu pri vytváraní e-mailovej správy alebo príprave stretnutia.
Začať
Predtým, ako začnete používať App for Outlook, prečítajte si tieto témy: